320,031件の口コミ

クックパッドマートの口コミ・評判 12ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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5.00

便利!

仕事柄、またあまり買い物をすることが好きではない私は、レトルトやインスタント食品を口にしていたことがほとんどでしたが、このサービスをアプリで利用してから買い物をすることが楽しくなったり、買い物を行うためにお店の中を回ることがないということが非常に便利であると感じました。仕事先でもアプリを見ながらどのような野菜や果物がおすすめなのか、またどのぐらいの値段で購入できるのかと言うことが一目瞭然で分かりますので、あまり買い物に行かない私でも簡単な買い物を行うことができます。特に私のように一人暮らしであり、日常的にあまり食品を購入しなかったり、食品を購入する時間はもったいないと言う方はぜひ使ってもらいたいサービスです。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 3.00
  • サービス 1.00

受け取り不可ストレス!

旬の野菜や、軟骨入り挽き肉など、ほしい品はいくつかあるものの、受け取りできなくてキャンセル、かつ料金も戻ってこないストレスが甚大すぎる。

まず、注文時に、いつから受け取れるかが分かりにくい。夏頃、注文のみの通知選択がなかったため、通知オフにしていた(現在、改善されていた)

一番の改善希望は、受け取り猶予を2日ほど延ばすこと。そのまま廃棄になるよりもいいし、ユーザーの満足度も損なわない。固定冷蔵庫の空きが少なくなる、運営側のデメリットがあっても、すぐに改善すべき。

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4.00

新鮮な野菜

今まではネットスーパーを使っていましたが、量をたくさん頼まないといけなかったり、配送料が気になって1,2回の使用でやめてしまいました。
日々のお買い物でいい商品はすぐ売り切れてしまうため、何かないかと考えたところクックパッドマートを見つけました。試しに使用してみたところとても便利で少ない品物でも届けてくれるので便利さを感じました。
なかでも一番驚いたのは野菜のみずみずしさでした。エグミもないため子供もいつのまにか食べられるようになっていたので使用して良かったと思いました。
商品が良い分、少し高いです。

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1.00

  • 料金 -
  • 味・品質 -
  • 品揃え -
  • サービス 1.00

フードロスにつながるサービス

定期便の受け取り日を間違えてしまい、翌日午前中に取りに行きましたが、すでに回収されていました。牛乳だったので、まだ消費期限がたっぷり残ってました。
再配送は行なっておらず、回収された商品がどうなるのかサポートに問い合わせても、適切に対応、規約で答えられないの事務的回答。
ユーザーのちょっとしたミスが農家さんの大切な商品を無駄にするサービス。悲しくなりました。
これでは客は定着しない。
自分に企業が最優先のサービスなので解約しました。
農家さんもこの事実を知ってください。

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1.00

品物受け取りできない 料金発生

みかん購入
急なお届けメール
受け取り時間2時間遅れ
商品受け取れず料金発生
再配達なし
私が拒否した訳ではないのにうけとれず
お金だけ取られた
24時間の猶予もなく
急な受け取り時間、からの時間制限
最悪のサービスです

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1.00

初めての

初めて登録し、クーポンを使ってお野菜が貰えるという事で、何故かクレジットカードの登録。
ちゃんと全て登録し、本日お渡しの日だったのですが、確認してみたら注文されていないと。
訳が分からなくて、やめました‼︎

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4.00

  • 料金 5.00
  • 味・品質 4.00
  • 品揃え 4.00
  • サービス 4.00

便利

2020年8月から利用してます。出かけたくないので自宅に配送(置き配)してもらってます。最近では週一でほぼ全ての生鮮品をこちらで購入しています。驚くほど小さかったり、古かったり、カビた玉ねぎが来たり完璧ではありませんが、充分満足しています。お店の特徴も分かってきましたので失敗も少なくなりました。
一品ビニール袋2枚に入って来るのが気になりますが、生ゴミを入れたりして活用するようにしてます。

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1.00

品質最悪

3回ほど利用しました。
かぼちゃは味がない、人参はしなびててヌルヌルしている、じゃがいもは皮にシワが寄って柔らかくなって芽が出ている、葱はカットした部分の真ん中が1cmほど成長して飛び出ている、しいたけは傘の裏が黒くなっている、トマト大袋は半分くらい腐りかけでぐじゅぐじゅになっている状態でした。
普通のスーパーで買う方がずっと品質いいです。
と言うか、こちらの商品の品質が驚くほど良くないです。

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2.00

  • 料金 2.00
  • 味・品質 2.00
  • 品揃え 1.00
  • サービス 1.00

利用は最初だけ。

最初は楽しく利用したが ギリギリに申し込めない。
以外に高い 口に合わないのが多く主人からもう頼まなくて良いよと言われる始末。
狭いから袋に入れるのも一苦労。
一カ月位やりましが牛乳定期便が無くなり高くなりそれから疎遠に…。
果物は美味しかったので久しぶりに再開しようとしたら再度ログインしなくてはいけなく面倒になり注文をやめてしまった。
ローソ◯でやっていたネットスーパーは当日朝まで頼めたしお値段も安いのから少しお高いのまで幅広く頼みやすかった。
今やっていないのでその感覚で始めたらとても不便に感じた。

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1.00

  • 料金 -
  • 味・品質 -
  • 品揃え 1.00
  • サービス -

注目するものが無くなってしまった

製麺所のうどんや中華麺、餃子の皮など近所のスーパーでは手に入らないものを中心に注文していました。
今年に入ってお届け日が週1になり注文できる商品がかなり減り、最近の変更でついに1つの専門店の商品しか買えなくなりました。
これからは地元のお店を中心とした品揃えになるということですが、それなら買いたい時に直接買いに行けるしネットスーパーの方が使い勝手が良いです。
今のシステムが続くならもう利用することはないと思います。

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