辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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消費者目線ではない
着物、帯など15点ほど買い取りをお願いしましたが、値段がつけられないものが多いとの理由で、一式で1000円でした。詳細を聞いてもその一点張りでしたが、処分したかったので買い取ってもらいました。
友人も訪問買い取りをお願いしたそうですが、あまりに値段が低くて断ったそうです。
その後、HPを見ていると、買い取ってもらった着物や帯が、10,000円ほどの値段で「名品」などと記載され、販売されていました。
また、HPを見ていて気に入った帯を見つけたので購入しましたが、1枚だけカビのにおいがひどく、とてもじゃないけれど身に着けることができないので、クリーニングに出しました。
その旨バイセルのＨＰに評価を書きましたが、消されていました。都合の悪い評価は消しているようで、バイセルのＨＰ上の口コミを見ると、良い評価しか載っていません。良いものもあるのに残念です。
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買い取りの相場を知りませんでした。
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
タンスの整理をして、今後も出番が無さそうだけどもしかしたら？少しは高値がつくかも？と思い予約しました。
【良かった点】
査定員？の対応はマニュアルがあるようで 男性で物腰が柔らかく着物の扱いも丁寧でした。
【気になった点】
以前、着物以外で利用した買取も写真をネットで送信し、全て本社？での鑑定のようです。もしかしたら即座にオークションにかけているのかも！？と感じました。総絞りの振袖が100円と言われ…色柄が今風ではないのと汚れがあると言われました。着物は17点で5000円でした。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】今の中古着物の相場を知らなすぎました。今、残してある着物は大事に保管します。
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担当者はプロではなかった
実家片付けで着物とレコードの処分で利用しました。着物は1枚づつスマホで写真とって査定レコードはLPを20枚位まとめて袋に入れてましたが中身も見ずに全部で500円位とか言われてイラッとしたのでレコードは自分でメルカリ出してみたら、高価で売れました。着物は振袖が2000円で後の分はほとんど200円でした。後、金（きん）ないですか?時計ないですか?真珠ないですか?ブランドバックないですか?と次々と聞かれました。私は気が強いのできっぱり断りましたが気が優しい方は口車に乗せられるかもです。全国出張されてるので担当者さん次第ですかね。多分もう利用しないです
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形で判断された気がした
箪笥の中を断捨離したくて、
大吉に行きましたが、着物買取は止めたと言われ、バイセルが近くに出来たのを見て、サンドイッチマンがCMで着物の買取をしており、高額買取で査定だけでもOKと謳っていたので、電話をしてみるとすぐに予約の時間を伝えられたので、慌てて出かけました。
かなりの数があったので、スタッフに訳を伝え、車から荷物を降ろしてカートに山積みにして店舗へ運びました。
すると、スタッフは物を見ようともせず、
まず、店を何で知ったのか？と聞いて来て
テレビコマーシャルを見てと言うと、
テレビで何十万とか言ってるものは、
耳障りの良い事をいって印象を良くしなければならないからで、名の通った作家の鑑定書付きとか大島紬の高級品でないかぎり
ほとんどは一枚1円とかになり
草履やバックなど和装小物がある場合、
何十個あっても、何百万した着物でも
一山として上弦1,000円で引き取る形となりますが…
今は特に中東情勢もあって、
輸送費の方が高くなるので、着物などは
止めているところが多い
それでも売りたいなら、他を紹介するが
と言われました。
だったら、最初電話した時にその旨話してくれれば良かったのに
もしくは、荷物を運び入れる前に言ってくれればいいのに
と、思ってしまいました。
「鑑定書がないようなものは」
この一言が、なんだか
安物など用はないと言われているような感じでした。
買取専門店には
2度と行きません
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電話対応の時点でお断り 後日談
着物を売りたくて、電話で問い合わせた時の事です。自分の地域に出張買取に来てくれるのか、来られるとしたら最速いつ頃になるかを聞いたのですが、まず着物以外に帯などは無いか、というので、着物がタンスに…と答えると、少しお待ちくださいと保留。しばらくすると出張日時をお調べしておりますのでその間に、他に買取りできるものはないか確認させてください、貴金属は無いか？置き物などに金はないか？高いお酒など売れそうな物は無いかと矢継ぎ早に質問されて、また少々お待ちくださいと保留。しばらくして、ではまずお名前お聞かせくださいと言うので、いやいや、まずいつ頃来られるか教えてくださいと返すと、また保留。こちらは◯◯市◯◯町の◯◯◯の家に着物や貴金属がこのくらいあるという情報を与えて、闇バイトにこの情報流されたらたまったもんじゃないと思って、名前言わずに あ、もう結構です、ありがとうございました と言って電話を切ると、しばらくして先程の方から電話。いや、ちょっと今のやりとりで信用できないなと思ったので、もう結構ですと電話を切りました。
半年ほど経った頃、私の携帯番号がログに残っていたのかバイセルから
「売れるものありませんか？」の電話
「電話対応が悪くてお断りしてます、もうかけてこないでください。それから、私の携帯番号が記録として残っているなら、個人情報なので削除してください」といった感じで電話を切りました。
しかし、また数ヶ月後にかかってきました。これには私もカチンときて電話の向こうのオペレーターには悪いが、
「私の携帯番号は削除してくれ、もうかけないでくれとお願いしたはず。これで切ってもまたかけてくるだろうし、削除もされないのは目に見えている。責任ある方に確約とりたいから代わってくれ」と少々ゴネてみたところ、時間をおいて掛け直してきて上司という名の何者かに平謝りに謝られた。謝られたいわけではない、とにかく金輪際電話しない、そして私の携帯番号を削除してもらった
あれから半年、今のところ電話はないが…
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カモ狙いですね問い合わせ窓口
日にちはまだ決められないけど年明けに来てもらいたいのですが、こういう物は引き取り可能ですか？など、いくつか質問を公式サイトから送信したら、何回も電話があり、やっと出られた時のこと。
こちらからの質問には答えないまま、逆に年齢やら何やら色々と、そして年明けの訪問希望日を聞かれたので、問い合わせに書いたのになぁと思いながらまだ決められないと答えると、何度も『都合が悪いようなら何回でも変更出来るから』と言い、断ると『どうしても決められませんか？じゃあ決まったらまた連絡ください』と電話を切られそうになった。
おいおい、質問したことはどうなってるんだ？と思って『ちょっと待って』と質問事項の一つを尋ねたら『あー、それはXXですねぇ』で終わり。腹が立ったので他の送信してある質問は聞かなかった。問い合わせ内容を全く読んでないよね。書いといたことと同じ質問するし。他の会社にするわ。バイセルには絶対頼まないと決めた。
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疑問だらけの業者です
着物の査定をお願いしました。
まず予約の電話で
「同業他社の査定士を同時に呼んで相見積もりという形は可能ですか？」
と聞いたところ、即座にOKをいただきましたが、話を進めていくうちに、まったく理解してないことが判明。
3〜4回同じことを説明しましたが、果たして最後まで理解できていたのか不明です。
結局別の業者さんが、他社との同時見積もりはしていないということで、別々に時間を取りました。
当日バイセルさんは、他の査定に時間がかかってしまって、約束の時間より1時間半遅れるとのこと。
我慢して待っていましたが、時間になっても現れず連絡もなし。
こちらから連絡してキャンセルしました。
女性査定士もいるとの触れ込みだったのでお願いしましたが、「女性査定士は人数が少なくて…」と遠回しに断られました。
別の業者さんにその話をしたところ
「バイセルさんって女性査定士いましたかね…？きっと最近入ったんですね」
とおっしゃっていたので、本当はいないのかも知れません。事実はわかりませんが。
とにかく疑問だらけの業者さんです。
他の方の口コミを読む限り、キャンセルして大正解だったとホッとしています
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自宅査定
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
頂き物の着物が タンスの肥しとなっており 広告をみて 利用しました。
【良かった点】
カスタマーセンターの方の対応はよかったと思います。
【気になった点】
査定当日は 若い男性が訪問されました。
着物査定は 皆さんがおっしゃる通り スマホで パシャパシャ 何枚か写真を撮って 本部に送るとの事でした。
その間 貴金属やカメラ 宝石 古い物でもいいから‥
としつこく質問されました。
そういった物には そもそも 興味がないからと 答えたのですが‥
とにかくしつこい
電話で 日程調整した際には カシミヤのコートも査定できるとの事でしたが 実際には 毛皮以外は 査定していないと
しばらくして 査定額が出ましたと
Ballyのバッグは 未使用の状態で3000円
フルラのバッグは500円
着物は 辻ヶ花の訪問着も友禅の訪問着 古い訪問着すべて同じ値段でした。一着1500円
査定？してるのかな？と疑問ばかり
ちなみに 訪問着は メ○カリ等では 20,000円から30000円で 取引されている物もありました‥
ブランド物は ヴィトンやエルメスしか取り扱いがないから
いいものだとは 思いますが 3000円でと言われました。
帯も 一律の値段で 1枚500円
写真を取ったあとは ポンポン 着物を重ねていました。
1枚1枚 大切に 取り扱ってくれている感じではなかったです。
すべてで9800円でした
端数は切り上げて 一万円にはできます。と
値段を 伝えて まだ 何もこちらから 答える前に
今回は査定だけにしておきますか？と‥
他の業者さんにも 見積もりしてもらって 納得されたら またいつでも連絡ください。
訪問はいつでも無料です。と仰ってました。
着物と帯は 貸衣装や 大衆演劇で使用されるとか‥
それも 信用できませんが‥
金やプラチナ 宝石が メインなのかと思いました。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
利用はしないと思います。
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過大広告
店頭まで行きました。
店員さん？の感じは良かったのですが結局、肝心なところは振袖1000円その他小物数点で300円、おそらく殆どの人がこんなもんだと。総額1300円の買取で小一時間かかります。様々なアンケートに答えながら惨めでした。広告をまるまる、信じた訳ではないけれど、広告にもうちょっと正直なところ書いてもらっていたら絶対行きませんでした。今、買取を検討されている方、私のような事になる覚悟で利用されたほうが良いですよ。
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