コープデリ（旧：コープネット）に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
会員登録なしで投稿できます。
147件中 61〜70件目表示
- かなりお世話になっておりますさん
- 投稿日：2019.05.04
みかんの質と量 残念
カラマンダリン(3～6個)を注文しました。
たぶん、３個では悪いなと思ったのかもしれませんが、普通サイズ二個、小二個でした。
いっそ普通サイズ３個のほうがありがたかったと思いました
17
- はらたつさん
- 投稿日：2020.06.11
注文していないものが届く
タイトルにも書いたが、注文してないものが、1年間に3回あり、初めは連絡して確認したが、電話対応して人が、お客様の記入がありますよ。記入されているから返品は致しかねますとの事。ま、私の勘違いかと思い、次は2週間後に未記入で注文書を出していたら、わざわざ、6ケタの発注番号の物が、しかもバター風味の蜂蜜入りマーガリンんて。まだ蜂蜜入って無かったら食べるけど、家族全員食べれないものなので、連絡すると、間違いないとの事。はぁ、意味わからない。発注書は捨てずに確認の為、カタログと出して下さいと言われたし、終いには、キッチンペーパーの確認で電話がかかってきた時に、あぁ、キッチンタ・オ・ルね。みたいな言い方されて、届くのを待っていたら、欠品だとね。
7
- keiちゃんさん
- レギュラー会員
- 投稿日：2022.07.04
使い方次第で満足度が違うのかも
子供が生まれたのをきっかけに利用しています。配達員の方も何名か変わりましたが皆さん言い方ですし、コールセンターの方も丁寧です。買い物メインはスーパーですがここでしか無い物や冷凍食品やアレルギー対応食品などもあって便利です。
4
- 匿名さん
- 投稿日：2023.08.09
ありえない
玄関先で勧誘が来たのでとりあえず会員になり１ヶ月くらい利用しました。金曜日と曜日が決められており、その週の金曜は不在になるため時間の変更を依頼しました(オートロックで人通りの多いため、防犯の意味でも長時間荷物を置き配しておきたくない)。土日は配達できないとのことのため火曜日を指定、その後担当に確認との事で電話を切り数十分後に再度電話が。担当が長期休みのため融通が効かないと、来週の金曜になるとのこと。そのほか時間変更も提案しましたが出来かねるとのことでキャンセルをしようとしたがフードロスになるため受け取れと。こちらがいくつか提案したにもかかわらず、全部ダメでも商品は受け取れという姿勢と、コールセンターも態度も横柄だったためそのまま解約の旨を伝えました。今時細かな時間変更もできないなんて生活スタイルにあわなすぎました。生活スタイル似合わないだけならこちらの落ち度ですが、あまりに接客業の対応ではなかったためこの評価です。
4
- 茨城さん
- 投稿日：2019.12.04
コールセンターが最悪
コールセンターでの教育はされないのかな？と思うくらい
イラッとする受け答えで態度が偉そう。
顔が見えない分、丁寧な受け答えをするなど
教育はされてないようです。
わからないから質問してるのに偉そうな受け答えに
毎度問い合わせるたび、イラっとします。
入る前は丁寧に説明も何度も
電話も何度も。入った後は知らねーよって感じです。
共済のためなので基本は頼まないようにします。
15
- つきのママさん
- 投稿日：2022.06.21
ルーズすぎる
ミールキットを週3回の配達で3か月ほど利用してました。
ですが毎回同じメニューで飽きて一時利用中止をしたところ、3週間ほど経っていきなり商品が玄関に置き配されてました。間違えてるのでは？と思い問い合わせ。すると手違いだったと言われたがそのまま料金は引き落とされるとの事。おまけに前からモヤモヤしてましたが配達は12時から15時の間に来ますと言われてまともに来たのは数回程度。昔からのお客様を優先して最近入った人には時間を守れないと。そして昨日間違えて配達きたこの発泡スチロールは一体いつ回収しにくるのやら？配達を把握もしてない、連携とれてない、ルーズすぎるのでは？
7
- とくめいさん
- 投稿日：2022.08.18
配達員さんの 対応
コロナ感染第７波の最中、毎回NOマスクで対応される配達員さん。炎天下の中でのマスク着用は必須とは言いませんが、せめて接客対応時のNOマスクは止めていただきたい。非常識で無責任です。センターにも接客対応の改善の電話を入れたにもかかわらず、まったく改善されていません。先日注文したお米の袋に、直径１cm程度の穴が空いていて、外袋の中にポロポロこぼれていました。これもヒドイ。17年間利用してますが、脱会手続きも検討してます。
7
- さくらさん
- 投稿日：2018.03.20
米パンが高確率で潰れている。
娘が小麦アレルギーのため、米パンスライスをよく注文しますが、高確率で潰れているかひしゃげています。毎回大丈夫かドキドキします。よほどひどい時は交換してもらいますが。他の人は無事なんでしょうか。
17
- とくめいさん
- 投稿日：2023.09.14
エレベーターで嫌な思い
たまたま 乗っていたエレベーターに配達の方がカートを押して乗ってきた
邪魔になると悪いので エレベーター奥にいったが 会釈や挨拶なし
購入者以外は関係ないって態度です
1
- okiさん
- 投稿日：2020.07.31
加入されようとしてる方やめた方がいいですよ
何年も利用してきたのに、向こうのミスで被害こうむってもなんのフォローもない
謝るだけで、なんにも気持ちのこもってない謝り方
どれだけ言っても配送業者と話ししてくれとしか言わない
生協が配送任せている桃太郎便（丸和運輸）っていう委託業者はもっと酷い
ほんと電話で謝るだけ、むしろこっちが悪いくらいの言い方するし、最悪
本当に腹が立ってやめました
利用考えてる方、おすすめしません
9
