Chubb損害保険の口コミ・評判 3ページ目

賃貸住宅入居者保険の内容確認の為に電話した。
保険名義人は夫、電話したのは、未入籍だが市には同居を届け出済みの≪未届けの妻≫の私。

未入籍だから当然、姓は別。

そこで
｢家族じゃない人からの電話には対応できません!!｣
と言われ、
｢入籍はしてないけれど、同居していて実質的には妻であると市からも認められてるんですが？｣
と言っても
｢ダメです。個人情報ですから｣
と。

私の目の前にはチャブから送られてきてる書類が全部あるのに、個人情報？

｢夫が仕事で忙しくて電話出来ないから、私が代わりに電話してるんですけど？｣
と言っても
｢ご本人から電話してください｣
の一点張り!!!

だったら、土日も夜間もサポートセンターやれよ！

平日9時～5時の緩いサポートしてんじゃねえよ！


百歩譲って、内規で≪未届けの妻≫には対応するべからず、って仮に書いてあったとしても、話し方とか言葉の選び方ってあるでしょうよ？!

社員教育ちゃんとしとけ～!

夫と相談して、チャブ保険解約する事にしました！

泥棒に6度入られ、カメラなど盗まれたが、調査会社が部屋の写真を撮る段階で逆切れし、

１か月で支払いの連絡きますよ、と言っても一切連絡なし、おまけに、コールセンターに何度電話しても、一切連絡なし。


異常者が勝手に消火器を室内にブチ撒いて、部屋中、消火器の粉まみれに成っても、一切の保証なし。

担当者が逃げ回り、一切連絡が来ない。

推定損害額約２００万円？

つまり、一切払う気がない！！極悪最低会社。


２件の事案について一切不払いの極悪会社！！！


本来、保険というのは万一の為に入るもの。その万が一の事件や事故に対応しない不払い極悪会社！！

おまけに、個人情報をそこいらじゅうに流風する超最低最悪の会社！！！


何で？？泥棒が入った事件で家族のクレジット情報や個人資産情報が必要なの＾＾？？

しかも、独立した世帯の？

極悪不払い会社さん？いったい何がしたいの＾＾？


規約通り、ちゃんと保険金払ってくださいよ。

個人情報を多数に流風するのは犯罪ですよ。


チャブ保険ってやくざ会社なんですか？？

加害者が入られていた三流の保険屋。
交通違反での玉突き事故で渋滞停車中に加害者が無理にuターンして対向車に激突、その対向車が制御不能でこちらに追突、過失は10:0。
当たり前の判定ですが車は1回目の車検受けた直後の新しい車でかなりショック。前輪大破で直してもまっすぐ走るか分からない状態なので、仕方無く買い替えで納車まで2ヶ月待ち。普通の自動車保険の会社ならそこまで代車だしてくれますが、この会社は事故から1ヶ月まで、とお粗末連絡。
車も新車時約300万で一般的にも安くはなく、判例で認められている範囲で評価損を請求しても、評価損は対象外(加害者が払う)という判例無視のありえない回答。
普通、評価損は保険屋が払います。
この保険に入っても守ってくれないので自動車保険を考えている方はここだけは辞めた方がいいと思います。

ちなみに弁護士特約入っていたので弁護士と相談して請求額は判例でほぼ認められている範囲なので、いつでも連絡下さいと言われました。

良いところまるっきり無し！
対応悪い！
事故発生二ヶ月経過、全然連絡無し！
こっちが諦めるのを待ってるみたいな対応！
修理するつもりで連絡を待っていたが、一向にないので車を廃車に！新しく車を購入したいが、全然連絡がないのでどう動いて良いかわからない！
大迷惑！仕事にも支障が出て、周りの人に迷惑をかけている状況！
修理代+車購入代+精神的慰謝料をもらいたい！
こんな会社が続くはずがない！

CHUBBの火災保険に入っていました。

対応は最悪です。
相手を怒らせる対応をわざとしているのかと思うくらいです。契約者にいかにお金を支払わないか、契約者をいら立たせて保険金の請求を諦めさせるか、という方針を取っているように感じます。

保険金の請求に際し、同じことを何度も何度も（4~5回くらい）説明させられます。
それの途中で嫌になったら保険料はもちろん支払われません。

解約の際も、解約したいと言ってもとりあえずそのまま放置で、住所などが変わって2か月ほど経った頃に住所が変わって対応できないなどとふざけたことを言い出します。
これも、ふざけた対応でイラついて手続きを終わらせて、解約金を支払わないようにする作戦の一つです。これもイラつきながらも対応しなければ、お金は得ることができません。

これから契約を検討している場合は、辞めたほうが良いです。
保険金を出し渋る保険会社なんて、契約者としては都合が悪くてしょうがないです。

契約してしまった私と同じ不運な方は、半年ほどの余裕を見て解約しましょう。
解約手続きもものすごく（2~3か月）時間がかかります。

イラつきながら何度も何度も対応してなんとかお金はもらいましたが、その労力とストレスを考えたら、他の保険会社のが絶対良いです。ここはお勧めしません。

住んでいる賃貸が事故で被害を受け住めなくなり
メールや電話では初期費用を含めた引越しにかかる料金を後から補償しますと言われてそれを確認して引越しの事前審査も通っていましたが
実際に請求する段階になり問い合わせると初期費用は補償に入っていないの一点張り
10人中10人が補償されると思う保険会社からの解答も証拠として残されているが
なぜかコチラの言い分を無視して見当違いな受け答えを永遠と繰り返して解答するだけで謝罪も一切なし、明らかに非があることを理解しているのにとぼけられました
不自然な点は他にもあり相談時に教えられた電話番号に問い合わせてもコチラからかけても電話が繋がらないようにされていたり
当然引越しに伴う解約など諸々払っていたので変更もできず
なぜか保険会社によりコチラが一方的に更に損害を受けることとなりました

自動車保険で相手がこちらの保険に加入されていました。細い道のすれ違いで当方は相手車を視認した時点で停車したが、相手は止まらず通過、右ミラーを持っていかれました。その時は警察も当方が停車していることを確認し、相手運転者も自分が悪いです、すみません、と言い、後は保険会社から連絡してもらいますと言ってもらいましたが、それからが地獄の始まり。
電話先のチャブの担当者はどっちも動いていたの一点張りで、ドラレコ映像を送ってこいとかなり上からの話しぶり。ドラレコ映像はいろいろと映っているので、見に来て欲しいと言っても、そんなことはしない。送ってこい。送ってこなければ対応はしない。と言い、それきり連絡なし。
自分が入っている国内損保の保険会社担当者に相談しても「そんな対応はあり得ない」とびっくりされました。
とにかく担当者の話し方、話す内容ともに常軌を逸しているとしか言いようのない対応。
相手運転者に恨みをいだいてしまうほどです。
こんな保険会社に入ってしまったら、万一の時に守ってくれないどころか、
足元をすくわれ、相手に逆恨みされますよ。
絶対に入ってはいけないし、こんな保険会社が営業を続けていること自体が
日本の保険業界の信用を落とすことから、業界として対応すべきことだと思われる。
とにかく、入ってはいけない保険、ナンバーワンです！！！

不動産屋が水漏れ対応しないので、退去。その際にここの保険だったので解約の手続きを行おうとするも、電話は繋がらないのでネットから行った。しかし、なんの連絡もなし。再度解約手続きするも連絡なし。別の問い合わせから「解約手続きを請け負わないようなので不動産屋に直接文句言いに行ったがいいですか？」とまで書いたらやっと返信が来た。しかも、こちらから電話しましたが連絡取れなかったのでと訳のわからないことを。あなた方の電話は着信履歴に残らないような方法で電話できるのですか？すごいですねって言いたくなる返信。
しかも、次から正規の問い合わせからお願いしますとか。正規の問い合わせしても対応全くしないから別の問い合わせしたんだろうがと。
解約手続きに返信も連絡もない方は同じ手法で連絡するとすぐ返信が来ますから試してください。最低の保険屋でした。

全く対応してもらえません。こんなひどい保険業者があるなんてビックりです。事故後なんども電話をもらえるように依頼しても窓口があやまるだけで一切の連絡がもらえません。書面での報告も無視で、2年たちますが今だ担当者と話しができません。こちらは被害者です。相手の保険御者と話しをしてくれと依頼しても、窓口ではそういった対応はできないといいます。理由を聞きたいので電話が欲しいといっても一切かかってきません。とにかく電話すらもらえないのでなぜ動かないのかの理由も分かりません。保険料を支払っているだけで、またったく対応をしないこの保険業者いったいなんでしょうか？監督官庁に状況を説明しクレームを付ける予定です。