chocoZAP（チョコザップ）の口コミ・評判 6ページ目

ケーブルが切れました。
重り落下し、機械の反動で負傷しました。
最大荷重の半分以下で、トレーニング会社直後です。過去故障し修理するも再故障との説明。
緊急連絡先の電話番号は繋がりません。
10分程保留続くと強制切断されます。
結論として、病院代は出すが、交通費、休業などは無保証、責任者は電話も出ません。
怪我でトレーニング出来ない期間の会費はチョコザップ判断で返金を決めるとの事。
対応があまりにひどいので退会しました。

故障放置以外は不満はありません。故障対応は酷い！
他の人も多数半年以上放置と言ってますが本当！

トレッドミル故障7ケ月　アプリも正常のまま7ケ月
故障とガムテープで貼っていたので修理してくれている
のかと待っていましたが、半年経った為電話で問い合わせ
するが対応するとの回答でしたがさらに1ケ月が経つが当然
放置　更に電源コードもないのに故障のガムテープ
が剥がされている　昨日たまたまサポートの人が
いたので故障の件を聞くとその人は1月から故障し
ていたと言っていてご存じ。報告はしているとの
事で会社本社の姿勢が問題　しかも故障している
のに故障と貼っているガムテープを剥がす指示を
受けたとの事で酷い会社でありえないといわれ
また電話して下さいとも言われてしまいました
近隣店舗もトレッドミル3台中3台壊れてからようやく
暫くして修理してたから他で動いたら修理はしない方針
なのかな
ちなみに近隣店舗の時は1台は何度か連絡しましたが
1年故障を直さず放置でマッサージチェアー導入時に撤去
された　ただ今だに2台しかないのに3台ある事になって
いる　連絡して半年たつが当然アプリは未更新で3台のまま
故障率が高く推移すると公表するとまずいので故障率を
下げる為にマシンの台数を減らさず故障を把握していない
スタンスで意図的に故障率を下げていると思う
昨日テレビでカラオケなど設備の不満などやってたが
それは人気で予約が取れないとかで、逆に人気がある
アピールに感じた。長期間故障の放置問題をテレビで本気
で取り上げてくれないとこの会社は隠蔽体質なのでなおら
と思います
ただ故障以外は満足してます

フレンドリー会員として活動していますが　今日脱毛ルームの(男女共用)ごみを取ろうとしたら　部屋が何か臭い　ふたを開けたら底にいっぱいペーパーが敷き詰められていて　どうもそこでおしっこをしたらしくめちゃくちゃ臭くて災難だった　素手で取ろうとしなくてよかった　持ち上げてビニールの底を見たら黄色いし　間に合わなかったのかワザとなのかは不明　一応トイレ無しの店舗ですが　外に出てちょっと曲がったビルの中にトイレはあります　マナーとか以前の問題です　相変わらずスマホ見ながらマシンに長時間座ったり　以前からいろいろありましたが　今回の出来事は流石に呆れました　掃除をしているからと言ってスタッフじゃないし一応会員の一人　一般人なので　もう少し考えて欲しい

マシーンがこわれたまま、１か月以上が過ぎました。チョコザップにも壊れているので、修理してほしいとの連絡もしました。変化なしです。
無人のせいか、棚の上は、ほこりだらけです。見た目にはきれいですが、スポーツバッグを置く前に拭くと、びっくりするぐらいほこりがペーパータオルにつきます。
ダンベルもなく、マシーンの種類もあまりありません。従って、初心者やジョギングのみに使用するには良いかと思います。
私にはチョコザップは合いませんでしたので、退会しようと思ったら、出来ず。休会しか、クリック出来ません。本当は、１もつけたくないぐらいです。

無料配布のたいそけい血圧110なのに何度やっても150粗悪品です
店舗では故障したら半年以上治らずジムに行ってるのに使えない
ゴミあちこち落ちてるし機械の使い方フーチューブは古いタイプで今設置してるマシーンは使い方分からずじまい安価なマシーンなのかよく壊れるしみんなの使い方がガサツで余計に壊れるのが早い電話しても繋がらない電話つながっても故障伝えても放置されたままま消毒スプレー置いてるがペーパータオル？が安価で拭き取り出来ない等コスト削減でやってるのでお粗末です書き込みもチョコザップの関係は苦情防止なのか書き込みできませんここのサイトでやっとみんなにお伝えすることができました

女性一人じゃ怖くて入れない。8時から夜20時まで誰か一人店員がいてほしい。バイトでもいい。掃除スタッフ、メンテ職員とは別でそこにいてくれるだけでいい。まだ行けてないが、ラインやメールでメンテや苦情を受付けて対応してくれるのか？全然メンテ来ないとか汚いとか聞く。バイトは座っててもスマホやってても良いからマシンの使い方や占領してる人への注意や騒いでる人への注意くらいはしてくれたらありがたい。女性でも安心して行けないと続かない。防犯カメラがあっても人がいるといないじゃ全然違う。1月5000円になってもいいから、せめて昼間は誰かいてほしいです。
機械待ちのベンチも無いし、休める場所も作って欲しい

他のよくあるジムと比較すると
・休会や退会の縛りがなく料金も発生しないので敷居が低い（＝気軽に続けやすい）
・おばはんコミュニティがなくガヤガヤ長居されることもないので煩わしくない
・スタッフがいないので顔を覚えられることがない
など、マイペースに黙々と運動したい自分にとっては快適です

レッスンプログラムはないものの、自宅でヨガマットと動けるスペースを用意して、専用アプリからライブ配信やビデオを見ればヨガ・ダンス・筋トレのプログラムを楽しむことができます
特にライザップ系列のジムEXPAのレッスンプログラムがオンラインで受けれるのはありがたいですね

エステに関しても「ラジオ波当てるだけで痩せれると思うな、ラジオ波で代謝を良くした上で運動しろ（意訳）」のスタンスでの導入だと思うので、相性良いと思います
自分エステ？が月10000円ぐらいで予約とりずらくてめちゃくちゃ解約しにくいとの話を聞くと、ちょこザップはだいぶ良心的で破格な価格設定な気がします

低料金なので民度やばいのかなーと心配してましたが、みんなルールを守って清潔に利用してるように見えます
お節介な人もお喋りな人もいません、ボス猿もいません
全員ではないと思いますが、マシンを触る前後はペーパーに消毒剤をかけて拭く人がほとんどです

性善説に依存したビジネスなので、利用者の迷惑行為Twitter晒しが一件発生するだけでも経営が傾きそうで危ういですが、会社説明によると25年には黒字転換を目指しているとのことで頑張って欲しいです
あと株主優待で数ヶ月分ちょこザップ料金が無料になるので、ライザップの未来を前向きに考えている人にはオススメ

宣伝にはたいそう力を入れているが、施設内は酷いもんです!　浮間舟渡店は会員が多過ぎて慢性飽和状態です。その上レッグプレスのワイヤーは2台とも切れていて連絡をしても対応は無しです!　他にもマシンのボルトが緩んでいるので電話連絡してもお構いなしです。チェストプレスも開始位置が手前過ぎて頑張ろうとすると靭帯損傷しそうてす。これも以前から連絡してるが、調整すらしてもらえない。
先日近くに新しくできた、志村三丁目店でレッグプレスをしようと行ってみたら、ウエイトが50キロまでしかなく…女性でも持て余してました。他のマシンもチェストプレスはシート調整が低過ぎで肩関節を痛めそうだし、プルダウンは下降位置が前方になってしまい肝心な背中の筋肉トレーニングになってません。新しくできた店舗には廉価マシンなの!?
各店舗はまったくの放置状態で（半年以上通って）ﾁｮｺzapの人間は一人も見たことがありません。そのうち事故が起きそうだあなぁ…

入会は去年の6月末で請求が違うなんて疑うこともなく来てたら3月の請求が割引されてなく高く落ちてるのも普段明細見ないからびっくりでした。
問い合わせするにも繋がらないし、メールを入れても折り返しもない。
やっと1時間経って繋がるとお調べしますでかなり待たされ理由が微妙でした。
切り替えられた際にシステムエラーになってたとか言われるけどそれは単なる言い訳にしか聞こえないのも入会から何ヶ月経過してる？切り替えしてないしと！
その差額は上のものにと言われてたら、2日続けて請求が来てまともな金額の次の日は高い金額が来てこれまた怒りが涙
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現状のをクレジット会社に問い合わせしたら今のままだと二つ落ちるかも？と
確定ではないから来月また問い合わせくださいと！
たらい回しだなと！
明細とかみないならこのぼったくりの様なミス気付かずだったのかもと！
こんな事、みなさんなかったですか？
今後はミスがない様にと伝えました。
オペレーターに言っても意味ないから上の者に変わってと言ってもそれは出来ないと！
上の担当が表に出て来ないからトラブルでも納得せずに終わらせられる。
今回はモヤモヤが収まらなかったので口コミ初させてもらいました。
安い金額でも積もると勿体無い。
他にもいたらいけないからですね。

昨年10月に入会しましたが、いつ行ってもキットがなく、香川県にすんでいますが、今日は9店舗回りましたが、どこにもありませんでした。他にも探してる方もいました。高知県の実家に帰った時も探しましたが、キットはありませんでした。もちろん、電話でも何度か相談もしましたし、メールも送ったのですが回答はありませんでした。ちょこザップを選んだのは、キットをもらってスマホに連携できるのが魅力の一つだったのですが、キットが手に入らずどのキャンペーンにも参加出来ず悲しいです。せっかく気軽にトレーニングできていいと思っていましたが、契約通りのサービスが受けられずにいる会員が周りにもいるので、不信感が増すばかりです。入会したい人には「キットはもらえないけど、トレーニングにはいいよ」って言っています。今加入している方も、必ずキットがもらえると思っている方がほとんどだと思います。まずは、現在登録している会員に契約通りのサービスが出来るよう対策を考えるべきではないでしょうか。