クラブツーリズムの口コミ・評判 2ページ目

白川郷・飛騨高山、北陸名所めぐりのツアーに参加しています

飛騨高山の観光を終え、メインの白川郷まで来たのに、今日は祭日でライトアップがあるらしく、予約車輌以外は3時までに駐車場に入らないと、合掌村の見学ができないことになってた

私たちのバスは3時30分に着き、添乗員さんが交渉するも下車できず、合掌村を前にしながらスルー
金沢の宿泊施設に移動

雪の合掌村を楽しみにしていたのに…
旅行会社ならそれくらいのことは調べておくのが当たり前でしょう
残念です

海外旅行ツアー中こちらの不注意で集合場所の確認漏れがあり添乗員に連絡をとるも20分間一度も電話に出ていただけず、また後から添乗員に確認したところ、点呼確認で足りないことに気が付いていたにも関わらず添乗員からも電話は一度もなく20分も迷子に怖い思いをしました。クラブツーリズム本社からの回答も１か月経過しますが連絡がなく途中で止まっております。

千畳敷カールへ、ハイキングと登山と言う、行程の違うツアーが一台に乗り合わせて出発。その時点で大丈夫か？と、不安になったが旅行会社の考えること、問題はないだろうと自分を納得させた。が、車内でガイドと添乗員は登山に行くから、ハイキングチームはロープ⁻ウェイの乗り口まで一緒でそれ以降は自力で集合場所へ５時半まで戻るようにと、事前には聞いてない告知。驚きつつ激込みの中、散策もそこそこに皆必死にロープ⁻ウェイとバスを乗り継ぎ下山。ところが登山チームは７時頃にしか帰れないと知らされる。え？？帰りの新幹線予約している人や、最終電車の時間を気にする人々。時間を潰すにも辺りは真っ暗。なぜ一緒のバスでこんなに扱いが違うの？なぜ、待つの？ツアー会社はなぜ手を打たないの？悶々と人々が待つバスにようやく戻ってきた添乗員とガイドはけがもなく登頂できて良かったと満足気。さらにハイキングの人は待ち時間が長かったが何事も経験ですから！と言う始末。名古屋駅に近付くと、電車に間に合わないと慌てる客に急ぐよう促し走行中のバス内を歩かせ運転手さんに注意される添乗員。ハチャメチャです。きれいな景色も何もかも吹っ飛ぶくらい嫌な気持ちしか思い出に残らない旅を提供してもらいました。別の旅行会社でもう一度行きたい。クラブツーリズムは二度と使わない。時間とお金を返してほしい。最低最悪のツアーだった

何十回も利用しているクラブツーリズムですが今回は残念すぎました。
バスは一番後ろまで満席、
1日目はBランク旅館での夕食でしたがツアーではない方と同じ食事会場で食事内容が全く違っていて食事が終わったらワゴンへ食器を戻してくださいという小学生の修学旅行かと思いました。
２日目はAランクホテルでしたがの夕食はホテルではなく別の場所で済ませてからホテルへ移動。白川郷での民家ふうの会場での食事でしたが、アユの塩焼きとアユの甘露煮とご飯、味噌汁、お漬物ってなにかの冗談かと思いました。ホテルへついてからラウンジバーで食べ直しましたが。
ホテルや旅館のBランクは古く食事も貧相なので問題外ですし、Aランクでも食事は別の場所だったりするので要注意です。
満席のバス、貧相な食事、古い旅館に泊まり安いかと言えばそう安くはない。特に今年から質が落ちたのだろうか。経営陣の方針が変わったのかな。

山ツアーに、ここ8年近くお世話になっております。先日も南アルプスに登り隊、甲斐駒、仙丈ケ岳　3日間に参加しました。体力的に問題ないはずだったのですが、このコロナ過で、だいぶ体力が落ちていたのに気ずかず、二日目にバテてしまいました。そこに登場してくれたのが、若い❓女性の添乗員さん、いや私にとっては、添乗員様様でした。この方がいなければ、登頂を諦めリタイヤする所でした。もうだめだと思っていた所、その方はわかっていたようで、きつい顔して、（本当は優しい笑顔で）ここでリタイヤしますかと、聞かれました。私は一瞬その方が恵比須様の様に見えてしまい、思わず登りますと言ってしまいました。それからは添乗員様に、ご迷惑のかけっぱなしで、後ろから支えてもらったり、危ない岩登りでは、邪魔のストックを、代わりに持ってもらったりと、すごいサポートじからに、感服して、この方の為にも、何とか登頂せねばと、再度決意し、それからは、悠々と登ることが出来ました。（うそつけといわれそうですが、うそついてました）やっと登れた仙丈ケ岳山頂の写真、しかも高い山トップ３も見えた、風景を添付しておきます。と言うわけで、今回の添乗員さんが、いかに素晴らしい方だだったかを、伝えたかったのです。この場をかりて、クラブツーリズムの皆様、そして今回の添乗員様に、御礼申し上げます。

５日間の旅行で若い女性の添乗員さんでした。とある駅で新幹線から在来線へ。新幹線のホームから改札まではエスカレーターが有るのに階段で改札へ。キャリーバックの高齢者ばかりで乗り換えも１時間程有るのに。明日は乗車時間も短いので(今日も短い)席の交換しません。と言うので、１人参加で相席じゃなかったので明日も２席使えるなと、当日朝片手に荷物と反対側の手にコーヒー持ってバスに行くと、席が変わりましたと。見ると１人参加同士の相席に。前日に言ってくれたら荷物整理しコーヒー持ち込まなかったのに。しかも席の交換は一部の客のみ。別の１人参加の高齢男性は結局５日間同じ席で相席になる事もなく…。一部の客にだけ付託する添乗員でした。ちなみに２日目のバスに頭上の棚も無ければ前席のポケットも無いので合計１時間少々のバス内では片手に荷物、片手にコーヒーを持ったままシートベルトも着けられず座り不快この上ない旅となりました。その後3日間、参加者に細かい対応の出来ない娘さんだなと参加者同士車内で盛り上がってたのを当人は分かってないからか、最後の挨拶で、私はこの夏は北海道方面によく行きますので～と言った時に、参加者のボソッと一言、なら北海道は止めておこう。が全てを語ってると思いました。ツアーの内容は良いが何かと不公平感が強く残るツアーは考えものです。

四神で巡る辰年初詣！京都最古級の「上賀茂神社」「下鴨神社」「松尾大社」へ　京都三社めぐりと新春を寿ぐ「祝楽膳」 日帰り』に参加。奈良交通ご自慢のバス、青龍と白虎の２台のバスがお出迎えしてくれました。が、ロイヤルクルーザーのほうが遥かに快適です。
添乗員。おもてなしの心もたず、松尾大社の事前説明もなく、松尾大社への誘導も後ろの列に振り向きもせず、さっさと歩きます。信号待ちをしている後ろの客を待ちません。アンケートでしっかり、不愉快は書きました。
お料理は素晴らしかったが、クレジットカード払いしか受け付けないツアーが増えたし、高いお金を払っても添乗員がこんなレベルならクラブツーリズムを利用したくない方向に考えてしまいます。

水産卸会社の協力で厳選されたズワイガニのみを使用！豪快！夕日ヶ浦温泉カニ三昧　に参加。参加者は当日まで花ゆうみに行くのか、海花亭にいくのかわかりません。不親切すぎ。
花ゆうみは畳の間です。カニは食べるのに時間がかかるので椅子とテーブルにしてもらいたい。添乗員はアルバイトなのか、集合時間を間違えて伝えたり、かなり、クラブツーリズムのレベルダウンは目に余る。

行きたかった所に行けたのは満足。その後は不満。
まずホテルの朝ご飯大不満。ホテルサイトでは朝ごはんバイキングのはずが冷たいまずい弁当配られた。それを部屋に持って帰って食べろと言われた味噌汁もつかない。そのことについて添乗員さん朝ご飯弁当になりましたの一言だけ、どんな弁当なのか確認しなかったのでしょうか？朝ごはん付のプランを予約してなかったのが原因かと思います。
調べてわかることが調べられていない。準備不足。結果オーライだったので実害はないがイラッとする場面が数回。常に監視されているような感じで居心地悪かった。バス移動中、変なうんちく話不要です。あのーとかちょっととかうーとか多すぎて聞き辛かった。
添乗員さん決して悪くない、でも良くもなかった。そこが残念。

行きたかった韓国に今年はようやく行けました。韓流ドラマもよく観るので、すごくわくわくしていました。が、現地のガイドの一言で3日目までは楽しかった旅が最低の旅になってしまいました。観光案内をしてくれているガイドに何気ない質問をしたら「試しているのか！」なんて怒気を含んだ言い方をされてしまいました。しかも同じツアー客のいる中で。帰国してもあれ以来、韓国熱が冷めてそして悶々としています。添乗員も一緒だったのでその場ですぐ言えば良かったのかも知れないけど、そのガイドにはガイドのやり方があったようで、途中で邪魔されたり思うように進めないとイライラするのだみたいなことは言っていました。とにかく悲しい韓国旅行でした。次回は個人旅行にしようっと！