クラブツーリズムの口コミ・評判 2ページ目

10年以上前だけど、家族でバスツアー行った時弟がバスから降りる時気持ち悪くて入り口付近の車内で吐いてしまった。
それなのに、ガイドのおじさんフルシカトで嘔吐物を跨いで外に行き、さっさと集合写真とか撮り始めて、私たち家族は一声もかけてもらえることなく写真さえ撮ってもらえなかった悲しい記憶しかない。それ以降クラブツーリズムは使わない。あの男の人、今でも顔を覚えてる。忘れない

ある日本発着のクルーズ船のプランの乗船費用について

通常のプランに比べてだいぶ高いなと思い、1人１泊あたりで単純計算してみると、ほぼ通常の３倍だ。
当然、同じ船の同じ部屋のクラスの同じ条件で、寄港地のツアーとかを除く基本の乗船費用での比較。

同じ船のクルーズに何度か乗船しているが、通常のプランでも、
食事は４つもあるメインダイニングレストラン、いつでも食事できるビュッフェ等も十分な内容だ。
イベントもどれに行くか困るくらいに数も多いし、ショーやそのアクターのレベルも高かった。
これらがみんな無料というか、すべて乗船費用に含まれている。

これに３倍の差を埋めるとなると、何が変わるのだろうか。
すごく簡単な行程表に説明されているのは、クラブツーリズム主催のシャンパンタワーくらいしかない。
そのイベントだって、通常のプランでもやっていたように思う。
ミステリーに超豪華な特別な食事がでるのだろうか。超有名な芸能人のショーでもあるのだろうか。
仮にそうだとしても、とてもこの費用差が埋まると思えない。
この1回のクルーズの費用で、普通だったら3回も乗れる費用ということ。

どうしたらこのような価格になるのか。
チャータークルーズだからなのだろうか。
他の船のチャータークルーズのプランも見てみるが、ここまでの費用差はないように思う。

行きたかった所に行けたのは満足。その後は不満。
まずホテルの朝ご飯大不満。ホテルサイトでは朝ごはんバイキングのはずが冷たいまずい弁当配られた。それを部屋に持って帰って食べろと言われた味噌汁もつかない。そのことについて添乗員さん朝ご飯弁当になりましたの一言だけ、どんな弁当なのか確認しなかったのでしょうか？朝ごはん付のプランを予約してなかったのが原因かと思います。
調べてわかることが調べられていない。準備不足。結果オーライだったので実害はないがイラッとする場面が数回。常に監視されているような感じで居心地悪かった。バス移動中、変なうんちく話不要です。あのーとかちょっととかうーとか多すぎて聞き辛かった。
添乗員さん決して悪くない、でも良くもなかった。そこが残念。

行きたかった韓国に今年はようやく行けました。韓流ドラマもよく観るので、すごくわくわくしていました。が、現地のガイドの一言で3日目までは楽しかった旅が最低の旅になってしまいました。観光案内をしてくれているガイドに何気ない質問をしたら「試しているのか！」なんて怒気を含んだ言い方をされてしまいました。しかも同じツアー客のいる中で。帰国してもあれ以来、韓国熱が冷めてそして悶々としています。添乗員も一緒だったのでその場ですぐ言えば良かったのかも知れないけど、そのガイドにはガイドのやり方があったようで、途中で邪魔されたり思うように進めないとイライラするのだみたいなことは言っていました。とにかく悲しい韓国旅行でした。次回は個人旅行にしようっと！

ツアー内容は満足
恐山の観音様を拝ませていただいたり詳しく恐山を案内していただけたのは数回訪れてても大満足
いたこ体験は想像と違い少しがっかり。昔テレビで視たのとは違うなと。本当に降臨してくれてるのか？ただただいたこさんによる癒しなのか微妙なところ。悪いとか不満ではありません。評価は人それぞれでしょう。
添乗員さんはバスに乗るなり注意事項よりご自身の身の上話をされ、派遣で他の旅行会社にも行ってますと。だからかな、いつものバスの中で流す注意案内ビデオも無ければツアーワッペンもシール。他の客の外れたツアーシールが新幹線の席に貼られて残ったまま…。まぁ話を聞きながらリクライニングを倒したら後ろの客から注意を受けたので、先ずは身の上話よりツアーの注意から初めてください。それといたこ体験は待ち時間無し。が謳い文句のはずが結構待たされます(考えたら当たり前だが)。で添乗員さんが始まる前に部屋に電話します。との事でしたが待てど暮らせど電話なく、痺れを切らして会場に向かうと、お待ちしてましたよ。と。電話忘れてたんですね。
過去に九州や関西の現地発ツアーでら高齢や20歳そこそこの慣れない添乗員に何度も当たってきても皆さん一生懸命頑張ってる方ばかりでしたが、趣味と東京発の方は外れ添乗員さんばかりで次回考えてしまいます

ふだんは満足して帰ってくるクラブツーリズムの旅。なん十回目ではじめて最悪な旅を経験しました。古稀お祝い旅五島列島の旅・・第一日目。温泉が故障で入れない。部屋のお風呂はお湯か水の表示のない蛇口で火傷しそう。古稀なのに主として洋食。すばらしいガイドさんと観光地はよかったけれど２日目の福江島は最悪。新しいだけで超狭い部屋のビジネスホテル。アメニティーグッズがないことを直前に知らされ、くしやひげそりは有料。事前に教えてくれればすべて持って行ったのに。２日とも部屋にあるのはワンサイズのパジャマだけ。３Lサイズの夫は使えません。夕食も前日と同じような洋食メニューでメインディッシュの前にたった1枚だけ出たパンを下げられメニューと違うデザート。お祝いですと部屋に持ってこられた甲州ワイン。ワインオープナーもなく持ち帰るにもむき出しの瓶だけなので危険。極め付きは帰りの飛行機。福江島の出発が遅れ乗り継ぎの福岡空港で走らされ我慢できずにトイレに行った夫はさんざん叱られました。ガイドさん添乗員さんはよかったのに努力もむなしく高い料金をとって古稀をいじめる旅となりました。よかったら来年古稀を迎える自分なのでまた行こうと思っていたのですが絶対もうしこみません。

ひとり旅 香港マカオに参加しました。
デモがあり治安が不安定ながら、参加者も４人と少なく、しっかり観光もできてとても良かったです。ただ一点だけを除けば、とてもいい旅でした。
一点の問題とは添乗員さんです。

私はANAのDAIメンバーですので、当日に空席があればどんなチケットでもアップグレードポイントでアップグレードが可能です。
今回はデモで空席が多く、幸い往復ともにCクラスにアップグレードできました。また、そのようにする旨を事前に添乗員さんからお電話いただいた際に伝えていました。
当日空港で変更したCクラスの座席を伝えたところ、到着後、機内の自席で待つようにと言われました。私は機内の混乱を考え、降機後ゲートで待つ旨を伝え、渋々のようですが彼女も承諾しました（少なくとも私はそう考えています）

しかし彼女は機内でCAさんを使ってメモを届けてきました。
ハッキリとした言葉は使ってないですが、機内待機を意味しているようでした。また、ターンテーブルにてトイレに行く旨も書かれていたので、私はターンテーブルで待つとCAさんを通じてメモ返信しました。
すると、またCAさんからメモがきました。要領を得ない文書ですが、そこには「単独行動は遠慮ください」と書かれています。

その後、ターンテーブルにて落ち合ったのち、「事情を聞かせてください」と言われ、『メモのやりとり通りです』との私の返答に声を荒げ、感情的に「単独行動はやめてください」という彼女です。
私も、『降機してターンテーブルにて待つことが単独行動になるのですか』と反論すると、「私はそんなこと許可していない」「そこまでこじれるならお帰りになっていただいて結構です」「集団行動できない人は一番最後からついてきてください」などと言ったのです。

さらにバスに乗車後、彼女はマイクを握り、「まず最初に私が5分ほど話をして現地ガイドさんにお任せします」と前置きした後、「単独行動をして迷惑をかけたので、、、ここで皆さんに謝罪してください」というのです。
これらは顧客に対する態度でしょうか。私は彼女を動画で撮影しようとしましたが、それに気づいた彼女は「謝罪しないならもういいです」とそこで終わりました。

これが起こった事実です。

ここからは私の得た感情も入っていますが、彼女はバス内でマイクを使い、ずっとネチネチと文句を言いつづけます。また、私のすることに一々文句をいいます。
彼女の話（バス内・食事中）は、自分の過去の添乗員としての自慢話か規制・制限の話のみです。皆で楽しくとは口ばかりで、今回の旅行に関することは、すべて現地ガイド任せです。

あと二つ事実をつたえます。
①食事の際、飲茶料理が多かったのですが、毎回彼女は先ずは自分から料理を皿にとります。ゲストである我々より先にです。ビックリしました。

②事前電話の際に、海外旅行保険を強く勧められました。私は他所で加入した旨を伝えると、「万が一の際にはクラブツーリヅムで保険加入をした方たからサポートします」というのです。これ、ちょっと変じゃないでしょうか。

添乗員付きのツアーは添乗員そのものが一つの大きな品質であると私は考えます。本当に残念です。
現地のガイドさんは３名と関わりましたが、皆とても素晴らしい方でした。

『大塚国際美術館と牧野植物園・北川村「モネの庭」マルモッタン2日間』のバスツアーに参加。女性限定ツアーでバスツアーだから心身共に楽天かなあと思いました。新大阪から大塚国際美術館へ。昼食は自由です。そこから、牧野植物園へ。その後、クラウンパレス新阪急高知に宿泊。夕食はホテルの会席でしたが、弁当なみの貧相な献立。
二日目は北川村モネの庭マルモッタンに行き、ホテルタマダでしらす丼とカツオのたたきの昼食。こんなもん、大阪の街の食堂のほうがもっと美味しいわよ！　そして、スタッフが無愛想で、無料ドリンクと有料ドリンクとややこしいことをしていて、客が間違いと怒った口調で注意する。こんなところで二度と食事したくないわ。
龍河洞へ。ここ、女性限定ツアーに入れるなんて、プランニングした人は若い人なんでしょうね。狭くて急な道なんで、マダムには向いていません!
コロナ前は女性限定ツアーは優雅で快適な旅でしたが、今は高いだけのツアー。

ベラルーシ、ウクライナ、モルドバ7日間を申し込んだ者です。インターネットで申し込みをして、その後担当者とはメールで連絡を取り合い、 2月以上前に申し込み書類を郵送したのに、その後メールも電話も何の音沙汰もなく、ホームページには受付終了と表示されているだけで、催行決定も中止の表示もない。共同催行なので、遅いのかなとも思ったが、50日前にはビザ申請のためパスポートを送るはずなのにその連絡もないので、妻に平日の昼間に問い合わせの電話をしてもらうと、電話受付の女性職員から、そのツアーは2
週間以上前に催行中止になっていて、電話で一度連絡しましたよ、などと門前払いされ、メールのやり取りをしていた担当者とも話ができなかった。すると翌日、それまで何の連絡もしてこなかったのに、携帯電話に、「ツアー中止」の機械編集されたメールと担当者からのメールが来て、担当者からは「早めに中止にさせていただきましたが、よく伝わっておらず申し訳ありませんでした」などと言われた。繰り返しますが、私には電話もメールも一切何も連絡も来ていない。「よく伝わっておらず」とはどういう意味だろう？2週間以上前に催行中止にしてその件を何も連絡しないとは？仕事を早退し、自分が電話して事実関係を確認すると、メールをやり取りしていた女性担当者と、ロシア方面の担当者の男性上司が電話で対応したが、口先で謝罪するのみ。詳しく事情を聞くと、そのツアーは、最小催行が15人なのに、一番多く集まっていた時でも３組しか人が集まっておらず、最終的には私たち夫婦二人だけしか申し込んでいなかったとのこと、それなのに40日前になってこちらから問い合わせるまでなにも連絡をせず、「正式に中止が決まったのは今日です。電話受付の職員は新人でよく理解していなかった。」などといい始めました。ならば、なぜ2週間前の中止になった具体的な日にちを電話受付の新人が知っているのか？2週間もこちらから連絡をするまで放置されていたのか？今さらツアー中止にされ、路頭に迷っている当方に対しても、電話の向こうで、口から舌を出してるいような態度が明らかで、誠意は全くない。代替のツアーはとても対応できる案ではなく、最後は電話口で、明らかに態度が居直っていた。「俺は部下の代わりにしょうがないから電話してやってんだよ。嫌なら来なくていいんだよ。こっちが電話した時にでなかったおめえが悪いんだよ。」とでも言いたげな酷い態度でした。結局出発日まで40日を切っており、他社を探してもそんな近日に申し込めるような同じようなツアーは見つからず、その日に備えて申請した休暇のみが宙に浮いてしまいました。これは全て誇張のない事実です。同じような悲しい思いをする人が出ないためにもお話しします。

祝日に母と二人で最寄り駅から、クラブツーリズムの日帰りバスツアーに参加した。
一人11000円。
歌い文句は 一人鮑を５枚使用した鮑のフルコース。
発泡酒、焼酎、日本酒、ウーロン茶、オレンジジュース30分飲み放題、
お土産松茸５本付き

巡る観光地は バックマージンをもらってるお土産屋さんと無料の所ばかり。それは我慢しよう。
でも、お昼ご飯は期待したのに

鮑５枚？？
はぁ、そんなに使ってないのが丸わかりの
鮑フルコース。

踊り焼きと刺身にへ小さな鮑一枚づつが使われてたけど、天ぷらにも入ってない、鮑炊き込みごはんにも
申し訳程度に切れ端、酢の物も切れ端、
味は悪くなかったけど、広告が盛りすぎだったのか
あまりにも、違い過ぎてがっかりした
写真のせてます。見比べてみてください。


松茸はスズメ蜂ほどの大きさのチビチビ松茸が
５本。

うーん、正直 もう利用せんかな。
ツーリズムは。
行きも、イベントをやってるからって、下道使うし。
多分 高速代も入ってると思うんだけど。

添乗員が良かったただけは救いかな。