ネガティブチェックなら「みん評」
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嘘をつかれました。
支払いは済んでいるのに、電話が掛かってきて、まだ支払いが35000円ほどあります。と言われ、え！？そんなに？払ってない？と言うと
え？！確認してまた電話しますと言われ一方的に切られた。それから電話が掛かってくることはなく、放置されました。クレーム入れてやろうかと思いながら待っていると、ショートメールで支払いの確認は取れました、だけの連絡。
電話で謝罪も出来ない。最悪です。
センター内の配達員、事務員等々、従業員の中では、利用者の個人情報もダダ漏れです。働いてた人に聞いたことがあります。
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冷凍食品が良いです
野菜はたまに傷んでいたりなどハズレがあります。めんどくさかったので返品せず捨てちゃいました。
そんなに安くもないです。
ただ、冷凍食品は良いです。
種類も豊富ですし、焼くだけ、揚げるだけ、など簡単で仕事で疲れているときなど助かっています。
慣れてくると美味しい商品を見分けられるようになるので、最近は特に不満もないです。
また、お肉はバラ凍結してくれるので調理もかなりラクです。
直接受け取れないときには保冷剤やドライアイスで保冷してくれ、さらにイタズラされないように保冷カバーもかけてくれるので安心です。
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お試し期間
営業の方が来て3週間のお試し期間ということで、過ぎたらまだ続けるかどうかの確認電話をしますと言ってたので加入しましたが、未だにそんな電話は来ず、余計なお金は取られ、かなり不愉快な思いをしました。
軽い詐欺のように感じますね
直接詫びに来てほしいし、こんな事が二度とないようにしていただきたい。
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勧誘の加入の時だけ一生懸命
コープみらいは、ノルマの件数が尋常じゃないくらい高いから達成できないと、上司からゴミだ給料泥棒だと職場の大勢の前で罵倒されるから加入の時だけ必死にやります。加入してくれれば利用しようが利用しまいがどうでもいいという考えです。配達先の組合員より新規勧誘の評価が高いから配達は遅れても構わないと思ってる組織です。
組合員ファーストでなく加入ファーストです。
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対応悪い人しかいない
15時から16時の間に届けますと言われていたのに、最近は昼頃にどうやらきているらしい。
配達日は15時には家に戻れるので戻ってから注文書を外に出そうと思っているのに、帰ると新しいチラシがすでにポストに。
13時に戻った時もすでに入っていた。
変更になったのかと思いオペレーターへ連絡すると、愛想なく担当から連絡します。
今の配達員は電話してきても留守電一つ残さない人なので、配達員からの連絡は拒否。
じゃー、センターのものから連絡します。担当〇〇でした。と電話を終わらせる始末。
本当新規獲得しか考えていない。
買い物行くのが大変な人たちをターゲットにしているはずなのに、何も考えられてない。
まともに話が出来る人はいないのか？
社長がどんな人なのか、採用担当がどんな人なのかみてみたい。
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あいかわらず欠品多いな
まだまだ欠品が多いです。
欲しい物が届かないと食事が出来ないのに、5人家族で魚3切れしか届かないのはどうしろと？分け合って食べろってことですか？勝手に個数制限して勝手に入れるけど、無意味ですよね！
結局スーパーに買い出しに行かないと足りなくて役に立つどころか生活の足引っ張ってますよ。結局はあってもなくてもよい生協なのでしょうね。
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殿様商売
私は怪我してからお世話になってますが、何でも冷凍、野菜は腐ってからくる、カット野菜なんて頼めませんよ。ニラ、もやし腐っていて。高いしね。仕方ないと諦めてましたが、たまたま引き落とし日に落ちないと、次月の分迄、取りに行きますって聞いたこと無い。私が悪いのでしょうけど毎月10万近く色々取ってるのに、翌月に2ヶ月落とします。で良くないですか？
もう他のスーパーの方が安いので、そちらにそろそろ買いに行くと200円で配達もしてくれるのでまとめ買いも出来そうです。今どきこんな強気な商売してるとは、やって行けるのでしょうか？野菜に関しては後から言ったらその日に言え言われたし。重たい物だけ頼もうと思います。
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コールセンター
コールセンターの対応が悪すぎる。分かりやすい説明をして順序立てて話しても伝わらない事がある。(過去に対応悪すぎてキレたほど)ここに掛けると不愉快にしかならない。関わりたくなくなるレベル。
またコールセンターに連絡してもそこで対応せず、折り返し担当者から連絡致します。しか言わないため面倒。
たかだかカタログを一時的に停止するだけでわざわざ連絡折り返す必要があるのか。待たせる必要があるのか。全く理解できません。
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質問しても答えられない
久々にCO・OPを開始
説明に来られた方は、
初めに
はい、出資金500円というだけ
適当に話されて
今の時期は、欠品が多いのでとのこと。
態度があまりよくないです。
質問しても配達の方や、サービスセンターの方も答えられないし。
今週、来ますがあまりにも欠品が多かったら即止めます。
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変更手続きの説明がきちんとされず
数ヶ月前に変更手続きをしたにも関わらず、
前住所に郵便物が届き転送されてくる。
住所変更がされていないその旨を伝える為、お客様情報センターに電話するとここではない、こっちに電話してくださいとまた掛け直す、住所変更の為に３回も電話。もう暫く利用していない事も有り、
退会手続きを申し出た所、変更住所は登録されている。
それでもまだ手続きが必要ならば、最初からその手続きをするべきではないでしょうか。中途半端に繋ぐのは結果面倒になってしまいますね。
WEBからは固定電話が無いと手続き出来ず、住所変更手続きだけで面倒な宅配業者。配達員さんは良い方でした。
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食材宅配一覧
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