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Chubb損害保険 補償内容の口コミ・評判

補償内容

[引用]公式

2.73

保険料
2.71
補償内容
2.61
事故対応
2.66
サポート
2.58

13

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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13件中 1〜10件目表示

ゆんさんがアップロードしたアバター画像

被害者なのに……

仕事で駐車場に車停めていましたが、夕方(16時に)相手が駐車しようとした際に事故に事故されました。
その時に警察には連絡して事故という事で処理されましたが、相手方が高齢である事と、私自身子供たちの保育園迎えに行く前でして、自走出来たとしても事故した車には乗りたくないですよね。
相手方も居ましたが、ロードサービス手配したとは言っていたけど、被害者側(私)のロードサービス&代車手配すらされておらず、加害者側もどの様に言ったのか分かりませんがパニックなのか思考回路が正常ではなく何も手続きされていませんでした。
保育園お迎えも時間が限られている中で、何も相手方のここの保険会社が何もしていなかった(受付窓口で聞いていた情報と相手方が伝えた情報の食い違いもある)が、子供たちのお迎えに支障きたしていたので被害者である私の保険会社に連絡しましたが、お迎えまでに1時間ちょっとかかる中、代車手配も時間かかってしまうため相手方にも帰宅時の交通手段も伝えました。
ですが、翌日保険会社の担当者から仕事中に連絡来ましたがレッカー代&代車代は負担するがその時の交通手段ならびにお迎えが遅くなった時の延長保育代は負担出来ないと即座に言われました。
こっちの過失もないのにその時の代車も手配されず、子供たちの迎えもある中で…その時にかかった交通費等が請求出来ないって。。。
自動車保険にしてはお粗末過ぎる。
現在修理進行中でのリアルタイムですが、それを聞いた後全く相手からの連絡来てません。最初の時だけしか連絡なんて来てません。
辛うじて加害者方から連絡来たので、保険会社の交通費請求できない旨を伝えたら、相手方は保障すると言ってくださったので、最終手段にしようとは思ってます。加害者被害者直接のやり取りに関しても保険会社にはまだ伝えていませんが、交通費出さない時点でごねて厄介になりそうです。
そのうち、裁判で訴えられそうですよね!この会社。。。
私1人だけならまだしも、どこも家庭がある中での交通費出さない保険会社は、どのみちよくない会社ですね。
かなりの低評価です。
口先だけの保険会社なだけで、状況によっては訴えられてもおかしくはないかなと思います。

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支払われない手術が他社に比べて多いですよ。

手術名下鼻甲介。下鼻甲介は医学上頭蓋骨に分類されるのに骨まで操作していないからとの理由で手術給付金は支払われませんでした。下鼻甲介の粘膜のみの手術でしたが、医学上は粘膜も下鼻甲介なのにです。この手術に関しては「下鼻甲介は支払い対象外」と記載している会社以外は支払っているところが多いです。(注:私の加入している数社の保険会社はchubb保険会社と約款の条文は全て同じで支払いました。)(Chubb損害保険は下鼻甲介については支払い対象外との記載なし)鼻の手術をして頭蓋骨の手術をしたと思う通常人はいないと思うからとの理屈だからだそうです。客観的にそう思ってもネット時代の今、調べて下鼻甲介は頭蓋骨だと調べたら分かるのにです。だから保険料を支払ってきた契約者からしたら支払ってほしいと思うのは当たり前のことです。かなり苦痛を伴う手術だったのにここの保険会社では支払ってもらえなかったことを経験しました。その他にもここの保険会社には免責で自殺、先天性異常とありますが自殺は自殺したら保険金は支払われないと誰もが分かりますが、先天性異常は厄介ですから注意が必要です。手術するまで、病気になるまで、本人が分からないから告知もできない先天性異常は数えきれない程ありますから(例えば臓器の形の異常などは全て先天性異常となりこれが原因になり手術や入院した場合、手術給付金も入院給付金も一切支払われませんので注意してください)その他にも手術したのに素人の契約者が知らないだけで支払われない病気があるかもしれないので保険の窓口なので良く聞いてから加入した方が良いと思います。少なくとも私が何社か加入している保険会社と比べたら支払われない保険金が多いことがわかりました。手術をして辛く苦しい手術をしても給付金を貰えない悲しい、悔しい思いをしない為にも保険の窓口等でしっかり相談してからお決めになられた方が良いかと思います。

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補償の説明で嘘をつかれて損害をうけた

住んでいる賃貸が事故で被害を受け住めなくなり
メールや電話では初期費用を含めた引越しにかかる料金を後から補償しますと言われてそれを確認して引越しの事前審査も通っていましたが
実際に請求する段階になり問い合わせると初期費用は補償に入っていないの一点張り
10人中10人が補償されると思う保険会社からの解答も証拠として残されているが
なぜかコチラの言い分を無視して見当違いな受け答えを永遠と繰り返して解答するだけで謝罪も一切なし、明らかに非があることを理解しているのにとぼけられました
不自然な点は他にもあり相談時に教えられた電話番号に問い合わせてもコチラからかけても電話が繋がらないようにされていたり
当然引越しに伴う解約など諸々払っていたので変更もできず
なぜか保険会社によりコチラが一方的に更に損害を受けることとなりました

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  • 保険料 3.00
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中途半端

息子のアパートの火災保険で指定されたので入りました。
鍵を盗まれたため保険請求しましたが、鍵交換の費用を支払うのに手数料がかかりましたが、それは払ってもらえず、結局保険料払ってるのに振り込み手数料分損しました。
鍵交換の業者に直接支払うこともできますって言ってたのに、工事依頼のためのアパートへの支払い期限も短く、事前に支払ったのが間違いだったのか…
問い合わせたら、手数料は払いませんと即答。
保険会社から業者へ直接払ってもらっても、その手数料はこちらは請求されるか、引かれて保険支払いされるんでしょうか。
アパートから指定されなければまず利用しない保険会社です。

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保険会社とは

賃貸の火災保険で入れと言われたとこです
絶対自分じゃ選ばないわ、、、
火災保険に家財保険とかも入っててそれで部品直せるかの確認を電話でしました。
窓口はどうせ派遣か非正規、言わされてるのは分かるんですがだるそうな雰囲気
管理会社の言ってることとちがうし、保証として3万円取られるとか言われて、3万円内で絶対修理できるとこだから笑って思った
保険のくせにそれ以上契約者から金取ろうとしてんの最悪
ほかのクチコミにもあるようにお金取り扱うのに適当すぎる。どーなってるの?

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割高保険料で補償もろくになし

火災保険に入っていました。
今まで大体2万円前後で保険入ってきましたが、エイブル経由で加入したこちらは2万6千円以上で割高。

郵便物と宅配物をポストと宅配ボックスから盗まれ、それぞれの金額を聞いた上で、安い方のポストの品物(数百円程度)しか補償できないと言われました。

共有部分で起こった事故や盗難は対象外との事です。たとえマンションのエントランスが燃えたとしても、そこでの被害は補償できないとカスタマーセンターの人が言っていました。入ってる意味なし。

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保険会社を名乗れる程のサービス対応ではない。

賃貸契約時に半ば強制加入させられました。(不動産会社はエイブル)

火災保険の更新日が近ったので、大手保険会社に切り替えました。保険料も上がると覚悟はしていましたが、あれまなんとビックリ。

上記保険サービスより、一万円近く安くなったが保証内容は同等。

一度、トラブルにあった際、こちらの窓口に問い合わせをした所、知らぬ存ずぬの対応。地獄の盥回し応対。

二度とこの会社とは契約したくありませんしません。

万が一の時に、安心をお金で解決するための保険のはずか、不毛なやり取りに加えて、究極のストレスをお金を払ってでも受けたいとゆう方がいらっしゃればオススメの保険会社です。

星井一つ付けましたが、マイナス100評価です。

口コミが全てではないですが、概ね当たってる保険会社でした。

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最悪な保険会社です。

皆さん、この保険会社は最悪です。保険会社なのに、何とかしてお金を払わないようにします。手術をしたので保険請求をしたところ、この手術では保険金が支払えませんと一点張り。じゃあ、どんな手術なら支払ってくれるんだと聞くと契約書類に書いてあるのでそちらを確認して下さいって。話を聞かない。書類を提出してから2週間近く何の返事もありませんでした。加入をお考えの方は今一度チャブ損害保険を調べてから、加入された方が良いですよ。

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最悪最低…

賃貸契約で選択肢もなく仕方なく入った保険会社ですが、対応も全てが最悪でした。
家電が壊れて請求しましたが、何を言っても結局お金を支払わなくて済む方向に持って行こうとしてきました。最終的に、こちらの話も聞いてもらえず、保険もおりませんでした。
火災保険の意味をなしていません。保険がきかないのに、高い保険料を払っていてとても残念な気持ちになりました。こんな保険会社が存在していることにびっくりです。

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連絡なし

家財保険申請してから半年連絡なし。
電話つながらない。
泣き寝入りするのを待ってるとしか思えない

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