コープデリ（旧：コープネット）の口コミ・評判 8ページ目

コロナ感染第７波の最中、毎回NOマスクで対応される配達員さん。炎天下の中でのマスク着用は必須とは言いませんが、せめて接客対応時のNOマスクは止めていただきたい。非常識で無責任です。センターにも接客対応の改善の電話を入れたにもかかわらず、まったく改善されていません。先日注文したお米の袋に、直径１cm程度の穴が空いていて、外袋の中にポロポロこぼれていました。これもヒドイ。17年間利用してますが、脱会手続きも検討してます。

支払いは済んでいるのに、電話が掛かってきて、まだ支払いが35000円ほどあります。と言われ、え！？そんなに？払ってない？と言うと
え？！確認してまた電話しますと言われ一方的に切られた。それから電話が掛かってくることはなく、放置されました。クレーム入れてやろうかと思いながら待っていると、ショートメールで支払いの確認は取れました、だけの連絡。
電話で謝罪も出来ない。最悪です。
センター内の配達員、事務員等々、従業員の中では、利用者の個人情報もダダ漏れです。働いてた人に聞いたことがあります。

娘が小麦アレルギーのため、米パンスライスをよく注文しますが、高確率で潰れているかひしゃげています。毎回大丈夫かドキドキします。よほどひどい時は交換してもらいますが。他の人は無事なんでしょうか。

何年も利用してきたのに、向こうのミスで被害こうむってもなんのフォローもない
謝るだけで、なんにも気持ちのこもってない謝り方
どれだけ言っても配送業者と話ししてくれとしか言わない
生協が配送任せている桃太郎便（丸和運輸）っていう委託業者はもっと酷い
ほんと電話で謝るだけ、むしろこっちが悪いくらいの言い方するし、最悪
本当に腹が立ってやめました
利用考えてる方、おすすめしません

退会を希望し、連絡した際に初めての為退会方法がわからず聞き返すと、なんども呆れたような口調で返された。
そもそも入会も、駐車場で子供といたら話しかけられ、考える時間が欲しいと言っても帰ってもらえず半ば強制的に入会させられたのに。
前に宅配のものを間違えられたときも、なんのお詫びもなく、わたしが連絡しなかったらきっとそのままだったと思う。
宅配のお兄さんはみんないい人たちだったから残念だけど、、
もう二度と利用したくありません。

コロナの前は働いているので、少し値段が高くても重たい

商品や洋服まで買っていましたがコロナで買い物に行けない一番
コープを利用したい時にほとんど欠品。スーパーでは納豆は制限は有るものの買えますが未だに納豆が欠品です。
コンビニで買えますし役に立たないコープは退会します。
何年も前から毎週登録してある物も届きませんでした。
電話しても、商品がないの一点張り。
対応は悪いです。

子供が生まれお米やペットボトル飲料など重量品の買い物が大変になったため始めました。
他のネットスーパーと違い、定期便のように毎週決まった時間帯に配達があり不在でも玄関前においてもらえることが一番良い点だと思います。
値段は通常のスーパーより高いとは思いますが、ネギも細めで柔らかいものだったり、お米も精米したてのものだったりと品物によっては良いものが届きます。

ただ、届いたイチゴが傷んでいたこともあり、中には「値段の割に･･･」というものがあるので、すべてが良いものと思わず失敗を繰り返しながらスーパーと使い分けることが必要かと思います。

1、腐ってるものが平気で届く
2、コールセンターの対応悪い(頭が悪い)
3、他の家の請求書が届き、我が家のは別の家に
4、解約したいと言ったのに解約書類が送られてこない。再度怒りの電話をしたが、謝るでもなく身分証を送ってこいとかなり感じが悪い(共済金返金するのが嫌なのか？)
5、配達が遅い(配達員はいつもタバコ臭かった)

野菜はたまに傷んでいたりなどハズレがあります。めんどくさかったので返品せず捨てちゃいました。
そんなに安くもないです。
ただ、冷凍食品は良いです。
種類も豊富ですし、焼くだけ、揚げるだけ、など簡単で仕事で疲れているときなど助かっています。
慣れてくると美味しい商品を見分けられるようになるので、最近は特に不満もないです。
また、お肉はバラ凍結してくれるので調理もかなりラクです。
直接受け取れないときには保冷剤やドライアイスで保冷してくれ、さらにイタズラされないように保冷カバーもかけてくれるので安心です。

営業の方が来て3週間のお試し期間ということで、過ぎたらまだ続けるかどうかの確認電話をしますと言ってたので加入しましたが、未だにそんな電話は来ず、余計なお金は取られ、かなり不愉快な思いをしました。

軽い詐欺のように感じますね
直接詫びに来てほしいし、こんな事が二度とないようにしていただきたい。