辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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みなさんと全く同じです
コロナ対策が万全にされていない
ロッカーも都度消毒していると言うが、前の人が使い終わった後そのまま次の人が使ってます
不安になり退会を決意したら違約金の請求
消費者センターに相談したら、閉館していた時の休会費は払う必要がないのでは?との事
5500円の解約手数料も高すぎますねとの事でした
キャンペーンを打ち出す時はこのような裏があるそうです
次は気をつけようと思います
カルドには二度と入会しません
キャンペーンにひかれて入会を検討されてる方はやめた方が良いです
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緊急事態宣言
東京都住み。
緊急事態宣言が出たので、外出自粛したいと1月の休会を申し出てたら規約で2月からしかできません。会社に自粛要請が出ていないので例外は認められません。ユーザーはマスク必須にしたし、人数制限も少なくしたので来てもらって大丈夫ですよ、と外出を促される始末。
退会します。
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亀有店
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スタッフ最悪
ヨガは普通ですが、スタッフは最悪です。
若い女の子たちはすごい態度です。
ラバの方がすごく良いです。
カルドは辞めたいです。
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本質
新規募集して契約さえしてしまえば、スタジオが蜜になっても文句があるなら違約金払って辞めればなので、体験100円3か月0円なのでしょうね。皆様、お気を付けください。
加えて、通路の階段で長々とレッスン待ちをさせられる。その間、清掃などやっていないのに無駄に待たせる。
感染者が出ている地域でも7月からギュウギュウ詰めにするつもり??
知事は次は休業要請しないと報道されていたので強気かも。でも何度か前言撤回していたので休業要請ありかもね。
とにかく感染防止なんて考えていない。パフォーマンス(体温測定)は得意だけど。スタジオで咳や、くしゃみしている人、多し。
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全てにおいて最悪です
施設の設備、管理、従業員の態度、酷いものでした。
更衣室はいつも髪の毛が大量に落ちており、クイックルワイパーのシートを交換しない為、毛だらけでした。白い靴下は黒ずみます。トイレも定期的にチェックしてないので、ペーパーが落ちていたり不衛生でした。ヨガのあとの更衣室は悪臭が漂いとても気持ちが悪くなります。
岩盤浴はさらに酷く、湿度管理をしないので加湿器が止まりどんどん湿度が低下していきます。
あまりにも酷いので数回確認していただけますかと伝えても、その後の定期的なチェックはありませんでした。温度38℃湿度70%以下で岩盤浴と言える数値なのでしょうか?その後、加湿器のチェックをするようになり湿度が70%から80%と上がっていきました。
しばらくすると、二重扉を開けっ放しにするようになりました。なんの為に開けているのか?理解ができませんでした。扉を開けてるので更衣室の騒音がダイレクトに部屋に聞こえてきました。
あまりにもうるさいので、なぜ扉を開けているのかと聞きました。温度調整と言ってました。
理解不能です。湿度が上がるのであれば加湿器を調整します。室温は38℃で変化は全くありません。
なんの統計も取らず二重扉を毎回開けに来て騒音となっている。お話になりません。
騒音が酷いと伝えましたが、従業員は不貞腐れた態度で、確認しますと言ったままその後も回答はなく、扉を開け続けました。とても不愉快でした。
カルドのホームページよりこの件を問い合わせたところ、自動返信で担当者よりご連絡とありましたが、なんのアクションもありません。
苦情を言いたくても本社番号非公開で窓口も設けていない。こんな怪しい会社ありますか?
その後、岩盤浴に行きましたが扉は空いており、私が入ってることで扉を開けなくなりました。
会社としてなんの対応もしないと言うのはどうなのでしょうか?問い合わせの意味が全くありませんでした。従業員の態度も不快ですし、教育されてないのは明らかです。
追記ですが、岩盤浴の壁にカビが生えたあとがあります。清掃も行き届いてるのか定かです。
全てにおいて最悪でした。
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都筑横浜店
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スタッフがともかく酷い
インストラクターはいい人ばかりなのに、受付のスタッフがともかく酷い。
人の話を聞いていないし、何聞いてもルールですからしか言わないし、理由を説明できない。
対応酷すぎ。
インストラクターがよくても、受付があんなに酷いのでは、レッスンの良さが伝わらないまま終わってしまうよ。本当に残念。
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浦和店
埼玉
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コロナ対策はもう少し頑張ってほしいけど…
初めてのホットヨガを体験しましたが、インナーマッスルが活性化したおかげで長年悩まされていた腰痛が改善しました!普通に私みたいなおばさんも結構います。興味ある人は是非。
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関わらなければよかった
コロナ禍を受け、4月に退会手続きをしました。
4月はまるまる休館していたのでその分の会費は返還してもらえないのか聞いても、本部から指示が来てないから分からない。追って連絡するの一点張り。違約金は承知の上で退会したが、退会者の休館中月会費の取り扱いついては連絡どころか公式HPでも全く触れず。
問い合わせもメールのみ。しかも会員証を回収されていたのでメールすらできず。
この時点でもう最低なのに、今日自宅に複会しませんか?のDMが来た。いいかげんにしてほしい。
あまりにも腹が立つので、ハガキに記載されている店舗にクレーム入れようか考え中。
ほんと関わらない方がいいですよ。金儲けしか考えてない。
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残念です
受付の女性(皆、若いです)愛想悪く挨拶してるのか声が小さくて聞こえない。
淡々と作業をしてるだけで、笑顔も無ければ、「こんにちは、お疲れ様、さようなら」一切無し 責任者らしき上司は居ないのか、新人かバイト? もっと指導した方が良いです
評判悪くなりますよ
インストラクターさんは皆さん笑顔で、とても優しく声を掛けられます。
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川西店
兵庫
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大変でした。
皆様も言うようにとても不誠実な対応でした。会員期間が10ヶ月まで休会しましたが退会したい旨伝えると2万9千円の請求。。。
他のジムは返金等の対応をしてるのにもかかわらず信頼をなくす行動ばかりで不信感を抱きました。ただ2万9千円を払うのは嫌なので2ヶ月分の会費の支払いをすると言ったら
2ヶ月プラス謎の事務手数料5500円。。。
何人係で手続きすんだよと思いました。もう絶対にこんな会社のサービスを受けたくないです。
みんなこの状況で収入減ってる中頑張ってるのに自分の会社だけ安泰にしようとする精神がとても許せませんでした。最初は違約金のことに納得はしましたが人の命を脅かす病のせいで行けないだけなのに。。。
不誠実だと心から思いました
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