コープデリ（旧：コープネット）の口コミ・評判 14ページ目

コープのポイントカードを作ったら3週間分無料の商品と半額になるものを家まで来て紹介されました。
その時間はおりません(人に会いたくなかったので)と伝えて、置き配してくれるとのことだったのですが商品はありませんでした。
代わりに大量のチラシが入っていて、燃えるゴミの日に出すものが増えて困っています。
ポイントカードを作れればそれでよかったので、保険の加入や他のこともプラスして対応しなくてはならないのが今の時代と自分の肌に合わなかったです。

ネット注文して、届くのを待っていたのに着信があり、そろそろ注文してくださいとのこと。

２日後に配送予定なのに確認せずに電話がかかってきました。

ポイント利用の表記も分かりづらく、注文確認ページを見ると（ポイント利用）と赤で書いてあり合計金額まで表記されているのに、実際は利用できていませんでした。
下記に注意書きはありましたが、利用できないのであれば注文の段階で不可にしないと間違える方は多いと思います。
今後、利用することはありません。

普段の買い物を全てここで、となると配達日や価格などネックになる点もありますが、冷凍の食材やここにしか扱いがない商品などの購入で利用しています。
こだわった食材も多いし、ウェブカタログも使いやすい。
配達員さんも良い方です。

・ナナメな回答して聞かれた事に答えない

・分からないなら確認します！でいいからわかったフリするな。横から恐らく上司電話代わって説明受けたら全然違う。

・コールセンターは会社の顔という意識がまるでない。

・質が低い。

・民度が低い。

・いい人だったけど、まぁまぁ注文と違うものが配達される。

コールセンターの1件で、さすがに脱会。
便利だったけどね、、、他にもあるので笑

明らかに味がおかしなものがあり、子供達が食べるため相談いたしましたが、こちらが連絡するまで連絡はなし。やっと連絡がきたかと思えば、保存きかんが長期な商品に対し、保管方法に問題があると連絡がありました。
謝罪一切なし。解約しました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】
何もない

【気になった点】
配達員の仕事量がキャパオーバーみたいで
注文書でオーダーしても　オーダーが入らない
サービスセンターに確認したら　注文書が入ってなかったと笑いながら対応された。カタログと一緒に注文書を同梱して送ったのに　注文書が入ってなかった！って　まず
ありえない　速攻　本部にクレームの電話入れた
ホントに感じワルイ　コープデリ最低

【今後も引き続き利用・使用したいか？】

10年以上使ってましたが辞めました。
サービス低下が理由です。
ここじゃないと買えないものはないし、配達ミスもよくあるし、日用品の宅配が便利で使ってましたが、Amazonが便利になったのでもっと食品の質がいい生協とAmazonにします。
突然の配達スケジュール変更もありました。

今までネットスーパーを使っていたのですが、バリエーションに飽きたので試しに申し込んでみました。

ミールキットのコスパは最高‼️ 地方の名産品や便利グッズも買えて凄く良いです。

勧誘がしてこく感じた。レジ終わりに毎回。
かという店舗内も、この時世なのに狭いスペースで既に乗り込んているにも関わらず、1階のカートを無理やりエレベーターに押し込み乗り込んできた高齢者が多い。入口で勧誘されていて気づいているはずだが、注意もしない。結局付き添いで乗っていたが自分がおりた。カートも使用するなとは言わないが、2階なら2階、各フロアに置いてあるのだしそのフロアのものを使うように、勧誘だけに必死になるのでなく周囲にも目をむけてほしい。

密閉された発泡スチロールの箱に商品が入っているのが、まず安心できる。商品も品ぞろえが良く、カタログにレシピがついているのも購買欲をおこさせるので良い。配達員の態度も良好なので、総じてお勧めできる会社だと言える。