ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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使いづらい。配達期間が合わない
毎週月曜日に届けられるがWebサイトは見づらいし水曜の午前中までが締め切りと早いので毎回間に合わない。
送料が毎回80円、お休みしても支払わないといけないのが非常に勿体ない
退会も電話＋書面の送付が必要で手間が掛かる。時間がかかる上にお金も掛かる。
訪問勧誘で何気なく始めたが、何もかも無駄で本当に時間とお金を返して欲しいと思いました。
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コールセンターが最悪
コールセンターでの教育はされないのかな？と思うくらい
イラッとする受け答えで態度が偉そう。
顔が見えない分、丁寧な受け答えをするなど
教育はされてないようです。
わからないから質問してるのに偉そうな受け答えに
毎度問い合わせるたび、イラっとします。
入る前は丁寧に説明も何度も
電話も何度も。入った後は知らねーよって感じです。
共済のためなので基本は頼まないようにします。
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ルーズすぎる
ミールキットを週3回の配達で3か月ほど利用してました。
ですが毎回同じメニューで飽きて一時利用中止をしたところ、3週間ほど経っていきなり商品が玄関に置き配されてました。間違えてるのでは？と思い問い合わせ。すると手違いだったと言われたがそのまま料金は引き落とされるとの事。おまけに前からモヤモヤしてましたが配達は12時から15時の間に来ますと言われてまともに来たのは数回程度。昔からのお客様を優先して最近入った人には時間を守れないと。そして昨日間違えて配達きたこの発泡スチロールは一体いつ回収しにくるのやら？配達を把握もしてない、連携とれてない、ルーズすぎるのでは？
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配達員さんの 対応
コロナ感染第７波の最中、毎回NOマスクで対応される配達員さん。炎天下の中でのマスク着用は必須とは言いませんが、せめて接客対応時のNOマスクは止めていただきたい。非常識で無責任です。センターにも接客対応の改善の電話を入れたにもかかわらず、まったく改善されていません。先日注文したお米の袋に、直径１cm程度の穴が空いていて、外袋の中にポロポロこぼれていました。これもヒドイ。17年間利用してますが、脱会手続きも検討してます。
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米パンが高確率で潰れている。
娘が小麦アレルギーのため、米パンスライスをよく注文しますが、高確率で潰れているかひしゃげています。毎回大丈夫かドキドキします。よほどひどい時は交換してもらいますが。他の人は無事なんでしょうか。
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加入されようとしてる方やめた方がいいですよ
何年も利用してきたのに、向こうのミスで被害こうむってもなんのフォローもない
謝るだけで、なんにも気持ちのこもってない謝り方
どれだけ言っても配送業者と話ししてくれとしか言わない
生協が配送任せている桃太郎便（丸和運輸）っていう委託業者はもっと酷い
ほんと電話で謝るだけ、むしろこっちが悪いくらいの言い方するし、最悪
本当に腹が立ってやめました
利用考えてる方、おすすめしません
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対応の悪さ
退会を希望し、連絡した際に初めての為退会方法がわからず聞き返すと、なんども呆れたような口調で返された。
そもそも入会も、駐車場で子供といたら話しかけられ、考える時間が欲しいと言っても帰ってもらえず半ば強制的に入会させられたのに。
前に宅配のものを間違えられたときも、なんのお詫びもなく、わたしが連絡しなかったらきっとそのままだったと思う。
宅配のお兄さんはみんないい人たちだったから残念だけど、、
もう二度と利用したくありません。
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欠品ばかり
コロナの前は働いているので、少し値段が高くても重たい
商品や洋服まで買っていましたがコロナで買い物に行けない一番
コープを利用したい時にほとんど欠品。スーパーでは納豆は制限は有るものの買えますが未だに納豆が欠品です。
コンビニで買えますし役に立たないコープは退会します。
何年も前から毎週登録してある物も届きませんでした。
電話しても、商品がないの一点張り。
対応は悪いです。
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スーパーとの使い分けが必要
子供が生まれお米やペットボトル飲料など重量品の買い物が大変になったため始めました。
他のネットスーパーと違い、定期便のように毎週決まった時間帯に配達があり不在でも玄関前においてもらえることが一番良い点だと思います。
値段は通常のスーパーより高いとは思いますが、ネギも細めで柔らかいものだったり、お米も精米したてのものだったりと品物によっては良いものが届きます。
ただ、届いたイチゴが傷んでいたこともあり、中には「値段の割に･･･」というものがあるので、すべてが良いものと思わず失敗を繰り返しながらスーパーと使い分けることが必要かと思います。
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腐ってるものが平気で届く
1、腐ってるものが平気で届く
2、コールセンターの対応悪い(頭が悪い)
3、他の家の請求書が届き、我が家のは別の家に
4、解約したいと言ったのに解約書類が送られてこない。再度怒りの電話をしたが、謝るでもなく身分証を送ってこいとかなり感じが悪い(共済金返金するのが嫌なのか？)
5、配達が遅い(配達員はいつもタバコ臭かった)
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食材宅配一覧
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