Chubb損害保険の口コミ・評判 2ページ目

自動車保険に加入していたが全ての対応が低俗で、こちらをキレさせるのが上手い！

当方会社員、昼休みでしか連絡出来ずチャブ側も昼休みどうこうの電話自動音声。上司の許可取って業務中連絡するが担当者にすぐ繋がる事が皆無。折返し着信の都度、席を外す羽目になり業務への支障が続いた。

保険請求書類を送付後、受領後連絡するとの事だったが2週間放置され待ちくたびれた当方から連絡すると慌てた様子で書類が見当たらないので折返すと、開封すらしてなかった様子。

その後、弁護士決まったと連絡有り、弁護士から連絡が行きますからの音沙汰無し。病院の診断書を送付してから早3年が経過したが音沙汰無し。大概にして下さいねぇ。

という事で、来月他の保険会社に切替えます。
これまでの保険料は、縁切り料じゃ思うときますわい。

先日Chubb保険加入の加害者から追突され保険会社の担当者から連絡を待ったがいつまでも連絡が来ない。相手方の保険代理店へ連絡したが事故処理担当ではないので担当部署の連絡先を教えてもらい連絡したが、教えられた番号は自動車事故担当部署ではなく他の番号を教えられ2回ほど他電話を回されました。何でコチラが連絡と思ったが…？担当者の話方も被害者を怒らせる、挑発的な話方です。被害者に寄り添う気持ちはゼロ、コチラの要望も聞くが費用を出したく無いようでのらりくらりいい丸めるような言い分。挙げ句の果てにChubb保険の担当者からはウチはウチのやり方ですとキッパリ言い切る。最悪です。

まずい・遅い・高い…と三拍子そろったChubb保険最悪‼️

クラッシックカー保険に加入していました。先日、頭にきて中途解約しましたが最後まで酷かったです。解約日を引き延ばして解約返戻金を減らす様に誘導、他社に乗換えると伝えているのに「中断証明書」を中々発行せずに他社契約の申込を妨害してくる…後味が最悪でした。

①「まずい」…知識がないのか？知ったかぶりなのか？ミスリードが本当に多いです。不利益を被るのは御免です。代理店が悪いのか？金融庁の指標に反する事を連発してきます。コンプライアンスが遵守されていません。
②「遅い」…事務処理がとにかく遅いです。督促されても知らぬ顔です。事務事故ですよ。
③「高い(割高)」…ロードサービスも有料(国内大手は無料)で条件も悪いです。弁護士特約も国内
大手と比較して割高です。内訳をよ～く確認すれば判ります。

古い車に車両保険を付加できるメリットはありますが、それ以上のデメリットが大きすぎます。もし事故を起こした加害者だったら…と想像したら…恐ろしくなります。
幸いにも、何かある前に中途解約して他社に乗換えましたが、最後まで不手際があり、二度と契約したくない最悪!! と感じました。

※うんちく※
・中途解約(年払)の解約返戻金は、概ね月割りで計算されます。月度の契約応当日を跨ぐと解約金が約１ヶ月分減りますので…ご注意下さい。
・中途解約して「中断証明書」を発行してもらえば、「等級引継ぎ」で他社に新規で加入できます。

10:0の被害者です。相手の保険会社がこちらのチャブ保険でした。
担当へ電話をかけても折り返し一切なし。こちらが窓口を通して電話を２日かけて繋げるも、謝罪なし。「実は…」と話し始め、書類発送、事故の補償額、今後の対応、全てを報告連絡なく返答の際に事後報告する担当でした。
おかげ様で、たった1通の書類のやり取りに45日以上かけられました。

このような
仕事をやる気がなく、気遣いができない若手が担当の際は、弁護士に話を通し担当を変えてもらうのではなく*請求額を適正に受け取る*ために、怪我の症状があれば休業し、病院の診察だけでなく、整体や治療院などを週５日以上時間をかけて治療して下さい。示談の段階で、私はこのような治療の仕方を学びましたので、事故にあったばかりの被害者の方は適正に治療と当然に受け取れる額を受け取って下さい。

完全な貰い事故ですがこの会社とは2度と関わりたくないです。
全てにおいて最低でした。

スノボのバスツアーに参加する際、こちらの国内傷害旅行保険に加入。その日まさかの骨折をしてしまったので連絡したところ、数日後にこちらから送る書類が届きました。数か月間整形外科に通い、一応完治ということで必要書類をそろえて保険金請求を行ったところ、一週間もしないうちに全額振り込まれていました。電話対応がとてもよく、また、補償の内容もよかったため、非常に助かりました。おすすめです。

良い所が1つも見当たらない。先ず電話が繋がらない。返答が物凄く遅い。請求すると契約前説明を１８０度変え真逆の事を語り出す。
そんな事を言う筈がない？何でそんな事を言ったかこっちが聞きたい？同じ会社の他窓口が口にした事をこの様に全否定し、聞いた事もないしそんな保証はあり得ない等と逆ギれしていた。終いには保険を使わなくともこんな相談窓口がありますよ！と意味不明にたらい回しにそそのかす有り様。自動付帯の緊急サービスもなくやたら内容スカスカ。入ったら確実に後悔しますよ。最初の事故報告で解約以外に脳裏に浮かばなかった。

原作時に後ろから6台くらいの高校生の原付集団に追突された時、(警察も呼んで10:0で相手が悪い、保険会社同士で相談してと言われて)相手が保険に入ってるかわからないと言い出した。こちらもとにかく保険会社に連絡したが、相手が無保険かもしれないと伝えても「貰い事故は介入できません。ご自身と相手の保険会社と相談して下さい」の一点張り。後に別の保険会社に変えたが、そちらの方は弁護士料が出る保険契約があった。今となってはその時の保険契約で弁護士のサービスがあったかはわからないが、普通そういう選択肢だったりを教えてくれるものじゃないのか。その時はぶつけてきたヤンキー高校生と直接電話でやり取りし続ける羽目になり、(結局相手は保険に入っていて自分の車の修理費は相手の保険会社が出してくれたのだが)
ヤンキー高校生が10:0で悪いにも関わらず真夜中に電話かけてきて「そっちも減速する時後ろを気にして運転するべきだった。原付が壊れて通学できずに被害を被っている。おかねを払ってほしい」と言いだしてかなりめんどくさかった。
後半愚痴になったが、とにかく電話対応が杜撰かつ横柄で腹立たしかったので解約させて頂いた。

星1つにも満たないマイナス評価。

製造年の古いクラシックカーを所有しています。
クラシックカー保険があるということで見積を依頼しましたが、担当者の対応は遅いわ、まず車両価値が全く分かっていないわ、条件は確実に満たしていながらも「車両保険がお引き受けできない車両です」と。
フルレストアもして内外完璧。博物館展示レベルなのにまったく知識がない。
大手損保である程度の損害補償価は出ていましたが、「専門保険」を謳っているこちらなら、と思い尋ねましたがてんでダメでした。時間の無駄。
知識もない、担当者の対応も同じことを何度も聞く、電話で告げたことを理解できていない、挙句の果ては「加入できない」でお粗末な会社でした。
このような感じでは、万が一事故などがあった場合も思いやられそうです。確実に満額下りないでしょうね。
大手損保も何かと出し渋りますが、恐らく輪をかけて渋い対応になると思います。

ここでクチコミを先に見ていれば見積も取らなかったと思います。気持ちいいまでの低評価一辺倒。

息子のアパートの火災保険で指定されたので入りました。
鍵を盗まれたため保険請求しましたが、鍵交換の費用を支払うのに手数料がかかりましたが、それは払ってもらえず、結局保険料払ってるのに振り込み手数料分損しました。
鍵交換の業者に直接支払うこともできますって言ってたのに、工事依頼のためのアパートへの支払い期限も短く、事前に支払ったのが間違いだったのか…
問い合わせたら、手数料は払いませんと即答。
保険会社から業者へ直接払ってもらっても、その手数料はこちらは請求されるか、引かれて保険支払いされるんでしょうか。
アパートから指定されなければまず利用しない保険会社です。

賃貸住宅入居者保険の内容確認の為に電話した。
保険名義人は夫、電話したのは、未入籍だが市には同居を届け出済みの≪未届けの妻≫の私。

未入籍だから当然、姓は別。

そこで
｢家族じゃない人からの電話には対応できません!!｣
と言われ、
｢入籍はしてないけれど、同居していて実質的には妻であると市からも認められてるんですが？｣
と言っても
｢ダメです。個人情報ですから｣
と。

私の目の前にはチャブから送られてきてる書類が全部あるのに、個人情報？

｢夫が仕事で忙しくて電話出来ないから、私が代わりに電話してるんですけど？｣
と言っても
｢ご本人から電話してください｣
の一点張り!!!

だったら、土日も夜間もサポートセンターやれよ！

平日9時～5時の緩いサポートしてんじゃねえよ！


百歩譲って、内規で≪未届けの妻≫には対応するべからず、って仮に書いてあったとしても、話し方とか言葉の選び方ってあるでしょうよ？!

社員教育ちゃんとしとけ～!

夫と相談して、チャブ保険解約する事にしました！