コープデリ（旧：コープネット）の口コミ・評判 13ページ目

注文遅配の商品について問い合わせをした時のオペレーターの対応が最低でした。
対応に不満があったため、少々言葉が強くなってしまったのですが、それに対してクレームと言われたり。
それ以外も言葉遣いが幼稚で、終始、社会経験のない子供と話してるのかな？と思ってしまう対応でした。

外はこんなに暑いのに、冷房車じゃないなんて驚きです。ドライアイスは溶けていましたし、蓄冷剤も何の意味もなく冷蔵品や冷凍品はダメになっています。置き配にせず直接受け取りにしているのに溶けているなんてどういうことでしょうか。
配達員の方は丁寧な対応をしてくださいますが、暑すぎて朦朧としているように見えました。熱中症など心配ですし、何よりドライバーが安全に配達できない環境というのは事故のリスクを考えると大変恐ろしいと思いました。信じられない。

到着次の日に新玉ねぎを全部切って保存しようとしたところ1つが明らかに周りの皮が柔らかく怪しいなとは思いつつも切ったら画像のように腐ってた。もう買わない。日付と時間変更をお願いしたら無理です。って言われた。コープもう辞めよう。高いし、量少ないし。

とにかく態度が悪い宅配の人。近隣の住民からも何件か車が邪魔だと言われたので退会

都会と違って、田舎は有名店の商品が手に入りにくいので、生協で企画している全国美味しい商品は
毎回楽しみにしています。日本橋の有名な井上海苔店は、海苔の味や風味も特に気に入って東京に行った
時に買っていた商品です。わざわざ買いに行くこともなく生協で買えて本当に嬉しいです。
有機野菜も美味しい、お肉も安心して食べられ充実した食生活に巡り合えて感謝です。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
子どもと散歩中に勧誘されて。

【良かった点】
玄関まで届けてもらえる。欠品の理由説明や事前連絡がある。スーパーにない商品がある。

【気になった点】
配達曜日と時間が選べない。

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
ずっと利用したい。

普通のスーパーではあまり取り扱っていない、添加物の少ない商品を配達してくれるので、利用しています。品物は玄関先に置いてくれるので、配達時間を気にせずにすむのも助かっています。

コープのポイントカードを作ったら3週間分無料の商品と半額になるものを家まで来て紹介されました。
その時間はおりません(人に会いたくなかったので)と伝えて、置き配してくれるとのことだったのですが商品はありませんでした。
代わりに大量のチラシが入っていて、燃えるゴミの日に出すものが増えて困っています。
ポイントカードを作れればそれでよかったので、保険の加入や他のこともプラスして対応しなくてはならないのが今の時代と自分の肌に合わなかったです。

ネット注文して、届くのを待っていたのに着信があり、そろそろ注文してくださいとのこと。

２日後に配送予定なのに確認せずに電話がかかってきました。

ポイント利用の表記も分かりづらく、注文確認ページを見ると（ポイント利用）と赤で書いてあり合計金額まで表記されているのに、実際は利用できていませんでした。
下記に注意書きはありましたが、利用できないのであれば注文の段階で不可にしないと間違える方は多いと思います。
今後、利用することはありません。

普段の買い物を全てここで、となると配達日や価格などネックになる点もありますが、冷凍の食材やここにしか扱いがない商品などの購入で利用しています。
こだわった食材も多いし、ウェブカタログも使いやすい。
配達員さんも良い方です。