辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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いつまでたっても入会特典が補充されていない
チョコ活セットが気に入り入会しましたが、ファーストキットも同様で、いつも在庫がありません。
オペレーターに３０分待って繋がり、事情を説明しましたが、「申し訳ございません。わかりかねます。」の繰り返し。態度も悪く、時間の無駄でした。
店舗表示には、チョコカフェがあるのに、実際はありません。
店舗は汚いし、入口ドアは完全に閉まっていませんでした。
アフターサービスが悪すぎです。
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使用時間等、スタッフがいなくても守れるルールの構築を
各マシンの使用時間は15分と決まっていますが守れないモラルの低い人ばかり。
安さもあり、ガチ勢の方も居なさそうなので気軽に始めようと思ったのですが・・・
いつまで経ってもトレッドミルがあかない！！
数台ありますが、隣の方が一時間歩くなら私もといつも同じ顔ぶれが占領しています。
なんかもう無法地帯。（笑）こんな状態が続くのであれば料金がお安くても辞めたくなります！！
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衛生面は酷い。
ジム代を浮かせる人が清掃をするシステムみたいだが、
プロではないし、そもそも綺麗にする意識がないので、
まー汚い。特に、エステや、脱毛の個室 床はドキンなのに真っ黒だは、毛は落ちてるは、脱毛機にも、毛がついてるは、岡山の中納言に至ってはとうとう、先月エステ、脱毛の全個室に除菌剤もペーパータオルもありませんでした。
除菌剤も多分ただの水ですよね
ジムやってる人も、使った後雑に汗を拭き取るだけで、その後に使いたいとは思わない。
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特に新店舗はすぐ壊れる安価なマシン
マシンはどの店舗も壊れたまま放置されてる状況が散見できます。特に新しいら店舗のマシンは壊れやすい印象です。利益を求めすぎて安いものを選ぶようになったみたいです。写真は甲府の店舗ですが、照明が半分以上きれて店内は薄暗いです。まだ開店して半年も経ってないのに照明が一気に壊れ出しました。また、エアコンの温度も店舗によって異なり、まだ運動してもいないのに汗ばむほど暑く設定してる店舗もあります。会費が安ければ壊れていても仕方ないのでしょうか？
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マシーン故障
みなさんがおっしゃっているように、マシーンの故障が大変多い。
故障してなく使用出来ても変な音が鳴っていいるマシーンが古いものばかり。
使ってる最中壊れて怪我するんじゃないの？って恐る恐る使っています。
完全に壊れているものも何度か見かけました。怪我したらどうするんでしょうね。
無人のジムから色々なジム行ってたけど
一番ひどい。
これだけずさんだと、重大な事故が起きない限り動かなそうですけどね。
もしくは消費者センターに通報する人が増えればなにかあるのかもですね。
一番近いジムだから使ってたけど、他のジムに変えようかなと思ってるところです。
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気になるQ&A
Q チョコザップはひどい？どんな人に向いてる？（回答）
ひどい
藤沢北口店。この猛暑の中エアコンが効いてません。ビルに頼んでますとホワイトボードに手書きで書いてありますが…。もう１ヶ月以上たちます。熱中症で倒れそうです。35度の外より暑い。チョコカフェがあるから入ったのに、いつ行っても水すら出ない。ランニングマシーンは3台中１台が何ヶ月もベルトの動きが一定じゃない。なのにピラティスだの誰も使ってないマシーンが増えてく。
一時期、トイレの水も洗面所の水も出なかった。
最低限のメンテナンスお願いします！
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入会時の情報に書いてあることと全然違う。
スターターキットは自宅に送ります、と言いながら２か月経ってもこない。コーヒー飲み放題と書いてあるけど、コーヒーの機械はずっと故障中の張り紙が張ってあって、使えない。
トレーニングマシンの使いかたは初心者でも、ＱＲコードをみればわかる。と書いてあるけど、マシンの名前がわからないから、どれかわからない。不親切。値段に釣られて入会したけど、ガッカリ。
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ドリンク、ホワイトニングが使えない
21時頃に利用することが多いですが、だいたいドリンクが点検中になっていて使えない事が多いです。ホワイトニングはずっと調整中だったが最近になって、調整中ではなくなっていたので予約をとってみました。説明通りにマウスオープナーを使い、ペーストを塗り、電源をつけようと思ったら電源が入らずです。コンセント自体に通電されてないみたいでした。この準備万端の状態をどうしてくれるの…？と泣きたくなりました。ちなみに連れも隣りで同じようにホワイトニングを予約しましたが、同じように電源が入らずでした。
その他、マシンやマッサージは利用しやすいので、とても残念に思います。
どこの店舗とまでは記載したくないですので、全店舗向けに注意喚起していただけるといいです。
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論外。全くオススメできない
ネットに書いてあるマシーンがない。宮城野区岩切店。電話もマジで繋がらない。あれで金取るのは駄目でしょ。
店内も臭いし。トイレの電気もつかない。もちろん誰もいない。
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夏キットは冬キットに？
7月入会ですがいまだ夏キットもスターターキットももらえず。「夏キットは10月18日までにお受け取りください」とのお知らせを見て驚愕。どこに行っても置いてないのにどうやって受け取れと？あきれます。
あれだけオープンで誰でも持っていける環境で、メルカリなどを覗いてみれば大量に売られている始末。「２個以上持ち帰ったことが判明したら厳正に対処する」みたいなことが書かれているけど、どうやってわかるの？持っていき放題じゃん。今後どんどん店舗を増やす中で、夏キットはいいとしてもスターターキットは追い付けるんでしょうか？
時間はかかっても確実に届く郵送がいいと思う。まぁ、その手間を回避するため店頭受け取りにしたんだろうけど。
サービスの面では安かろう悪かろうの典型です。
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