
ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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入会して1度もバイク使えない
脚力アップのためバイクがやりたくて入会しました。
が、入ってから今までずっとマシン壊れてて使えない状態です。
問合せから何度も故障して使えない旨連絡入れてますがずっと無視し続けられてます。
また、掃除等は行き届いておらず、スターターキットが積み上げられた箱の上には小さな虫の死骸がたくさん被っており汚い状態。
スターターキット持ち帰りたくても、受取用のQRコードが準備されてなく持って帰れない。
仕方なく他店舗まで行って受け取りました。
ドリンクも品切れ状態が続いており、何も飲めない状態。
サービス不十分すぎて返金してほしいくらいです。
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スタータキットがもらえないかった
体重計とアプリを連携して体重管理をしたいという目的で始めました。しかし、1ヶ月以上たっても店頭にものが補充されず、結局続けていても意味がないなと感じてしまいました。電話で本社へ連絡したところ、声が聞こえない、とか、アプリのお知らせにある通り中国からの配送が遅れていて、とか、6月は新規入会が多くてとか色々言い訳を並べ立てられました。結局、大会後はどうなるのかきいたら、アプリと連携出来ないからただの体重計だけどそれでもいいかと逆に質問され、そんなのいるわけないだろって感じです。電話対応も悪いし、高圧的。入会金も事務手数料も払っているから結局1万円ドブに捨てました。
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詐欺に近い
4台あるトレッドミルのうち1台は既に10カ月以上故障のまま放置されている。もう1台は電源を入れると何かがすれる大きな異音がけたたましく響き渡って、通常の速度の1.5倍くらいの速度が出て危険な状態で半年以上放置されている。つまり使えるのは半数の2台だけ。それで新規店オープンだの、脱毛器がどうだの、ホワイトニングがどうだの言ってる。まずは新規店を出す前にある店の壊れたものを交換しろ。それでキャンペーンを打って会員だけは大量に入ってくるから、17~23時くらいは機械に触るのに1時間待ちだ。アホクサイ。チョコザップにクレームいれても、別店舗に行ってくれ、の一点張り。ひどすぎる。
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とにかく店内広告がうるさい
店内に流れるCMがうるさくて集中できません。
何か不具合があっても、対応は電話などで問い合わせなくてはいけず、とにかく不便でオペレーターも不親切。メールで問い合わせても、返信は一切ないので対応してるのかさえわかりません。
Wi-Fiはよく切れてて、使えない期間があります。
今時、こんなに雑な対応の会社は見たことないレベルのため、不信感しかないです。
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RIZAPのマシンが使えるようになるみたいですが
RIZAP経験者で、今は別のパーソナルと併用でチョコザップを利用しています。
チョコザップにフリーウエイトがないのは確かに物足りませんが、それはそれとして、RIZAPのマシンルームを・・・っていうのはいかがなものかと思います。
RIZAPとは違った路線で、安価で通いやすさを売りにしてたのではないでしょうか?
別路線を行くなら切り離さないと、RIZAP利用者はやりにくくて仕方ないと思います。
辞めた私が言うのもおかしいですが、なんだかなと言う感じです。
あと家の近所のチョコザップのトレッドミルですが、近所からの苦情かなんかでずっと使用禁止になっています。
いつになったら使えるようになるんでしょうか?
早く対策を考えて欲しいです。
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故障したトレッドミルが3ヶ月以上放置されています。
稲毛店を使っています。
最初は良かったのですが、マットの歪みやゴミ放置がそのままになっている。食べかけの弁当が置かれていることもありました。
そのうちマシンの故障が増えてきました。トレッドミルは3台中1台、クロスバイクは2台注1台が故障しています。
酷いのはトレッドミルで、5月の連休明けに故障してからもう3ヶ月近く放置されています。2週間ほど前に新しいマシンが入ったのを確認したのですが、その後「電源ケーブルがコンセントに挿されることなく放置」されたままです。ひょっとして新しい機械も故障していたのでしょうか?
それ以外に、稼働率の高いトレッドミルやクロスバイクの使用時間制限が書かれていないため、1時間くらい平気で占拠している人が後を絶ちません。
また「チョコザップはひどい?口コミ評判」という謳い文句で実際にはチョコザップへの入会を促すサイトが多数あり、ステマをかけまくっている疑惑もあります。
自分は先週退会しました。当分は使いません。
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ちゃんと意見を聞いて!
京都浄土寺に通っていますが、腹筋の器械の横に集められたゴミが幾日も放置されたままになっています。運動して呼吸も荒くなるのに、近くにモップで集められたゴミがすぐそばにあるなんて…。
それにこのようなクレームを受け付けるところがホームページにないのも怠慢ですよね。
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近く退会予定
最近ではマシンの半数が故障中となっていて、直る兆しがない。 空いているという表示でいっても、使えないマシンがあるから、結局空くのを待つ状態で、混んでいるのと一緒だと思う。
フレンドシップ会員がいるとのことだけど、床とかもきれいではないし、エアコンの水漏れのバケツも1か月以上置きっぱなしの印象。
いくら安くても、やりたいときにやれないのであれば、倍払ってスタッフが一人くらい常駐していてきれいなところがいい。
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安いから手軽に入ったけれど
特に汚いわけでも無いが、とにかくマシンの種類が少ない。
腕用2種類各一台、脚用が1種類一台、腹筋のが2台。
歩くマシンは長時間独占されがちで使えた試しなし。
スタータキットは二ヶ月経っても受け取れず、夏セットって言っていたのに、もう秋になるし。
アプリから問い合わせても返信するシステムが無いし、電話問い合わせも全くつながりません。
つまり、やりっぱなしのほったらかし。
おそらくトラブルがあっても、自己責任でスルーだと思う。
何もスタータキットが欲しくて仕方ないのでは無い。
謳っておきながら、実行しない無責任な運営の体制が不愉快。
今月で退会手続きします。
最近は使用者が掃除をするバイト?を受け付けています。
今日については、掃除の人がものすごい音を立てて掃除をしていて使用しているこっちが気をつかうレベル。
ガサツな掃除は素人だからですかね。
何か対価を受け取って掃除するならプロなのだから、ジム利用者が遠慮するような掃除の仕方はおかしいと思うし、その掃除人、掃除の後マシン使ってました。
なんだかモヤモヤしました。
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特に新店舗はすぐ壊れる安価なマシン
マシンはどの店舗も壊れたまま放置されてる状況が散見できます。特に新しいら店舗のマシンは壊れやすい印象です。利益を求めすぎて安いものを選ぶようになったみたいです。写真は甲府の店舗ですが、照明が半分以上きれて店内は薄暗いです。まだ開店して半年も経ってないのに照明が一気に壊れ出しました。また、エアコンの温度も店舗によって異なり、まだ運動してもいないのに汗ばむほど暑く設定してる店舗もあります。会費が安ければ壊れていても仕方ないのでしょうか?
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法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら