クラブツーリズムの口コミ・評判 23ページ目

多数のコメントがあるように、キャンセル料狙いの会社だと推察される状況が散見されます。
4月はじめのツアー、既にコロナ蔓延のため、たぶんキャンセルだろうなと思いながら連絡を待ちました。連絡あったのは前日の午後3時過ぎでした！ここまで引っ張ったのは絶対キャンセル料狙いだろうなと話を聞いていたら、4月中旬下旬日程へのスライド変更、又は別ツアーへの移行を勧められました。素人でも催行は無理だとわかるのに、次のツアーでキャンセル料取ろうとしているのかと思いました。勿論断りましたが、移行もしないなんてヤル気あるのか、みたいな言い方でした。
皆さんは新宿にあるクラブツーリズムが入った会社に行ったことがありますか。私は講座などが開かれるため行く機会が何度かありました。各階に色々な部署が入っており、各階で社員さんが乗降します。内勤であっても、皆さん（特に男性）小綺麗である程度高価なスーツ、ネクタイ、ワイシャツ、ベルトです。時計など、高級時計ばかり。アップルウォッチも。儲かっているんだなと思います。間違ってもスーツは量販店A○K○とかじゃありません。社員、添乗員、ガイド…態度も横柄な方が多いです（少数ですが、そうではない方もいますが！）ツアー担当の方も常に上から目線の方が多数。こんなに低評価でも続くのは、日帰りツアーなど一見さんやたまにしか利用しない方々で誤魔化してるからかと。
あと、複数回教室みたいに開催されるツアーだと、お金持ちや地位のある方をヨイショしたり大事にしてますね。ヒラ社員や主婦フリーターなどはぞんざいな扱いです。次も他ツアーに使ってくれそうな方には熱心に説明してます（笑）。
非常事態になれば、真っ先になくなるのが娯楽であり旅行です。今まで騙されて、キャンセル料狙いにあった方々の怨念がこれからふりかかると思います。自業自得です。

シリーズ歩きで、参加者人数大世帯　長い列が街中を行く　二班に分かれる訳でもなく長い長い列
レシバーの意味もなく　その中に足の不住な人がいた。　食後、歩きはじめてしばらくしたら　添乗員が離断促した　この先まだ歩くので離断し貰いたいと自分からではないのに
健康のためと参加した人　参加の意味はいろいろあるけど　ならば　参加前に身体聞いている意味は
ネットだと有りますよね　チェック場所　なぜかかわいそうでした

参加した人たちの添乗員のチェック　スタート前に確認も必要だと思います
離断してくれとは　なんだか明日は我が身
参加者の他の人のクレームかもしれないけど　やはり気持ち的にはよくなかった　

何度か友達とかと海外旅行していたのですが、なかなか休みを取れる時期、日数、行きたい場所を合わせるのが難しく…かと言って英語も出来ないし、１人旅はハプニング恐し、普通のツアーに１人で参加も家族やカップルの中で、果たして楽しめるかも不安!そこで初めてクラブツーリズムの、お一人様限定のスペイン旅行に行って来ました！添乗員付きで、その女性は要領はさておき、感心するほど良く動き周りハプニングが無いよう、しつこいかな?位、慎重で…でもそのお陰でパスポートなくしたりスリにあうような事故なく無事に旅行をしてきました※サグラダファミリア写真スポットでバッグごと置き引きされた旅行者を目の前で目撃!これなんだねーと実感しましたパスポートが無くなるとマジ大変な事になるそうです！　マドリードからコルドバからグラナダからバルセロナ6日間けっこうタイトでしたが各地での現地ガイドさんは一人もはずれなく⭐5の方々で説明が楽しく旅が最高のものになりました！人数も13人位でバスも余裕でした、ホテルもすこしだけ良いビジネスという感じ不快感はありませんでした、夜のホテル食は朝のバイキングにメインを追加した感じのメニューは、もう少し改善したほうが良いとおもいましたが、不満はきりがありませんし全体的には、スポットを効率良く安全に楽しく回れたこれに気を良くして近々、またクラブツーリズムの海外お一人様ツアーに参加予定です。他の口コミでは添乗員さんがダメと言うものもあるので、添乗員さんの当たりはずれ？あう合わない？はあるのでしょうね。それから参加された他の方々30半ばの方が一番若く50から60位の方が多く、皆同じような状況で参加されて、付かず離れず、良い距離感でした。私のスペインの旅はとても良い思い出になりました。

いつもお世話になってました。まだ目的地飲んでますサビースエリア来る前に　では何時の集合です。おいおい、まだ止まってないだろうが？結局、時間は数分経過。後ろの座席から降りるまで時間はかかるわ、トイレ派行列。序に、お昼買って来た方がいいって言われても時間がないなさすぎ。バスの距離が兎に角長い。これじゃバスとトイレノ旅だ。最近、安いから仕方ないけど、ビジネスホテルは止めて欲しい。旅の楽しみはホテルでブラブラ売店見たり、食事の後の時間も楽しみなのに、他で夕食、その後はビジネスホテル。で、旅の中身は薄い。入場料各自で払うからさ、もっと、マシな場所に行きたい。谷、滝、池、紅葉、田舎に住んでる門には見飽きた風景。中身の濃いのしか最近は参加しない。それでも観光に30分はきついな。トイレ行って土産や眺めてれば三十分。この際ついでだから言うけど三十分にガイドの話はいらない。覚える気、ない場所に限ってガイドのクドい話はいらない。好きにさせてくれ！五年間アチコチ出かけたけど、最近の傾向。ホテル悪い。中身がない。昔、四国、広島、九州、行っておいて良かった。昔は四万で行けた。今は、六万。二年で二万も値上がりしたよ。添乗員はチョット素人が多いかな？私は行って来たと、いう旅がしたいのだが。

旅行は国内外問わず添乗員さんで決まると思います。初めてエジプト旅行で、一人参加のツアーに申し込みました。
男性の添乗員さんでした。これも始めて。
このプランには毎日お水のサービスは無かったのですが、添乗員さんとガイドさんで話をしてくれて、毎日1本のお水のサービスがありました！
パノラマポイントへ特別に連れて行ってくれたり。（日本に帰って調べたらわざわざお金をとって行くオプションで組まれている場所でした。某旅行会社）
治安の問題があり、ショッピングが自由にできなかったので、ガイドさんおすすめのお菓子やカルテューシュの刺繍が入れられるTシャツを購入できるようはからってくれたり。
終始観光警察が付き添ってくれたので安心でした。
ガイドさんも日本語ペラペラで、エジプトをきちんと学べました。
なので旅行のプラン自体は問題がありませんが、やはり高齢者狙いのため料金はちょっと、お高めですし、一人参加のってだけあって、癖のある客ばかりで、30代の私は年齢でまず浮いていたし、客からの嫌がらせもありました。女性って何歳になっても若い男性（現地ガイドさん）と仲良くしていると面白くないんですかね？客からの嫌がらせをされたのは初めてで驚きました。二度と『お一人様限定の旅』にはどの会社も使いません。
でも、ツーリズムの他のプランは使ってみようと思います。

台風が直撃する茨城.千葉への日帰りバスツアーに参加しました。

前日に、直撃するのに客の安全の確保はしないのか？何かあってからでは遅いのでは？と問い合わせをした所、最新の天気予報では午後は晴れますからとややブチ切れ気味に言われました。
当日参加してみると、バスは風に煽られ揺れすぎて気持ち悪くなるし、お昼はお弁当と渡されたのは三切れのカツサンドのみ。
参道で何か売ってますからと参道でこっちが自腹で買うの前提みたいに言われ、行ってみたらお店は台風の影響で全て閉まっていました。
散策場所にもお店が〜と言ってましたが、散策してる観光客もいなけりゃお店もほとんど白テープでガラスを保護して閉まってる状態。

台風でも大丈夫って言ったのそっちだよね！と怒りが込み上げてきました。
最新の天気予報を確認するのは当然の事だけど、行った先のお店がどういう風になっているのかくらいちゃんと確認してもらいたいです。
電話のお姉さんのブチ切れ気味の電話対応は一生忘れません。
こんな最低な旅行会社、二度と利用しません。

明日から旅行なんですが、行く前から最悪です。

スケジュール表が間違っていたことが前日の夕方判明しました。

国内便で成田で国際便に乗り継ぎ予定で、成田では荷物ピックアップなし、搭乗口で添乗員と待ち合わせとスケジュールに記載があり、事前連絡でも言われていました。
それが、突然先ほど実際は成田で荷物を一度受け取り、第2ターミナルから第1ターミナルへバスでスーツケースを移動、スーツケースもったままどこかで2時間半時間をつぶしてくださいと。

乗り継ぎならよくあることですが、今回は70代高齢者２名がいるので、疲れないように成田に荷物を送りたいと、事前確認したら断られてました。
あの回答は、なんだったの？？

しかも、今回判明したのは空港で使えるクーポンが1名しか入ってなかったので他の人も欲しいと連絡してわかったこと。空港にいくまで知らせるつもりもなかったの？とあきれるばかり。

しかも、スケジュール表は直していないが、訂正の手紙は同封して窓口旅行者へ送った、と。
（他の旅行社を通じてクラブツーリズムを申し込んだ）
自分たちのミスを棚に上げて、旅行会社の所為にしたんですよ。

その旅行会社の担当者はとても親切に対応してくれていて、クラブツーリズムから1週間たっても送ってこないスケジュール表を手配してくれたり、親身になってくれていたので彼女の所為にしたのが、さらに腹立たしく。

安いツアー会社なので、旅行の内容やホテルの質は期待していなかったけど、初歩的なことからこんな状態ではあきれるばかり。ここまでひどい会社とは。
旅行前から気分がだいなし。この後の旅行がどうなるのか不安です。

二度と参加しない！

バラと紅葉をメインにしているツアーに参加いたしましたが、バラが全くといっていい程、咲いていなくホームページの写真と全く異なりました。何も咲いてない場所で三十分程、自由時間になりましたが、見るものが無く、ただ時間つぶしをするしかありませんでした。他のツアー客も不満を言っていました。
帰宅後カスタマーサポートの女性責任者と話しましたが、凄く無礼な態度で薔薇が見れるとは書いていないと言われ、人により感じ方が違うと言われました。
タイトルにも薔薇と記載してあり、写真も載っていたら誰しも薔薇が見れると期待します。
もし咲いてないなら事前に連絡頂くなり行き先変えるなど出来たはずです。
もし薔薇が見れないと分かっていたら予約していませんでした。

責任者なのに最後には人の話を聞かず言い訳のみ、おまけにイライラが態度に出ていた為、電話を切りました。　
とても不愉快な対応でした。

HPで見た「牡蠣ホタテ食べ放題」を謳った日帰りミステリーツアーに参加しました。
てっきり牡蠣の産地の海辺の町での食べ放題を期待して参加したのですが、観光地でもない近場の居酒屋でビックリ！
しかも食べ放題とはいえ４０分ほどで牡蠣が数個しか入らない鍋で蒸す時間込み。
そのほかは、見どころもない近場の観光地でシュークリーム１個渡され無駄に５０分の時間つぶし、近場の町での工場見学やお菓子屋さんでの試食、虫が浮いている汚く小さな足湯、個人の農家の花畑を見て道の駅を回るだけのツアーでした。
これで一人８９９０円。行先や行程を明記したら誰も参加しないでしょうね。
ミステリーツアーとあおって人を集め、費用を掛けずにクラブツーリズムのぼろ儲け用のツアーだったのですね。まんまと騙されました(笑）
もうミステリーツアーには、二度と参加しません。

クラブツーリズムツアーで帰国できない怖い思いしました。安価なツアー募集をかけ、飛行機遅延で乗り継げないときは客に飛行機代10万円、ホテル代、バス代、食事代含めて35000円を払わされますよ。
先日アフリカツアーにいき、帰りにサウスアフリカ航空が遅延し、香港でANAに乗り継げなかったとき、香港から一晩待っても帰れないこわい思いをした。飛行機の手配を全くせず、今日かえれませんの一点張り。「格安チケットだから、飛行機が遅延して乗り継げなっかた場合、他便に振替できません。約款に書いてあります。」と言う派遣添乗員に何とか他便に振り替えてくれ、チケット抑えてくれというと「私には権限がない。派遣だから、クラブツーリズムの指示をあおぐしかない。こんなことがあると仕事がなくなる」と逆に帰れなくて困っている客にぐちをいう。派遣添乗員は香港で私達を足止めし、帰りたかったら、客に自分でクレジットカードで飛行機チケットを買うように促す。このままクラブツーリズムの対応待ってると日本に帰れなくなりますよと派遣添乗員は迫る。３時に香港についたのにチケット手配は何もしてくれず、空港でまたされ、今日は帰れないとクラブツーリズムが用意したホテルは35000円でホテル代は請求するという。ホテル代を節約したかったので客の半分は空港で一夜を明かした。月曜日から仕事だったので、翌日、自力で帰ったが、結局、クラブツーリズムは何もしてくれなかった。安いクラブツーリズム、何かあったら、対応はしてくれません。安価でも10万以上かかることあり。それを覚悟で使いましょう。ドキドキしたい人どうぞ。