ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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いい加減
アドバイザーのスケジュール通り、時間作って行っても来ためしなし。
皆さん呆れてますよ
スターキット、貰えない人で溢れかえってる
詐欺ですよね
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チョコザップは照明など不具合の対応はしてくれない
マシンの不具合、照明なと不具合に対しては、アプリからの問い合わせしかできず、クレームに対しては一方通行で、それに対しての回答は一切なく、対応もしてくれません。
私の利用している店舗では9ヶ月は改善はなく最悪な店舗です。
星１つでも多いくらいですが、家から近く会社で費用を負担してくれているので、利用しています。自腹なら即刻退会してます。
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使っていたマシンがある日突然撤去される
チョコザップの会員です。全体的コンセプトには満足・共感しています。
いつも通っている店舗から主に使っていたマシン(内腿を鍛えるマシンと二の腕を鍛えるマシン)が最近突然撤去されました。他の流行りのピラティスとかいう大型機械を導入した影響のようです。その店舗は最近混んでいて困る事が増えています。いろいろなサービスを追加したり流行りのマシンの導入をアピールして新規集客に一生懸命なのは企業としては仕方が無いですが、使っているマシンを犠牲し、既存顧客をないがしろにする姿勢に嫌気がさしました。
既存顧客には日々のトレーニングの充実が大事です。チョコザップの良いところは、気軽に毎日短時間で継続的な運動が出来る事だと思います。その継続性を突然ぶった切られてとても残念です。たくさんの店舗があって私も他の店舗にも行きますが、置いてあるマシンの種類が店舗により不揃いなので、どこに寄ってもいつもの運動ができるとは限らないところも不満の一つです。
次々と導入するサービス(ホワイトニング・セルフエステ・ネイル・ドリンクバーとか)はマシンの不具合でまともに使えた事が少ないです。今後も基本的なトレーニングマシンの継続性とメンテナンスが疎かになるのならば退会しようと考えています。
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いつまでたっても入会特典が補充されていない
チョコ活セットが気に入り入会しましたが、ファーストキットも同様で、いつも在庫がありません。
オペレーターに３０分待って繋がり、事情を説明しましたが、「申し訳ございません。わかりかねます。」の繰り返し。態度も悪く、時間の無駄でした。
店舗表示には、チョコカフェがあるのに、実際はありません。
店舗は汚いし、入口ドアは完全に閉まっていませんでした。
アフターサービスが悪すぎです。
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マシンの隙間に財布を落としてしまい
落とした私がわるいのですが運営に電話してから
2週間取ってもらえず
オペレーターとしか話せずイライラ
3日位は落とした自分が申し訳なくおもってましたが、1週間位でクレームな気持ちにかわりました。
大切なカード、現金が戻ってこない
連絡は繋がらない上のものと話せない
クレーム対応係がない。
もうイライラします
宣伝沢山して親しみ沸きましたが、トラブルあると放置されます。
仕事帰りスーツのままでとか歌ってますがこのような落とし物多いはず
もう利用しません
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気になるQ&A
Q チョコザップはひどい？どんな人に向いてる？（回答）
機器の修理がなされない
3か月以上、ちょこドリンクバー、トレッドミルが故障のままです。
修理依頼連絡しても返答なし。
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使用時間等、スタッフがいなくても守れるルールの構築を
各マシンの使用時間は15分と決まっていますが守れないモラルの低い人ばかり。
安さもあり、ガチ勢の方も居なさそうなので気軽に始めようと思ったのですが・・・
いつまで経ってもトレッドミルがあかない！！
数台ありますが、隣の方が一時間歩くなら私もといつも同じ顔ぶれが占領しています。
なんかもう無法地帯。（笑）こんな状態が続くのであれば料金がお安くても辞めたくなります！！
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衛生面は酷い。
ジム代を浮かせる人が清掃をするシステムみたいだが、
プロではないし、そもそも綺麗にする意識がないので、
まー汚い。特に、エステや、脱毛の個室 床はドキンなのに真っ黒だは、毛は落ちてるは、脱毛機にも、毛がついてるは、岡山の中納言に至ってはとうとう、先月エステ、脱毛の全個室に除菌剤もペーパータオルもありませんでした。
除菌剤も多分ただの水ですよね
ジムやってる人も、使った後雑に汗を拭き取るだけで、その後に使いたいとは思わない。
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特に新店舗はすぐ壊れる安価なマシン
マシンはどの店舗も壊れたまま放置されてる状況が散見できます。特に新しいら店舗のマシンは壊れやすい印象です。利益を求めすぎて安いものを選ぶようになったみたいです。写真は甲府の店舗ですが、照明が半分以上きれて店内は薄暗いです。まだ開店して半年も経ってないのに照明が一気に壊れ出しました。また、エアコンの温度も店舗によって異なり、まだ運動してもいないのに汗ばむほど暑く設定してる店舗もあります。会費が安ければ壊れていても仕方ないのでしょうか？
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入会時の情報に書いてあることと全然違う。
スターターキットは自宅に送ります、と言いながら２か月経ってもこない。コーヒー飲み放題と書いてあるけど、コーヒーの機械はずっと故障中の張り紙が張ってあって、使えない。
トレーニングマシンの使いかたは初心者でも、ＱＲコードをみればわかる。と書いてあるけど、マシンの名前がわからないから、どれかわからない。不親切。値段に釣られて入会したけど、ガッカリ。
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