chocoZAPの口コミ・評判 10ページ目

トイレの水が出ない。40日修理してない。
意見の投稿に対し反応が全くない
投稿したのに、意見を受理したのか気づいてないのかわからない
緊急電話はいつかけても、込み合っているの文言のみ
ストレス100%

無料配布のたいそけい血圧110なのに何度やっても150粗悪品です
店舗では故障したら半年以上治らずジムに行ってるのに使えない
ゴミあちこち落ちてるし機械の使い方フーチューブは古いタイプで今設置してるマシーンは使い方分からずじまい安価なマシーンなのかよく壊れるしみんなの使い方がガサツで余計に壊れるのが早い電話しても繋がらない電話つながっても故障伝えても放置されたままま消毒スプレー置いてるがペーパータオル？が安価で拭き取り出来ない等コスト削減でやってるのでお粗末です書き込みもチョコザップの関係は苦情防止なのか書き込みできませんここのサイトでやっとみんなにお伝えすることができました

壊れたマシンは何ヶ月も放置され、問い合わせの電話は全くつなかまらない。
それなのに関わらず、アンケートの電話はしつこくかかってくる。
アンケート対応の従業員を問い合わせ対応に回すべき。
安かろう悪かろう

宣伝にはたいそう力を入れているが、施設内は酷いもんです!　浮間舟渡店は会員が多過ぎて慢性飽和状態です。その上レッグプレスのワイヤーは2台とも切れていて連絡をしても対応は無しです!　他にもマシンのボルトが緩んでいるので電話連絡してもお構いなしです。チェストプレスも開始位置が手前過ぎて頑張ろうとすると靭帯損傷しそうてす。これも以前から連絡してるが、調整すらしてもらえない。
先日近くに新しくできた、志村三丁目店でレッグプレスをしようと行ってみたら、ウエイトが50キロまでしかなく…女性でも持て余してました。他のマシンもチェストプレスはシート調整が低過ぎで肩関節を痛めそうだし、プルダウンは下降位置が前方になってしまい肝心な背中の筋肉トレーニングになってません。新しくできた店舗には廉価マシンなの!?
各店舗はまったくの放置状態で（半年以上通って）ﾁｮｺzapの人間は一人も見たことがありません。そのうち事故が起きそうだあなぁ…

他のよくあるジムと比較すると
・休会や退会の縛りがなく料金も発生しないので敷居が低い（＝気軽に続けやすい）
・おばはんコミュニティがなくガヤガヤ長居されることもないので煩わしくない
・スタッフがいないので顔を覚えられることがない
など、マイペースに黙々と運動したい自分にとっては快適です

レッスンプログラムはないものの、自宅でヨガマットと動けるスペースを用意して、専用アプリからライブ配信やビデオを見ればヨガ・ダンス・筋トレのプログラムを楽しむことができます
特にライザップ系列のジムEXPAのレッスンプログラムがオンラインで受けれるのはありがたいですね

エステに関しても「ラジオ波当てるだけで痩せれると思うな、ラジオ波で代謝を良くした上で運動しろ（意訳）」のスタンスでの導入だと思うので、相性良いと思います
自分エステ？が月10000円ぐらいで予約とりずらくてめちゃくちゃ解約しにくいとの話を聞くと、ちょこザップはだいぶ良心的で破格な価格設定な気がします

低料金なので民度やばいのかなーと心配してましたが、みんなルールを守って清潔に利用してるように見えます
お節介な人もお喋りな人もいません、ボス猿もいません
全員ではないと思いますが、マシンを触る前後はペーパーに消毒剤をかけて拭く人がほとんどです

性善説に依存したビジネスなので、利用者の迷惑行為Twitter晒しが一件発生するだけでも経営が傾きそうで危ういですが、会社説明によると25年には黒字転換を目指しているとのことで頑張って欲しいです
あと株主優待で数ヶ月分ちょこザップ料金が無料になるので、ライザップの未来を前向きに考えている人にはオススメ

昨年10月に入会しましたが、いつ行ってもキットがなく、香川県にすんでいますが、今日は9店舗回りましたが、どこにもありませんでした。他にも探してる方もいました。高知県の実家に帰った時も探しましたが、キットはありませんでした。もちろん、電話でも何度か相談もしましたし、メールも送ったのですが回答はありませんでした。ちょこザップを選んだのは、キットをもらってスマホに連携できるのが魅力の一つだったのですが、キットが手に入らずどのキャンペーンにも参加出来ず悲しいです。せっかく気軽にトレーニングできていいと思っていましたが、契約通りのサービスが受けられずにいる会員が周りにもいるので、不信感が増すばかりです。入会したい人には「キットはもらえないけど、トレーニングにはいいよ」って言っています。今加入している方も、必ずキットがもらえると思っている方がほとんどだと思います。まずは、現在登録している会員に契約通りのサービスが出来るよう対策を考えるべきではないでしょうか。

兵庫県尼崎市杭瀬店、レッグプレスの故障は３ヶ月ほどほったらかしだった。今ジョギングマシン5台のうち一台が故障、３ヶ月ぐらい経つがまだほったらかし。メンテをやる気がないのかな？メールの返信では故障を確認すれば48時間以内に直しますとのことですが。トイレが故障中、3週間経つがまだ修理なし、気配もない。電話しても申し訳ないのみ。ありえない。

最悪です。
何ヶ月もトイレは故障中
ランニングマシンも全機故障中のまま何ヶ月も放置
問い合わせの対応も最悪にひどいです。
コールセンターは全然でないし、
メールはマニュアル通りの文章で
質問に全て答えることはない適当な対応
規約の貼り付けをするだけで、
故障中のマシーンのことなど伝えても
何を言ってもお詫びの言葉など一切いいませんし。
意見を言っても無駄です。
反映すること、今の現状を変えることはありません。
と言ってるような印象をもちます。
休会もしたはずなのに
休会履歴はありませんとかいって請求されてたし。
休会システムは絶対やめたほうがいいですよ
っってか利用しないほうがいい

不衛生・いつも壊れている等のコメントも見受けられますが、当方地域の店舗はどこの店舗に行っても特に問題なく使えています。

マシンが壊れていたことは一度もないですし、お手洗いも綺麗。ゴミ箱のゴミもきちんと回収され、拭き取り用のシートもきちんと補充されています。誰かの放置物なんかもなく、みなさんマナーよく使っていらっしゃいます。

他の方のおっしゃる「対応が遅い」は問題だと思いますが、正直しょっちゅう不具合が発生する店舗は、根本的に無人施設の向かない地域なんじゃないでしょうか。

利用していて気になった点を挙げるとすれば
・腹筋に関するマシンが腹筋ベンチ以外ない店舗が多い
・入会特典の体組成計の精度が非常に低い(体重すら合っていなかった)
ことでしょうか。

あと個人的にはこういう人件費削っている系の店(故に電話が繋がらない)は下手に電話するより問い合わせフォームから連絡取る方がストレスが少ない気がします。マシンの故障は「緊急」とは言えるか微妙ですし。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
運動不足解消&気軽に利用できるのに魅力を感じた。

【良かった点】
キャンペーン期間中で諸費用が無料、スターターキット&秋キットも無料で貰えた。
各種マシンの使い方が動画で見られて参考になった。

【気になった点】
同じ料金なのに店舗によって受けられるサービスに差がありすぎる。
通える範囲には小・中規模店舗しかなく、マシンも少なかった。CMで見る各種設備の整った大型店が利用できる人は全会員の10%もいないと思う。(ちなみに当方東京都内の利便性の良い地域住民)　
加えて某店舗は常に開錠状態でQRコードを読み込ませなくても誰でも出入り可能。セキュリティにかなり不安を感じた。
マシンの故障が多いのは既に皆さんがコメントしている通り。マシン自体も安っぽい。きちんとしたジムに行ってみたら使い心地の差に歴然とした。
謳い文句の「5秒で運動」「服装自由」も、企業側の責任逃れに思える。怪我もトラブルも全て「自己責任」なので。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】　
既に退会済。自宅最寄りの某24時間ジムに通っている。「安かろう悪かろう」を身をもって体験した。