312,381件の口コミ

クックパッドマートの口コミ・評判 11ページ目

[引用]公式

クックパッドマートに関するみんなの評判

テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。

※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。

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169件中 101〜110件目表示

  • ももすけさん
  • 投稿日:2023.06.09
  • 1.00
  • 料金
    4.00
  • 味・品質
    3.00
  • 品揃え
    1.00
  • サービス
    1.00

サービス撤退でしょうか。

クックパッドマート初心者です。それでも3カ月は、利用しています。

最近
配送週1に減る
定期お得便が廃止
有料会員廃止
アプリ機能縮小
となっていますね。大きなマンションは違うのかしら?

極めつけは、購入できる商品が無くなっていることです。
過去の購入履歴から選ぶと、全て10倍以上ぐらいの値だになっています!
業者さんのボイコットでしょうか。

安くて、フードロスタイム対策にもなって
良いと思っていたので残念です。
トラブル対応が悪かったせいでしょうかね。
業者さんユーザーの双方に悪対応だったのかと想像しています。

4

  • みぃさん
  • 投稿日:2020.05.23
  • 2.00
  • 料金
    2.00
  • 味・品質
    1.00
  • 品揃え
    3.00
  • サービス
    3.00

傷んでる

最初は、新鮮なお野菜ばかりで良かったのですが、だんだん傷んでるお野菜ばかり当たるようになりました。
残念です。

16

  • ワークママさん
  • 投稿日:2022.10.14

利便性が悪い

働くママには助かるなと思い、初めて利用してみました。
結局、受け取り時間に少し遅れ、受け取ることが出来ませんでした。12時すぎに届いて、数時間以内に受け取らなければ破棄するシステムみたいなのですが、誰の為に行っているサービスなのでしょうか。限られた時間に必ず受け取れる人以外は利用出来ないサービスなのであれば、こんなサービスは利用したくないなと、定期便を解約しました。
受け取り時間を厳守出来る人以外は、食品破棄にもなるし、無駄にお金だけ払わされるサービスなので、絶対にオススメしません。

6

  • ちびどらさん
  • 投稿日:2022.12.20
  • 4.00
  • 料金
    5.00
  • 味・品質
    5.00
  • 品揃え
    4.00
  • サービス
    3.00

珍しい商品や掘出し物があって面白い

近所の地下鉄の駅で受け取れるので、たまに利用しています。
国産の黒毛和牛やブランド豚など、セールだったので試しに頼んでみたらとても柔らかくて美味しかったです!
野菜もセットものでも立派な商品が届きました!

「受取時間を過ぎてしまって代金だけ取られた」との口コミが多いですが、商品が届いた連絡もきちんとありますし、私が指定している受取場所は受取可能時間が長いので特に不便さはありません。
むしろ好きな時間に取りに行けるので宅配より便利だなと思います。

ただ、盗難のリスクはあるのでそこは何か改善してもらえたら良いなと思います。(幸いまだ取られたことはありませんが)

0

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.09.19
  • 1.00

クックパッドも見たくない

日にちを間違えて翌日行くと、お金だけ払ってもう受け取れない。
お金を払った時点で商品を購入しているのに、10時間以内に受け取らないと回収される。アプリ側にも何の通知もなし。自分本位の仕組みに、怒りを覚えた。もうクックパッドも見たくない

10

  • ありがとう−29さん
  • 投稿日:2022.12.05

酷いシステム

受け取り日時を過ぎてしまいました。『送料払うから再送してほしい』旨メールしたら、他の方も書いていましたがマニアル通りの冷たい返信が返ってきました。買って24時間しかたたないのにその間に受け取れなかったら商品も回収され、料金も今回5,000円近く取られました。相当儲けていらっしゃるんじゃないでしょうか?ビックリです。

9

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.03.06

商品がない

受け取り場所に到着したという通知が来て結構すぐ取りに行ったにもかかわらず商品がなかった。
間違えて持っていかれたのかと思ったが、同じタイミングで受け取りに来ていた方も商品がないと言っていたので盗難にあったのだと思います。
取りに行く分には送料もかからないし便利ですが、冷蔵庫を開けてしまえばどの商品でも持って行けてしまうのセキュリティをもう少し何か対策してほしい。
返金はすぐにしてもらえたがあまりスッキリはしない。

7

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.12.05
  • 1.00
  • 料金
  • 味・品質
  • 品揃え
  • サービス
    1.00

最悪なシステム

商品が準備できたと連絡があって取りに行ったら商品がない。
問い合わせたら訳わからないサポートの対応の挙句数時間後に配送トラブルと連絡があり詳細を聞いても何も回答がない。
アプリのデータ削除したくてもシステム上仕様でデータ削除すら出来ない。問い合わせても待てのみ。

商品は悪くないと思いますがサポート体制他が酷すぎて2度と使いたくない

8

  • とくめいさん
  • 投稿日:2022.12.17
  • 1.00
  • 料金
    3.00
  • 味・品質
    2.00
  • 品揃え
    3.00
  • サービス
    2.00

取られた

卵の定期便のみで一回受け取った後とても便利だと思い、卵2回目に合わせて肉と魚を注文しました。受け取りに行って肉のドリップ量にビックリ!そして魚がない…誰かに取られたようです。晩御飯のメニューを考えての注文だったのに、そして取られてしまった事への思っていた以上の精神的なショックに立ち直れないでいます。次の卵からは…他の注文を少し控えようと思いました。

6

  • とくめいさん
  • 投稿日:2023.05.25
  • 1.00

もうサービスが終了するのかもしれない

気に入ってしばらく利用していました。スーパーにない食材がたくさんあり料理が楽しかった。
しかし、ここ数ヶ月で急に登録されている店舗が激減。各店舗にも、集荷先閉鎖のお知らせが2、3日前に来て急に出荷出来なくなったそうです。客にもアナウンスは無し(人気の豆腐屋さんだけありました)。
信頼をなくすには十分です。
6月から配送は週一になるらしく、もうこの事業から引き上げたいのだろうと思います。
一時期とても楽しく買い物が出来たので残念ですね。

5

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