スポンサーリンク
au損害保険 自転車向け保険 Bycleに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
27件中 21〜27件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2022.08.30
最悪です
パンクして、ロードサービスを依頼しました。が、炎天下40分経っても電話がなく、再度依頼して、ようやく電話がありました！
いろいろ答え、また電話すると言うので待ってましたが、また40分！今度は、混み合っているので、2時間から3時間！時間が許せば、もう少し遠方にも問い合わせして、対応します？
既に19時！仕事終わりで、腹はへるし体力は限界！
頼まなかったらよかった。
元々、ロードサービスも自転車しか運んでくれないが、仕方なく、近くの安全そうな有料駐輪場に預けて、タクシーで帰りました。
３年前は、きちんと対応していたのに！
顧客対応
7
- きりんさん
- 投稿日：2021.10.05
コールセンターの対応
コールセンターのオペレーターの対応がとにかくひどい。
コールセンターは会社の窓口です。言い方がつめたい。煽るような言い方。1人ならまだしも2回問い合わせした時2回ともです。
思わずイラッとしていい方きついですよね！と言ってしまいました。せっかく保険入ったけど後悔してます。
どのような研修受けられたのでしょうか。
- とくめいさん
- 投稿日：2020.11.12
建築作業員以下
最低の一言しかない。
知識のあるプロが知識のない素人に説明するのがめんどくさい。そんな対応。
直ぐに「もうよろしいでしょ~~かぁ~~」
人を小馬鹿にした言い方。
最低です。
何様なんですかね？
修繕工事の職人やっていますが
現場のヤンチャそうなお兄ちゃんの方が
まだマシなお客さん対応しますよ。
ある意味完璧です。
- ゴミ対応Ｎｏ．1さん
- 投稿日：2020.09.17
不当解除
加入後に以前の事故相談をしたら、 不当な保険金請求 として解約された。
その問い合わせをしたら、消費者センターにでも問い合わせたら？との返答。
呆れる以外に他無し
- 被害者さん
- 投稿日：2021.11.14
自転車保険は業務中は保証されない
ＡＵ損保の自転車保険に加入し交通事故で連絡したら、業務中の事故は保証しないと断られた。説明には書かれていないので、十分気を付けてください。他社は一般的に出るようです。
- とくめいさん
- 投稿日：2023.02.03
加入者の同意なく過失割合を提示
自電車事故の乙に対してau損保は保険加入者の甲の承諾を得ないまま、過失割合を定めた示談書を作成し乙側に送りつけてきた。これは後に甲側弁護士から聞いた。しかも、その示談書は甲側の弁護士に無効宣言されるなど一体au損保何をしようとしたんだ。成立しない示談書を送りつけてしゃあしゃあと示談してくださいとは何事か？
おかげで、事故から9ヶ月も経過して未だ示談に漕ぎ着けないんだから、だめだこりゃ。
顧客対応
4
- おじさんさん
- 投稿日：2022.07.07
自転車で車が追突してきた❕
交通事故に合い。電話したら入院しましたか❔と聞いて入院していない場合は保険金降りない❗そんな保険あるか～❕ 保険金詐欺と言うんじゃないのかな❓
事故対応
4
人気タグ
