Chubb損害保険の口コミ・評判 2ページ目

星1つにも満たないマイナス評価。

製造年の古いクラシックカーを所有しています。
クラシックカー保険があるということで見積を依頼しましたが、担当者の対応は遅いわ、まず車両価値が全く分かっていないわ、条件は確実に満たしていながらも「車両保険がお引き受けできない車両です」と。
フルレストアもして内外完璧。博物館展示レベルなのにまったく知識がない。
大手損保である程度の損害補償価は出ていましたが、「専門保険」を謳っているこちらなら、と思い尋ねましたがてんでダメでした。時間の無駄。
知識もない、担当者の対応も同じことを何度も聞く、電話で告げたことを理解できていない、挙句の果ては「加入できない」でお粗末な会社でした。
このような感じでは、万が一事故などがあった場合も思いやられそうです。確実に満額下りないでしょうね。
大手損保も何かと出し渋りますが、恐らく輪をかけて渋い対応になると思います。

ここでクチコミを先に見ていれば見積も取らなかったと思います。気持ちいいまでの低評価一辺倒。

原作時に後ろから6台くらいの高校生の原付集団に追突された時、(警察も呼んで10:0で相手が悪い、保険会社同士で相談してと言われて)相手が保険に入ってるかわからないと言い出した。こちらもとにかく保険会社に連絡したが、相手が無保険かもしれないと伝えても「貰い事故は介入できません。ご自身と相手の保険会社と相談して下さい」の一点張り。後に別の保険会社に変えたが、そちらの方は弁護士料が出る保険契約があった。今となってはその時の保険契約で弁護士のサービスがあったかはわからないが、普通そういう選択肢だったりを教えてくれるものじゃないのか。その時はぶつけてきたヤンキー高校生と直接電話でやり取りし続ける羽目になり、(結局相手は保険に入っていて自分の車の修理費は相手の保険会社が出してくれたのだが)
ヤンキー高校生が10:0で悪いにも関わらず真夜中に電話かけてきて「そっちも減速する時後ろを気にして運転するべきだった。原付が壊れて通学できずに被害を被っている。おかねを払ってほしい」と言いだしてかなりめんどくさかった。
後半愚痴になったが、とにかく電話対応が杜撰かつ横柄で腹立たしかったので解約させて頂いた。

賃貸住宅入居者保険の内容確認の為に電話した。
保険名義人は夫、電話したのは、未入籍だが市には同居を届け出済みの≪未届けの妻≫の私。

未入籍だから当然、姓は別。

そこで
｢家族じゃない人からの電話には対応できません!!｣
と言われ、
｢入籍はしてないけれど、同居していて実質的には妻であると市からも認められてるんですが？｣
と言っても
｢ダメです。個人情報ですから｣
と。

私の目の前にはチャブから送られてきてる書類が全部あるのに、個人情報？

｢夫が仕事で忙しくて電話出来ないから、私が代わりに電話してるんですけど？｣
と言っても
｢ご本人から電話してください｣
の一点張り!!!

だったら、土日も夜間もサポートセンターやれよ！

平日9時～5時の緩いサポートしてんじゃねえよ！


百歩譲って、内規で≪未届けの妻≫には対応するべからず、って仮に書いてあったとしても、話し方とか言葉の選び方ってあるでしょうよ？!

社員教育ちゃんとしとけ～!

夫と相談して、チャブ保険解約する事にしました！

泥棒に6度入られ、カメラなど盗まれたが、調査会社が部屋の写真を撮る段階で逆切れし、

１か月で支払いの連絡きますよ、と言っても一切連絡なし、おまけに、コールセンターに何度電話しても、一切連絡なし。


異常者が勝手に消火器を室内にブチ撒いて、部屋中、消火器の粉まみれに成っても、一切の保証なし。

担当者が逃げ回り、一切連絡が来ない。

推定損害額約２００万円？

つまり、一切払う気がない！！極悪最低会社。


２件の事案について一切不払いの極悪会社！！！


本来、保険というのは万一の為に入るもの。その万が一の事件や事故に対応しない不払い極悪会社！！

おまけに、個人情報をそこいらじゅうに流風する超最低最悪の会社！！！


何で？？泥棒が入った事件で家族のクレジット情報や個人資産情報が必要なの＾＾？？

しかも、独立した世帯の？

極悪不払い会社さん？いったい何がしたいの＾＾？


規約通り、ちゃんと保険金払ってくださいよ。

個人情報を多数に流風するのは犯罪ですよ。


チャブ保険ってやくざ会社なんですか？？

賃貸契約の際の損害保証会社として、あらかじめ設定されていたため契約しました。
解約時にはネットから手続き後、書面が送られてきて返信する必要があるのですが、返信封筒に切手が貼ってありませんでした。
顧客に切手貼らせる会社ってどうなのと思い、イラッとしました。みなさんの口コミ見て、そういう会社なんだと納得しました。

加害者が入られていた三流の保険屋。
交通違反での玉突き事故で渋滞停車中に加害者が無理にuターンして対向車に激突、その対向車が制御不能でこちらに追突、過失は10:0。
当たり前の判定ですが車は1回目の車検受けた直後の新しい車でかなりショック。前輪大破で直してもまっすぐ走るか分からない状態なので、仕方無く買い替えで納車まで2ヶ月待ち。普通の自動車保険の会社ならそこまで代車だしてくれますが、この会社は事故から1ヶ月まで、とお粗末連絡。
車も新車時約300万で一般的にも安くはなく、判例で認められている範囲で評価損を請求しても、評価損は対象外(加害者が払う)という判例無視のありえない回答。
普通、評価損は保険屋が払います。
この保険に入っても守ってくれないので自動車保険を考えている方はここだけは辞めた方がいいと思います。

ちなみに弁護士特約入っていたので弁護士と相談して請求額は判例でほぼ認められている範囲なので、いつでも連絡下さいと言われました。

CHUBBの火災保険に入っていました。

対応は最悪です。
相手を怒らせる対応をわざとしているのかと思うくらいです。契約者にいかにお金を支払わないか、契約者をいら立たせて保険金の請求を諦めさせるか、という方針を取っているように感じます。

保険金の請求に際し、同じことを何度も何度も（4~5回くらい）説明させられます。
それの途中で嫌になったら保険料はもちろん支払われません。

解約の際も、解約したいと言ってもとりあえずそのまま放置で、住所などが変わって2か月ほど経った頃に住所が変わって対応できないなどとふざけたことを言い出します。
これも、ふざけた対応でイラついて手続きを終わらせて、解約金を支払わないようにする作戦の一つです。これもイラつきながらも対応しなければ、お金は得ることができません。

これから契約を検討している場合は、辞めたほうが良いです。
保険金を出し渋る保険会社なんて、契約者としては都合が悪くてしょうがないです。

契約してしまった私と同じ不運な方は、半年ほどの余裕を見て解約しましょう。
解約手続きもものすごく（2~3か月）時間がかかります。

イラつきながら何度も何度も対応してなんとかお金はもらいましたが、その労力とストレスを考えたら、他の保険会社のが絶対良いです。ここはお勧めしません。

良い所が1つも見当たらない。先ず電話が繋がらない。返答が物凄く遅い。請求すると契約前説明を１８０度変え真逆の事を語り出す。
そんな事を言う筈がない？何でそんな事を言ったかこっちが聞きたい？同じ会社の他窓口が口にした事をこの様に全否定し、聞いた事もないしそんな保証はあり得ない等と逆ギれしていた。終いには保険を使わなくともこんな相談窓口がありますよ！と意味不明にたらい回しにそそのかす有り様。自動付帯の緊急サービスもなくやたら内容スカスカ。入ったら確実に後悔しますよ。最初の事故報告で解約以外に脳裏に浮かばなかった。

賃貸に付属の保険でした。
口頭では「36万8千…」と関西弁のおじさんから一方的に説明を受けたが実際振り込まれた金額は36万ちょうどでした。
「何かでこれより減額の場合は再度電話で…」とも軽く説明もありましたが、査定基準も明示されず、その電話対応と金額を見て信用出来なくなりました。
金額の説明に関西弁のおじさんを重用しているのはその押しの強さがあるからなんでしょうね苦笑
保険会社と警察官はエグい人が出世する、と酒の席で聞いた事がありますが、もしかしたら本当なのかも知れませんwとりあえずお世話になって、助かったのは事実ですが自分の意思で保険加入したいかと言われたら加入はしません。

住んでいる賃貸が事故で被害を受け住めなくなり
メールや電話では初期費用を含めた引越しにかかる料金を後から補償しますと言われてそれを確認して引越しの事前審査も通っていましたが
実際に請求する段階になり問い合わせると初期費用は補償に入っていないの一点張り
10人中10人が補償されると思う保険会社からの解答も証拠として残されているが
なぜかコチラの言い分を無視して見当違いな受け答えを永遠と繰り返して解答するだけで謝罪も一切なし、明らかに非があることを理解しているのにとぼけられました
不自然な点は他にもあり相談時に教えられた電話番号に問い合わせてもコチラからかけても電話が繋がらないようにされていたり
当然引越しに伴う解約など諸々払っていたので変更もできず
なぜか保険会社によりコチラが一方的に更に損害を受けることとなりました