ネガティブチェックなら「みん評」
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まぁ 酷い
私は、自転車通行帯を 走る スクーターに追突されました。
アクサさんの損害保険に加入された方でした。
追突され 倒れた際 持っていた 脚立が停車中の車に
当たり 傷を付けてしまいました。
現場検証の警察の方は、そもそも バイク🛵が走っては、いけない場所なので、私に過失は、無いと話してくれました。
が アクサさんは、 私に過失が有ると 3割の負担を求めてきました。 警察の方が言うには、外資系の保険会社ならではだと
仰っていました。 保険料は、安いかもしれませんが
日本人としての、心の部分が不足した対応だと思います。
歩行者に損害を求める会社です。
加入者に対して 心有る対応をするか？です。
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連絡つかない、連絡こない
冬道、右折してすぐ、前方走る前の車が左折ウインカーだして曲がらす、いきなりバックしてきた。ブレーキふんだが、間に合わす衝突してしまった。（だって相手バッグしてるから）相手もいきなりバックしてと過ってきたが、アクサダイレクトはわたしの前方不注意で10-0という。そして、連絡つかず、折り返し電話もすると言って、こない。そして、突然お金はらいましたかと連絡きた。いくらかかるとの、連絡もなく突然くる。
信用のできない、会社です。事故を起こして、心もお金も不安なのに、連絡繋がらないのは本当につらかったです。
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事故対応最悪❗️で遅い❗️
事故を起こし連絡しても調査をしないとどれだけ保障出来るか分からないと言われ3日経っても同じ答えでいつ分かるか問い合わせても調査中でいつ終わるか分かりませんという答え。その間担当者が3人程変わる。普通担当者はずっと同じだと思っていました。何となく皆さんが書いてられる様に先延ばしにして払いたくない感じを受けます。何の為の保険なのか？
他の保険会社に変えようと思います。全然迅速な対応してもらえません。
他の保険会社は迅速にちゃんと対応してくれているのに対応遅すぎ最悪です。電話を聞く度に不愉快になります。加入お薦めしません❗️
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被害者です
最低最悪なアクサダイレクト
会社の社用車で高速道路走行中ぶつけられ100対０の事故なねに、電話対応といい、事故して
1年以上たつのに、慰謝料、社用車の修理代も
今だに払われず、
こんな保険会社が、顧客満足度良いとか
ありえない
自分が、加害者側で、アクサの保険加入してるとしても、信頼できない
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示談交渉が酷い
昨年、自分の車、妻の車と立て続けに事故被害にあったが、その時の対応がとても酷かった。
自分の時はいつまで経っても連絡が来ず、こちらから連絡するとこうなりました、との説明。なんでそっちから連絡してこないの？？？
妻の事故の際はもっと酷く、到底納得いかない内容での示談を提示されました。結局自分で相手損害会社と交渉し納得いく額の補償を得られましたが、示談交渉も満足にできないなら保険契約してる意味がない。
電話対応も全然親身ではないです。
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最低
相手側の保険がアクサ。事故後の電話対応でこちらが相手側の対応について抗議をしたら、一方的に相手側の言い分のみ信用しこちらを嘘つき呼ばわり、最後は弁護士をだす！と脅され泣く泣く引き下がった。
信号待ちで停車していたら右側をする抜けようとしたバイクが倒れて私の車に凹みをつけた。10対0の事故。完全にもらい事故。現場で満足に謝罪もせず、自分のバイクのことを気にしてこちらの車を気にする様子もなし。相手側のバイクは損傷なし。
相手側もアクサも最低。絶対にアクサは使わない方がいい。
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最悪
バックでの追突事故。
被害者側で加害者側がアクサダイレクトです。
まず連絡が来ない。
ドラレコが合っても、難癖をつける。
話し合いが終わるまでに、車の修理や代車を頼んだ場合支払いはその分はしない。
事故証明に加害者側がより非がある甲と書いてあるのに、警察の事故証明は証拠にも参考にもならないし、どこの保険会社でも事故証明はその扱いですよ。いわれた。
挙句、見解の相違が激しいから保険会社を出せと。
10対〇の場合保険会社が出てこない事を見越した対応。
国の証明が信用出来ないなら日本から出るるべき。
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安かろうう悪かろう対応最低
事故から6ヶ月経っても未だ支払いしたくないのか色々言って支払わない。初動も遅く担当も何人も変わり誰が誰かわかりません。テレビで放送されてる様な対応は一切有りません。こんな腹立たしい保険会社は初めてです。安い保険料を取って事故が起きても対応したくないという感じです。最低です。おすすめしません。結局お金払って対応してもらえないからお金捨ててる感じです。更新はしません。
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事故対応の悪さ
担当者の事故対応が、他人事みたいで、親身になって対応してくれているとは言えない。
質問等々に的確に回答してくれない。
保険料は確かに安いかもしれないが、事故対応が悪いのでは、二度と加入しようとは思わない。
今は、事故対応が良かった、以前に加入していた会社に変えました。
皆さんも保険料の安さだけに騙されないでくださいね。
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