辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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最悪
注文用紙を外に置いて行きましたが、玄関に散乱していました。忘れて行ったような形跡。
ここまでは、しょうがないかなと思い電話したら、コールセンターと配達員の連携がなされてなく、両方から何度も電話がきた。
そして、片方は注文は出来ないと言う。
もう片方はまだ間に合う。と言ってきて、イライラしました。
結果、私はその週の注文ができませんでした。
まず、最初に謝れと思いました。
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コープ店頭にない冷凍食品も。
コープ店頭には置いていない冷凍食品が充実しています。
春雨やフィットチーネなど、子供が小学校に行っている間の、１人分のお昼ご飯に重宝しています。
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忙しいときに届けてもらえると助かる
家まで食材を届けてくれるので、忙しいときときなど、特に助かるし、重宝しています。
取り扱っているものの中には、コープでしかなかなか手に入らない商品もあるので、すごく得した気分です。
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職員の対応
まぁー 態度が悪いこと。
夜中でも電話するし。
評価はマイナス5点満点
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欠品ばかり
最近おかしな欠品が多い！
今日はシステムエラーの為、明日の配達は無しとの事。
会社の電話ではなく配達員の携帯から連絡があり
「ご理解下さいとの事」
先日は記入の裏面が全部欠品、今までこんな事はありませんでした。
今の配達員になってから欠品だらけて不信感しかありません。
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言葉になりません
お試しの商品を頼んだのに、とにかく連絡がない
何時までに電話しますも約束をとにかく守らない
本当に送られて来るのか不安
社会人なんだから約束は守ろうや
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配達の方がいつも同じ方で安心
いつも同じ人が配達にくるので安心感があります。家を留守にしていても玄関先に配達してくれます。その際、品物は発砲スチロールにいれられているので、保冷もしっかりされています。
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態度がでかい
コールセンターに電話した時、高飛車な、ものの言い方、上から目線のイヤな感じ 何とかなりませんか 社長様
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13年目です。
商品の入れ忘れもなく、配達の方も好感が持てます。唯一の欠点は1週間前注文でしょうか。
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対応が最悪
勧誘がありお得だと聞いて
入りましたが 蓋を開けたら
手数料毎週かかる
お金の話は入る前にしてこなかったので
話しと違ってびっくりました。
すぐ解約しましたが
そのあと支払いがスムーズにいかず
その時の電話対応のおばさんも謝罪もく
あなたが悪いでしょばりの話しかたで
最初から最後まで不愉快でした。
もっと接客マナーを徹底させてください
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