Chubb損害保険の口コミ・評判 2ページ目

先日Chubb保険加入の加害者から追突され保険会社の担当者の話方も被害者を怒らせる、挑発的な話方で最悪です。被害者に寄り添う気持ちはゼロ、挙げ句の果てにChubb保険の担当者から、次からは顧問弁護士に丸投げ。そして顧問弁護士も法律の事ばかりで被害者の話は無視！
そして顧問弁護士は今回の事故の治療は事故の前から可能性もあるのでど書面で送りつけて一方的に治療終了と郵便で送ってきました。
こちらは病院の先生と話合って治療を進めてたのですが、Chubb保険の顧問弁護士が一方的に打ち切りの書面を送ってきました。
加害者側の社長さんからは昔から契約している保険会社さんなので、しっかりとした対応します。と言われましたが本当にガッカリです。
まだ途中なのですがこれからどーなるのか凄く不安でしかありません。
加害者の社長さんにChubb保険変えた方がいいですよ、と言いたいです。

全く対応してもらえません。こんなひどい保険業者があるなんてビックりです。事故後なんども電話をもらえるように依頼しても窓口があやまるだけで一切の連絡がもらえません。書面での報告も無視で、2年たちますが今だ担当者と話しができません。こちらは被害者です。相手の保険御者と話しをしてくれと依頼しても、窓口ではそういった対応はできないといいます。理由を聞きたいので電話が欲しいといっても一切かかってきません。とにかく電話すらもらえないのでなぜ動かないのかの理由も分かりません。保険料を支払っているだけで、またったく対応をしないこの保険業者いったいなんでしょうか？監督官庁に状況を説明しクレームを付ける予定です。

住んでいる賃貸が事故で被害を受け住めなくなり
メールや電話では初期費用を含めた引越しにかかる料金を後から補償しますと言われてそれを確認して引越しの事前審査も通っていましたが
実際に請求する段階になり問い合わせると初期費用は補償に入っていないの一点張り
10人中10人が補償されると思う保険会社からの解答も証拠として残されているが
なぜかコチラの言い分を無視して見当違いな受け答えを永遠と繰り返して解答するだけで謝罪も一切なし、明らかに非があることを理解しているのにとぼけられました
不自然な点は他にもあり相談時に教えられた電話番号に問い合わせてもコチラからかけても電話が繋がらないようにされていたり
当然引越しに伴う解約など諸々払っていたので変更もできず
なぜか保険会社によりコチラが一方的に更に損害を受けることとなりました

まずい・遅い・高い…と三拍子そろったChubb保険最悪‼️

クラッシックカー保険に加入していました。先日、頭にきて中途解約しましたが最後まで酷かったです。解約日を引き延ばして解約返戻金を減らす様に誘導、他社に乗換えると伝えているのに「中断証明書」を中々発行せずに他社契約の申込を妨害してくる…後味が最悪でした。

①「まずい」…知識がないのか？知ったかぶりなのか？ミスリードが本当に多いです。不利益を被るのは御免です。代理店が悪いのか？金融庁の指標に反する事を連発してきます。コンプライアンスが遵守されていません。
②「遅い」…事務処理がとにかく遅いです。督促されても知らぬ顔です。事務事故ですよ。
③「高い(割高)」…ロードサービスも有料(国内大手は無料)で条件も悪いです。弁護士特約も国内
大手と比較して割高です。内訳をよ～く確認すれば判ります。

古い車に車両保険を付加できるメリットはありますが、それ以上のデメリットが大きすぎます。もし事故を起こした加害者だったら…と想像したら…恐ろしくなります。
幸いにも、何かある前に中途解約して他社に乗換えましたが、最後まで不手際があり、二度と契約したくない最悪!! と感じました。

※うんちく※
・中途解約(年払)の解約返戻金は、概ね月割りで計算されます。月度の契約応当日を跨ぐと解約金が約１ヶ月分減りますので…ご注意下さい。
・中途解約して「中断証明書」を発行してもらえば、「等級引継ぎ」で他社に新規で加入できます。

10:0の被害者です。相手の保険会社がこちらのチャブ保険でした。
担当へ電話をかけても折り返し一切なし。こちらが窓口を通して電話を２日かけて繋げるも、謝罪なし。「実は…」と話し始め、書類発送、事故の補償額、今後の対応、全てを報告連絡なく返答の際に事後報告する担当でした。
おかげ様で、たった1通の書類のやり取りに45日以上かけられました。

このような
仕事をやる気がなく、気遣いができない若手が担当の際は、弁護士に話を通し担当を変えてもらうのではなく*請求額を適正に受け取る*ために、怪我の症状があれば休業し、病院の診察だけでなく、整体や治療院などを週５日以上時間をかけて治療して下さい。示談の段階で、私はこのような治療の仕方を学びましたので、事故にあったばかりの被害者の方は適正に治療と当然に受け取れる額を受け取って下さい。

完全な貰い事故ですがこの会社とは2度と関わりたくないです。
全てにおいて最低でした。

不動産屋が水漏れ対応しないので、退去。その際にここの保険だったので解約の手続きを行おうとするも、電話は繋がらないのでネットから行った。しかし、なんの連絡もなし。再度解約手続きするも連絡なし。別の問い合わせから「解約手続きを請け負わないようなので不動産屋に直接文句言いに行ったがいいですか？」とまで書いたらやっと返信が来た。しかも、こちらから電話しましたが連絡取れなかったのでと訳のわからないことを。あなた方の電話は着信履歴に残らないような方法で電話できるのですか？すごいですねって言いたくなる返信。
しかも、次から正規の問い合わせからお願いしますとか。正規の問い合わせしても対応全くしないから別の問い合わせしたんだろうがと。
解約手続きに返信も連絡もない方は同じ手法で連絡するとすぐ返信が来ますから試してください。最低の保険屋でした。

星1つにも満たないマイナス評価。

製造年の古いクラシックカーを所有しています。
クラシックカー保険があるということで見積を依頼しましたが、担当者の対応は遅いわ、まず車両価値が全く分かっていないわ、条件は確実に満たしていながらも「車両保険がお引き受けできない車両です」と。
フルレストアもして内外完璧。博物館展示レベルなのにまったく知識がない。
大手損保である程度の損害補償価は出ていましたが、「専門保険」を謳っているこちらなら、と思い尋ねましたがてんでダメでした。時間の無駄。
知識もない、担当者の対応も同じことを何度も聞く、電話で告げたことを理解できていない、挙句の果ては「加入できない」でお粗末な会社でした。
このような感じでは、万が一事故などがあった場合も思いやられそうです。確実に満額下りないでしょうね。
大手損保も何かと出し渋りますが、恐らく輪をかけて渋い対応になると思います。

ここでクチコミを先に見ていれば見積も取らなかったと思います。気持ちいいまでの低評価一辺倒。

原作時に後ろから6台くらいの高校生の原付集団に追突された時、(警察も呼んで10:0で相手が悪い、保険会社同士で相談してと言われて)相手が保険に入ってるかわからないと言い出した。こちらもとにかく保険会社に連絡したが、相手が無保険かもしれないと伝えても「貰い事故は介入できません。ご自身と相手の保険会社と相談して下さい」の一点張り。後に別の保険会社に変えたが、そちらの方は弁護士料が出る保険契約があった。今となってはその時の保険契約で弁護士のサービスがあったかはわからないが、普通そういう選択肢だったりを教えてくれるものじゃないのか。その時はぶつけてきたヤンキー高校生と直接電話でやり取りし続ける羽目になり、(結局相手は保険に入っていて自分の車の修理費は相手の保険会社が出してくれたのだが)
ヤンキー高校生が10:0で悪いにも関わらず真夜中に電話かけてきて「そっちも減速する時後ろを気にして運転するべきだった。原付が壊れて通学できずに被害を被っている。おかねを払ってほしい」と言いだしてかなりめんどくさかった。
後半愚痴になったが、とにかく電話対応が杜撰かつ横柄で腹立たしかったので解約させて頂いた。

賃貸契約で選択肢もなく仕方なく入った保険会社ですが、対応も全てが最悪でした。
家電が壊れて請求しましたが、何を言っても結局お金を支払わなくて済む方向に持って行こうとしてきました。最終的に、こちらの話も聞いてもらえず、保険もおりませんでした。
火災保険の意味をなしていません。保険がきかないのに、高い保険料を払っていてとても残念な気持ちになりました。こんな保険会社が存在していることにびっくりです。

賃貸住宅入居者保険の内容確認の為に電話した。
保険名義人は夫、電話したのは、未入籍だが市には同居を届け出済みの≪未届けの妻≫の私。

未入籍だから当然、姓は別。

そこで
｢家族じゃない人からの電話には対応できません!!｣
と言われ、
｢入籍はしてないけれど、同居していて実質的には妻であると市からも認められてるんですが？｣
と言っても
｢ダメです。個人情報ですから｣
と。

私の目の前にはチャブから送られてきてる書類が全部あるのに、個人情報？

｢夫が仕事で忙しくて電話出来ないから、私が代わりに電話してるんですけど？｣
と言っても
｢ご本人から電話してください｣
の一点張り!!!

だったら、土日も夜間もサポートセンターやれよ！

平日9時～5時の緩いサポートしてんじゃねえよ！


百歩譲って、内規で≪未届けの妻≫には対応するべからず、って仮に書いてあったとしても、話し方とか言葉の選び方ってあるでしょうよ？!

社員教育ちゃんとしとけ～!

夫と相談して、チャブ保険解約する事にしました！