辛口評価なら、みん評。
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支払われない手術が他社に比べて多いですよ。
手術名下鼻甲介。下鼻甲介は医学上頭蓋骨に分類されるのに骨まで操作していないからとの理由で手術給付金は支払われませんでした。下鼻甲介の粘膜のみの手術でしたが、医学上は粘膜も下鼻甲介なのにです。この手術に関しては「下鼻甲介は支払い対象外」と記載している会社以外は支払っているところが多いです。(注:私の加入している数社の保険会社はchubb保険会社と約款の条文は全て同じで支払いました。)(Chubb損害保険は下鼻甲介については支払い対象外との記載なし)鼻の手術をして頭蓋骨の手術をしたと思う通常人はいないと思うからとの理屈だからだそうです。客観的にそう思ってもネット時代の今、調べて下鼻甲介は頭蓋骨だと調べたら分かるのにです。だから保険料を支払ってきた契約者からしたら支払ってほしいと思うのは当たり前のことです。かなり苦痛を伴う手術だったのにここの保険会社では支払ってもらえなかったことを経験しました。その他にもここの保険会社には免責で自殺、先天性異常とありますが自殺は自殺したら保険金は支払われないと誰もが分かりますが、先天性異常は厄介ですから注意が必要です。手術するまで、病気になるまで、本人が分からないから告知もできない先天性異常は数えきれない程ありますから(例えば臓器の形の異常などは全て先天性異常となりこれが原因になり手術や入院した場合、手術給付金も入院給付金も一切支払われませんので注意してください)その他にも手術したのに素人の契約者が知らないだけで支払われない病気があるかもしれないので保険の窓口なので良く聞いてから加入した方が良いと思います。少なくとも私が何社か加入している保険会社と比べたら支払われない保険金が多いことがわかりました。手術をして辛く苦しい手術をしても給付金を貰えない悲しい、悔しい思いをしない為にも保険の窓口等でしっかり相談してからお決めになられた方が良いかと思います。
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被害者として相手方加害者の保険会社でした
自転車対歩行者の歩道上の交通事故で加害者側の個人賠償保険が貴社でした。自動車事故と違いこちらからどんどん請求しないと話が進まないシステムの様でした。チャブさんが弁護士使うとなったので、こちらも自動車保険の特約で弁護士対応になりました 当方と先方の金額の開きが大きく裁判所にて示談になりました。示談になってからは二週間で振り込みいただきました 通院終了してからマルっと一年かかりましたが、無事終わりホッとしてます
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遅すぎる。。。
スマートフォンの画面が壊れ、今回こちらの保険を使わせて頂くことになりましたが...。
まず、修理費が高額だった為、じゃんぱらのスマホ保険も併用しようか悩んでいたのですが、電話でうっかりその話を出してしまったところ...担当者は「まずはじゃんぱらの保険を使って頂き、足りない分をこちらからお支払いします」との回答。
なぜじゃんぱらを使う前提なのでしょうか。
また、その後じゃんぱらの保険は使わない旨を伝えて、必要書類をメールで送りました。
約1週間後に、やっと確認しましたというメール。
その後いくつかメールでやりとりしましたが、とにかく返事が遅いです。
こちらはメールを確認後、当日すぐに返信していますが、次の返信が来るのは大体7日~10日後で、そのメールも「内容を確認しました。追ってご連絡します」といった引き伸ばす内容。
対応が信じられないほど遅すぎます。
また、これが年会費の高いクレジットカードの付帯保険ということにも納得がいきません。
このような保険は初めでした。
選べる保険なら、二度と使うことはないと思います。
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中途半端
息子のアパートの火災保険で指定されたので入りました。
鍵を盗まれたため保険請求しましたが、鍵交換の費用を支払うのに手数料がかかりましたが、それは払ってもらえず、結局保険料払ってるのに振り込み手数料分損しました。
鍵交換の業者に直接支払うこともできますって言ってたのに、工事依頼のためのアパートへの支払い期限も短く、事前に支払ったのが間違いだったのか…
問い合わせたら、手数料は払いませんと即答。
保険会社から業者へ直接払ってもらっても、その手数料はこちらは請求されるか、引かれて保険支払いされるんでしょうか。
アパートから指定されなければまず利用しない保険会社です。
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保険会社とは
賃貸の火災保険で入れと言われたとこです
絶対自分じゃ選ばないわ、、、
火災保険に家財保険とかも入っててそれで部品直せるかの確認を電話でしました。
窓口はどうせ派遣か非正規、言わされてるのは分かるんですがだるそうな雰囲気
管理会社の言ってることとちがうし、保証として3万円取られるとか言われて、3万円内で絶対修理できるとこだから笑って思った
保険のくせにそれ以上契約者から金取ろうとしてんの最悪
ほかのクチコミにもあるようにお金取り扱うのに適当すぎる。どーなってるの?
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そこまで悪くない
かなり酷評が並べられていますが一昨年、去年と二回ケガで保険を受け取っています。しかも二回目は何か他の事で連絡をした時にたまたま二回目のケガの話をしたらオペレーターの方が補償の対象になると教えてくれてすぐに手続きをしてくれました。今三回目の請求中ですが手続き等はあまり問題がなかったように思います。ただ年末調整のハガキは一度もきてないです。クレカ軽油なので対象外なのか、よくわからない。今度聞いてみようかな。
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最悪な保険会社です。
皆さん、この保険会社は最悪です。保険会社なのに、何とかしてお金を払わないようにします。手術をしたので保険請求をしたところ、この手術では保険金が支払えませんと一点張り。じゃあ、どんな手術なら支払ってくれるんだと聞くと契約書類に書いてあるのでそちらを確認して下さいって。話を聞かない。書類を提出してから2週間近く何の返事もありませんでした。加入をお考えの方は今一度チャブ損害保険を調べてから、加入された方が良いですよ。
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火災保険
アパート入居の際に強制的に契約。
更新月になり再三書類が届く物の、余分な特約が丁寧に付けてありそれを変更して更新をしようと思ったのですが
ナビダイヤルで繋がらない。
ただただ20秒10円ずつ取られていき、
繋がらない。
何かトラブルがあった際もスムーズに繋がらない会社だと思いここで更新するのは辞めました。
ついでに他の方の口コミ見て、辞めた方が良いなと改めて感じました。
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最低な会社
まず連絡がない。常にこちらから連絡を入れなければいけない状態。
しかも毎回説明しなくてはいけない。
スムーズに終わらせたいのに疲れる
電話対応もかなり悪く
払いたくないのが露骨にでている。
電話で機嫌が悪いのが伝わってくるなんてよっぽどだと思う。
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最悪の対応
電話して、分かる人に対応してもらいたいと言っても出てこない。
お金を払いたくないから、契約書に書いてあるにも拘わらず、非を認めない。そして言い逃れをするので騙された感じがする。誠意は感じられない。
払っていたお金は無駄だった。
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