ネガティブチェックなら「みん評」
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安いと思って入会したけどこんなんで3000円だったら普通に高い
入会してワクワクで近くのチョコザップに意外と綺麗。
予約していたエステの部屋に入って使用方法をみる。うんうん分かりやすいし誰でも使えそう。でも効いているのかはよく分からない。次に予約していた脱毛。ちょっとジェルとかが落ちてたけどまあ気にせず片付けていざ開始。全く光もしないし電源は入ってるのに照射もできない。ん？壊れてるの？まーこんなもんかと思い何もできず退室。ランニングマシン2台とサイクリングマシン2台と内腿外腿の機械1台ずつ、腹筋背筋マシン1台ずつでした。
入会特典もまだまだ受け取れないし、ネイルやホワイトニングやマッサージ機は予約も取れない。大体の店舗にはマシンと脱毛、エステマシン(全く意味がない)しかない。取れても使えないって感じで正直言って毎月こんな感じだったら残念だし退会するつもりです。
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入会時にとても大変でした
入会時に人によっては大きな落とし穴があります。
ネットから入会手続きをして、会費引き落としのクレジットカードも登録して、さて次は？と手続きを進むと次はアプリをインストール。そこから予約や入店時に必要なQRコードが出ますと書かれているので早速ダウンロード、、、できない！ OSが対応していなくて使えません。
しかし入会時の案内には対応OSの必須バージョンなんか書いていませんでした。
仕方なく退会しようと調べると専用アプリからのみ！
手続きができないので電話問い合わせにかけるも午前も午後も全然繋がりません。
5分ほど待たされ「混雑しています。後程おかけ直しください」と切れます。
最初に自分のスマホのOSを確認し、チョコザップの専用アプリがバージョンいくつ以上から使えるのかを調べてから入会を検討する事をお勧めします。
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お客様センターが全然出ないサポートも理由書けない
10月27日から入会したが
店舗でQR読み込み出来ずそれを聞こうと
お客様センターに何回もかけてるが出ない
そもそもこれは詐欺では無いのか?
このまま１ヶ月無料もスターターキットも貰えず
終わるのか？
そもそも店舗に人が居ないことは絶対ありえない話だろ
誰か昼にいるのが普通だろ
監視してる人
なんかだんだん腹たって来たので今どうするか考えてます
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初心者には良い！
勤務先の最寄り駅近くに5月にオープンした店舗に週4
～5で通ってます。
私のような運動初心者にはとても良いと思います！
周囲の目を気にせず自分のペースで運動できるのが私にとっては一番です。
私の通っている店舗はマシンの故障もなく、店内の清掃もそこそこ行き届いていて気持ちよく利用できてます。
時々、大声でおしゃべりしているおばさんがいますが、比較的みなさんマナーも良く不快に思うこともないです。
ただ、スターターキットについては最悪ですね。近隣6店舗ほど巡りましたが、どこも空。私のようにスターターキットがあるか確認するためだけに店舗に来る人をたくさん見かけます。
もうしばらくは手に入らないのではと諦めています。
スターターキットの分だけ星減らしました。
遅くなってもよいので、自宅配送に戻して頂きたいです。
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故障したマシンの展示会場？
マシンの半分くらいが故障しており、全く使えないマシンが修理中または故障中のまま3ヶ月以上放置されている。アンケートに具体的に記載したり、マシンのチェックシートにも記載したりしているが、消費者の声は完全無視している状況で、しまいにはチェックシート記載用のペンを撤去しシートだけを残すという荒業に出ている。
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気になるQ&A
Q チョコザップはひどい？どんな人に向いてる？（回答）
重さ以外調節できない？
オープンしたばかりの店舗に2回通いました。私の見方が悪いのかもしれませんが、マシンの座面や足を押さえるレバーの、高さや前後の位置の調節が、できない設定になっているのではないでしょうか？
調節するレバーやネジが固定されているか、そもそも無いか。ほとんどのマシンが、使い方動画と明らかに違います。ここ２週間位で、我が家の最寄り駅の沿線に、他にも新しい店舗ができるようですが、マシンの性能を落として経費削減してるのかな？と思ってしまいました。間違った使い方で壊される事も多いと聞いたので、仕方ないかとも思いますけど…
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最低
運動するために入会。特に軽めのジョギングを目的にしている。他の人もそうだと思う。そのためジョギングマシンは順番待ちが必須なぐらい人気があり、もっと台数を増やして欲しいくらいなのに、何と台数が半分になり、その代わり洗濯機が入って来た。意味が分からない。血迷ったとしか思えない。ランニングするには大行列。もちろん、洗濯する人なんてガラガラ。
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⭐︎ひとつもすらつけたくない
マシンの故障が一生放置。オンラインでの問い合わせでは埒があかないので掲載されてる電話番号に問い合わせましたが、カスタマーは担当部署に伝えるだけで他の対応はできないの一点張り。不誠実な対応に呆れます。同じような価格でたくさんジムはあるので、他への入会をおすすめします。
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コスパが良くておすすめ！
低価格な料金設定に釣られて、運動不足解消のために始めました！
非常に簡易的なジムで、私の様に運動不足を解消したい方やジム初心者の方に非常におすすめです。
ただ、シャワーが無くて、一部店舗にはトイレがない、さらに機材が10種類程度（ダンベルなどが無い）と上級者には向かない、といった点もあります。
料金を抑えるために不要なものは全て取り除いているので、コンセプトを理解せずに入会すると、不満をたらたら述べるだけになると思います。
低価格というメリットを理解できない方にはおすすめできないです。
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なんのための電話相談窓口？
入会を検討される方は１度呼んで欲しいです。
数ヶ月通い体重も落ちてきたので一旦３ヶ月休会しました。
休会から2ヵ月が過ぎ、まだジムに通う気も無かったため休会を延長しようとしたが規約で再延長が出来ないとのことで解約をしようとしました。
休会期間が終わると自動的に復会し料金が発生するシステムのため支払うのは嫌なので解約を選択しました。
しかし解約ができず調べたところ、料金が発生する次の月に何かしらのコースを選択していると解約が出来ず料金が発生すると書いてありました。(私が操作を誤り復会の次月に休会を登録していまいました。これも登録後取り消しすらできませんでした。)
カスタマーサービスに電話を掛けても一切繋がらず、辞めたい意思を表示しているのにのに辞められずコースの変更や取り消しも出来ません。
期限前に退会の意思表示をしているのにも関わらず料金を請求してくるのは普通にまずいんじゃないですかね…
一般企業としてとどうかと思いますよ。
もう一切関わりたくないですしジムにも通い直す気にもなりません。
何か問題が発生してもコールセンターの電話へはまず繋がりません。メールの問い合わせもありますが返信も遅いですしガイドラインを読めとしか返してきません。
入会や退会を検討されている方は気を付けてください。
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