chocoZAP（チョコザップ）の口コミ・評判 10ページ目

7月上旬にアプリに不具合があり、入館証が表示されなかった。
その間の会費の返還には応じない姿勢とのこと。
また、翌月解約期限の10日時点でも不具合がありアプリ上での解約ができず、電話をかけても全くつながらず、解約ができなかった。
後日よくやく電話がつながり、遡り解約をお願いしたが、「会員側が必要な手続きをとらなかった」というスタンスで、こちらも応じない姿勢とのこと。
そのような対応の企業は多々あると思うが、個人的には看過できず、少額でも支払いたくないため退会することにした。

18歳女です。先日チョコザップを退会しました。
最初に結論を書きますと、

⭐️チョコザップに向いている人
有酸素だけやりたい方［トレッドミルやバイクは多いため］
⭐️向いていない人
筋トレがやりたい方［マシンは重量が足りず、そしてしょっちゅう壊れているから］
安全に運動をしたい方［特に女性は怖い思いをする人が多いから］
清潔なジムがいい方［しょっちゅう虫が出るし、きれいではないから］

です。以下に、私が怖い目にあった経験と感想を書きます。

1番近くのジムがチョコザップだったため入会し、数ヶ月通っていました。ジロジロ見てきたりするマナーの悪い会員は普段から多かったですが、会費が安いし仕方がないと割り切っていました。
つい先日、いつもと同じ店舗に行ったところ、不審者に遭遇しました。21時くらいのことでした。
私がそのマシンを使い始めて5分ほどたった頃、中高年くらいの知らない男性がマシンの真横に立ち、30秒で終わるからマシンを変われと言ってきたため、私はまだ使用しているので待ってくれと何回言っても全く話が通じず、マシンの真横に立ってはやく退けと声を荒げてきました。周りにいた男性は、私と目があっても助けてくれるどころか全員その場を離れはじめました。夜に、すぐに逃げられる場所もなく、誰もいないジムでこの人と2人になったらやばいと感じたのですぐに退店し、恐怖で泣きながら帰りました。
私の生活圏内に利用できる店舗が他になく、嫌な思いをした店舗をまた利用するのも嫌で、しばらく休会するつもりで問い合わせをすることにしました。利用規約には「会員本人に非がなく、利用できない期間が半月を超える場合は返金する」という旨が書いてあったので、すでに払ってしまった次の月の会費を返金してもらえると思ったのですが、「徒歩で30分ほどの場所に他の店舗があるからそっちに行け、返金はしない」の一点張りでした。こんな対応をするサービスを2度と利用したくなかったため、結局退会しました。
夜に、よりにもよってチョコザップのような管理が行き届いていないジムを利用していた自分も不注意でしたが、夜に立場の弱い人がジムを利用できないような環境を作るやつが悪いです。被害にあった側はちっとも悪くありません。そんなこと当たり前なのに、怖い目にあってもチョコザップは助けてくれません。お願いですから他のジムを選んでください。

たいていのお客はまともだけれど、
最近マシンを音を立てて使う人が多くいたり、予約サービスを使うのに予約していない人が多く
トラブルになったり、なっている人を見かけた。
汚いとの口コミがけっこう見られますが最寄りは綺麗に清掃されています
店舗によるのかな？と思いました。
マシンを減らしてカラオケやランドリーなど迷走中、ジムに本当に必要なサービスなのか疑問でなんとなく通っていますが、値上げしたり、似たようなサービスが近所にできたら退会しようと思います

首都圏です。近所に複数店舗があり色々行きましたが、どこも似たような感じで残念です。マシンが壊れたままだったり、ここはフレンドリー会員に掃除をお願いしていますが、素人なのでやっぱり適当ですし行き届いていないです。
トイレも汚いし臭い。床がほこりだらけの時が多いです。

入口のドアが開けっぱなしで誰でも入れる状況になっていたり、やはり人がいないからか色々緩いです。
カラオケやランドリーなどもあり、色んな目的の人がいて、お気に入り店舗の客層が悪くなってしまったので、全部の時間帯でなくても店舗に人が常駐しているところが女性は安心ですね。他を検討しています。

昨年の９月に入会し、始めは良い感じに行っていました
近所に新しい店舗も増え、益々通う様にするぞー！と思っていましたが
半年経っても入会特典の時計も体重計も送られて来ずです

先日はトイレが詰まっていて緊急時連絡先へ電話しても
アナウンスだけされ時間切れでか？切れてしまいました
最近は毎日ボランティア募集のメールが来ていて
掃除は会員が会費を割引きでおこなわせ
経費削減しているみたいです
トイレが詰まっていてもそのままな理由が分かりました
そういう事なんです
素人に一回２５０円でトイレの詰まりまでさせようとしている
出来ない人はやらないですよね？掃除の完璧度も個人差有りますし　　

退会したら時計と体重計は送られなくなりますが
四カ月以上通うと貰わないと損と思ってしまうと思うし　
継続させようとする作戦なのかな？

エステは私の使い方が悪かったのか
逆に太くなってしまいました

脱毛は怖かったので数値を低めにしたので
効果は何度も何度もしないと出ないかな

最近は人も増え、トレーニング中に声や音を出しながらする
不快な男性も時々居る

という事で
もう辞めようと思っています

4月に近くに出来たので入会しました。多少役には立つ施設とは思います。軽く運動するには良いからです。

たた、入会特典は予想通りと言いますか、引っ張るだけ引っ張り、勝手に「郵送を止めました」と。数ヶ月退会せず待ってましたが残念。
数回取りに行くがいつも在庫切れ。次の入荷も告知なく、問合せにも反応無し。だんだん行かなくなり退会すれぱあちらの思惑通りですね。既に利益出ているでしょうから。
一方的な拡大戦略です。修理が遅いのもそうした意味かと。

また、腹筋マシーンか基本無い。あ。ありますよ平台が。自分はとても自信がないのであの平台では腹筋出来ません。家でやります。
胸筋を鍛える大事なマシーンがありません。ジム経験者ならわかると思います。ぐーっと前を締めるアレですよ。機械を確認してから入会をおすすめしたいです。

エステマシンとか面白いのでそうした意味で星は1つ追加しました。

10月に入会したので秋キットを貰えるはずが、未だにキットが手に入らない。
入庫予定を確認したくてもスタッフがいない。
問い合わせ先のフリーダイヤルはいつ掛けても繋がらない。
このままキットが貰えない気がしてならない。
何かあった時、質問したい時、直ぐに照会できる先が無いのは不安でしかない。
まあ、安いから仕方ないのだろうけど、何か事故や事件が起きてからでないと、改善しないんだろうな。

入店退店時にQRコードで出入りできるのですが入店して携帯充電が切れて退店できなく閉じ込められ怖い思いをした(夜中)

緊急連絡は、１７時までと張り紙してあり運良く利用者が入ってきたから良かったものの。

後、休会申請して翌月に更に休会申請したら古い休会申請が上書きされ、理不尽に月会費が引かれていた。
問い合わせると間違いや変更扱いされ、最初に申請した月会費は発生してますだって💦
解りづらいシステムだし変更した詳細の連絡もないまま通帳みてびっくり！

退会も翌月の末日まで会員がかかり2ヶ月前の退会申請だったので電話で無理やり解約できた。

3000円で、本当に仕事帰りにとても良いと思います。
友達と、入会しようと、盛り上がりました。いざ、入会となると手数料、入会費等で11月下旬に入会したら、12.000円位でした。入会しましたが、しばらくしましたら、入館出来なくなりました。サポートの方へご連絡しましたが、アプリの再インストールや、再度の登録が必要てした。入館出来ないだけで面倒な事はしたくありませんでした。オペレーターの方とお話しをしていましたが、突然他の声が聞こえ、混線してますと伝えても聞こえないから、切りますと、切られてしまいました。こちらは、支払いもしており、入館出来ないから、サポートへ連絡したのに一方的に切られて、折り返しの電話もありませんでした。とても残念です。

行くたびに修理がしていない光景を何ヶ月も見ていると
いつ直してくれるのか？てそれが気になって
とてもストレスになってくる。

運営に問い合わせても無視なので
そろそろやめようかと思う。

別のしっかりしたジム行った方が確実に痩せれると思った。
チョコザップは肝心なヒップのマシーンが壊れたり、
背筋の機会も同時に壊れたり、二の腕も同時に故障など、
ずっと3台、4台壊れてます。

入会前に、何機種壊れているか
外から覗くか、通ってる人に聞いてみて。

それが数ヶ月も修理されない事を
知ってから入会を検討してみて。

エステのマシーンもひどい時2台故障していて意味ないと思った。

本当に綺麗になりたいならチョコザップはダメ！