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被害者なのに……
仕事で駐車場に車停めていましたが、夕方(16時に)相手が駐車しようとした際に事故に事故されました。
その時に警察には連絡して事故という事で処理されましたが、相手方が高齢である事と、私自身子供たちの保育園迎えに行く前でして、自走出来たとしても事故した車には乗りたくないですよね。
相手方も居ましたが、ロードサービス手配したとは言っていたけど、被害者側(私)のロードサービス＆代車手配すらされておらず、加害者側もどの様に言ったのか分かりませんがパニックなのか思考回路が正常ではなく何も手続きされていませんでした。
保育園お迎えも時間が限られている中で、何も相手方のここの保険会社が何もしていなかった(受付窓口で聞いていた情報と相手方が伝えた情報の食い違いもある)が、子供たちのお迎えに支障きたしていたので被害者である私の保険会社に連絡しましたが、お迎えまでに1時間ちょっとかかる中、代車手配も時間かかってしまうため相手方にも帰宅時の交通手段も伝えました。
ですが、翌日保険会社の担当者から仕事中に連絡来ましたがレッカー代＆代車代は負担するがその時の交通手段ならびにお迎えが遅くなった時の延長保育代は負担出来ないと即座に言われました。
こっちの過失もないのにその時の代車も手配されず、子供たちの迎えもある中で…その時にかかった交通費等が請求出来ないって。。。
自動車保険にしてはお粗末過ぎる。
現在修理進行中でのリアルタイムですが、それを聞いた後全く相手からの連絡来てません。最初の時だけしか連絡なんて来てません。
辛うじて加害者方から連絡来たので、保険会社の交通費請求できない旨を伝えたら、相手方は保障すると言ってくださったので、最終手段にしようとは思ってます。加害者被害者直接のやり取りに関しても保険会社にはまだ伝えていませんが、交通費出さない時点でごねて厄介になりそうです。
そのうち、裁判で訴えられそうですよね！この会社。。。
私1人だけならまだしも、どこも家庭がある中での交通費出さない保険会社は、どのみちよくない会社ですね。
かなりの低評価です。
口先だけの保険会社なだけで、状況によっては訴えられてもおかしくはないかなと思います。
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スノボの骨折で
スノボのバスツアーに参加する際、こちらの国内傷害旅行保険に加入。その日まさかの骨折をしてしまったので連絡したところ、数日後にこちらから送る書類が届きました。数か月間整形外科に通い、一応完治ということで必要書類をそろえて保険金請求を行ったところ、一週間もしないうちに全額振り込まれていました。電話対応がとてもよく、また、補償の内容もよかったため、非常に助かりました。おすすめです。
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国内旅行傷害保険
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ありえない
保険の解約は電話だけで完結せず、送られてくる書類を返送しないといけない。ここまでならまだ分かるが返信用封筒に切手を貼らせるというありえない対応。大手の会社としてどうなのでしょうか？二度と契約することは無いでしょう。
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不誠実な保険会社
2023年9月に右折自動車との事故。こちらは自転車。車が自転車に当たりましたがそのまま行こうとする。当て逃げしようとするがこちらが警察を呼ぶように相手に伝える。警察が間に入り調書をとる。保険会社の担当者はヤクザのような物言いで圧をかけてくる。対応が向こうの弁護士になる。そのことも警察の聞き取りで調書に残す。その際にチャブ保険と弁護士事務所の名前も警察に伝えて書面に残す。しばらくは連絡が来なかったが調書をとった後から弁護士事務所から連絡がきて少しやりとりが進むが治療費等の支払いがなかなかされずに半年が過ぎる。いつ支払いがあるのか尋ねるものらりくらとやり過ごされる。しびれを切らし警察に相談することを伝えると翌日に支払いがされました。
お金の支払いトラブルの口コミがよく見られます。いつまで経っても話が進まない場合は警察に相談してもいいのではないかと思います。今回は警察に相談すると伝えたら振り込みがあるのではないかと思い弁護士に伝えました。
不誠実な保険会社が組織として成り立っていることに憤りを感じます。被害に合われた方々が少しでも早く解決して支払いがありますようにと思います。
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支払われない手術が他社に比べて多いですよ。
手術名下鼻甲介。下鼻甲介は医学上頭蓋骨に分類されるのに骨まで操作していないからとの理由で手術給付金は支払われませんでした。下鼻甲介の粘膜のみの手術でしたが、医学上は粘膜も下鼻甲介なのにです。この手術に関しては「下鼻甲介は支払い対象外」と記載している会社以外は支払っているところが多いです。(注:私の加入している数社の保険会社はchubb保険会社と約款の条文は全て同じで支払いました。)(Chubb損害保険は下鼻甲介については支払い対象外との記載なし)鼻の手術をして頭蓋骨の手術をしたと思う通常人はいないと思うからとの理屈だからだそうです。客観的にそう思ってもネット時代の今、調べて下鼻甲介は頭蓋骨だと調べたら分かるのにです。だから保険料を支払ってきた契約者からしたら支払ってほしいと思うのは当たり前のことです。かなり苦痛を伴う手術だったのにここの保険会社では支払ってもらえなかったことを経験しました。その他にもここの保険会社には免責で自殺、先天性異常とありますが自殺は自殺したら保険金は支払われないと誰もが分かりますが、先天性異常は厄介ですから注意が必要です。手術するまで、病気になるまで、本人が分からないから告知もできない先天性異常は数えきれない程ありますから(例えば臓器の形の異常などは全て先天性異常となりこれが原因になり手術や入院した場合、手術給付金も入院給付金も一切支払われませんので注意してください)その他にも手術したのに素人の契約者が知らないだけで支払われない病気があるかもしれないので保険の窓口なので良く聞いてから加入した方が良いと思います。少なくとも私が何社か加入している保険会社と比べたら支払われない保険金が多いことがわかりました。手術をして辛く苦しい手術をしても給付金を貰えない悲しい、悔しい思いをしない為にも保険の窓口等でしっかり相談してからお決めになられた方が良いかと思います。
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Chubb保険最悪‼️
先日Chubb保険加入の加害者から追突され保険会社の担当者の話方も被害者を怒らせる、挑発的な話方で最悪です。被害者に寄り添う気持ちはゼロ、挙げ句の果てにChubb保険の担当者から、次からは顧問弁護士に丸投げ。そして顧問弁護士も法律の事ばかりで被害者の話は無視！
そして顧問弁護士は今回の事故の治療は事故の前から可能性もあるのでど書面で送りつけて一方的に治療終了と郵便で送ってきました。
こちらは病院の先生と話合って治療を進めてたのですが、Chubb保険の顧問弁護士が一方的に打ち切りの書面を送ってきました。
加害者側の社長さんからは昔から契約している保険会社さんなので、しっかりとした対応します。と言われましたが本当にガッカリです。
まだ途中なのですがこれからどーなるのか凄く不安でしかありません。
加害者の社長さんにChubb保険変えた方がいいですよ、と言いたいです。
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解約書類の郵便料金は契約者負担で保険金は出し渋り
漏水で実害でているのに漏水理由を証明しないと保険金は支払えないとのこと。証明するための調整費用がいくらかかるかと思うと泣き寝入りするしか選択肢がありませんでした。
また引越による解約連絡したら解約書類が送られてきて返信封筒も同封されていたけど切手を貼って下さいと書いてあってイラッとしました。
ショボ会社という感想です。
皆さんお気を付け下さい。
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保険料、対応
あるオペを受けるため、支払い請求のやり方の問い合わせをしました。
電話の行き違いがあり、再度担当者の電話をお願いしたところ、何時間待っても電話がありません。痺れを切らし再度電話したところ、すぐ担当者が出ました。
詫びの言葉もなく、あ、どうも、と言っただけ。不快感はそこから始まりました。
お客様を待たせたのなら、一言あっていいはずです。この会社、どうにか保険料は支払わない方向に話を進めます。まったく誠意がありませんでした。保険料は支払えないと言われました。
良い保険会社ありますか？この保険会社は駄目です。長年かけた保険料を捨てたようなものです。私は解約しました。
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普通傷害保険／家族傷害保険
保険料
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まずい・遅い・高い…と三拍子そろったChubb保険最悪‼️
まずい・遅い・高い…と三拍子そろったChubb保険最悪‼️
クラッシックカー保険に加入していました。先日、頭にきて中途解約しましたが最後まで酷かったです。解約日を引き延ばして解約返戻金を減らす様に誘導、他社に乗換えると伝えているのに「中断証明書」を中々発行せずに他社契約の申込を妨害してくる…後味が最悪でした。
①「まずい」…知識がないのか？知ったかぶりなのか？ミスリードが本当に多いです。不利益を被るのは御免です。代理店が悪いのか？金融庁の指標に反する事を連発してきます。コンプライアンスが遵守されていません。
②「遅い」…事務処理がとにかく遅いです。督促されても知らぬ顔です。事務事故ですよ。
③「高い(割高)」…ロードサービスも有料(国内大手は無料)で条件も悪いです。弁護士特約も国内
大手と比較して割高です。内訳をよ～く確認すれば判ります。
古い車に車両保険を付加できるメリットはありますが、それ以上のデメリットが大きすぎます。もし事故を起こした加害者だったら…と想像したら…恐ろしくなります。
幸いにも、何かある前に中途解約して他社に乗換えましたが、最後まで不手際があり、二度と契約したくない最悪!! と感じました。
※うんちく※
・中途解約(年払)の解約返戻金は、概ね月割りで計算されます。月度の契約応当日を跨ぐと解約金が約１ヶ月分減りますので…ご注意下さい。
・中途解約して「中断証明書」を発行してもらえば、「等級引継ぎ」で他社に新規で加入できます。
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被害者です。電話をかけても折り返し一切なし
10:0の被害者です。相手の保険会社がこちらのチャブ保険でした。
担当へ電話をかけても折り返し一切なし。こちらが窓口を通して電話を２日かけて繋げるも、謝罪なし。「実は…」と話し始め、書類発送、事故の補償額、今後の対応、全てを報告連絡なく返答の際に事後報告する担当でした。
おかげ様で、たった1通の書類のやり取りに45日以上かけられました。
このような
仕事をやる気がなく、気遣いができない若手が担当の際は、弁護士に話を通し担当を変えてもらうのではなく*請求額を適正に受け取る*ために、怪我の症状があれば休業し、病院の診察だけでなく、整体や治療院などを週５日以上時間をかけて治療して下さい。示談の段階で、私はこのような治療の仕方を学びましたので、事故にあったばかりの被害者の方は適正に治療と当然に受け取れる額を受け取って下さい。
完全な貰い事故ですがこの会社とは2度と関わりたくないです。
全てにおいて最低でした。
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損害保険会社一覧
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