コープデリ（旧：コープネット）の口コミ・評判 9ページ目

1、腐ってるものが平気で届く
2、コールセンターの対応悪い(頭が悪い)
3、他の家の請求書が届き、我が家のは別の家に
4、解約したいと言ったのに解約書類が送られてこない。再度怒りの電話をしたが、謝るでもなく身分証を送ってこいとかなり感じが悪い(共済金返金するのが嫌なのか？)
5、配達が遅い(配達員はいつもタバコ臭かった)

野菜はたまに傷んでいたりなどハズレがあります。めんどくさかったので返品せず捨てちゃいました。
そんなに安くもないです。
ただ、冷凍食品は良いです。
種類も豊富ですし、焼くだけ、揚げるだけ、など簡単で仕事で疲れているときなど助かっています。
慣れてくると美味しい商品を見分けられるようになるので、最近は特に不満もないです。
また、お肉はバラ凍結してくれるので調理もかなりラクです。
直接受け取れないときには保冷剤やドライアイスで保冷してくれ、さらにイタズラされないように保冷カバーもかけてくれるので安心です。

営業の方が来て3週間のお試し期間ということで、過ぎたらまだ続けるかどうかの確認電話をしますと言ってたので加入しましたが、未だにそんな電話は来ず、余計なお金は取られ、かなり不愉快な思いをしました。

軽い詐欺のように感じますね
直接詫びに来てほしいし、こんな事が二度とないようにしていただきたい。

コープみらいは、ノルマの件数が尋常じゃないくらい高いから達成できないと、上司からゴミだ給料泥棒だと職場の大勢の前で罵倒されるから加入の時だけ必死にやります。加入してくれれば利用しようが利用しまいがどうでもいいという考えです。配達先の組合員より新規勧誘の評価が高いから配達は遅れても構わないと思ってる組織です。
組合員ファーストでなく加入ファーストです。

15時から16時の間に届けますと言われていたのに、最近は昼頃にどうやらきているらしい。
配達日は15時には家に戻れるので戻ってから注文書を外に出そうと思っているのに、帰ると新しいチラシがすでにポストに。
13時に戻った時もすでに入っていた。
変更になったのかと思いオペレーターへ連絡すると、愛想なく担当から連絡します。
今の配達員は電話してきても留守電一つ残さない人なので、配達員からの連絡は拒否。
じゃー、センターのものから連絡します。担当〇〇でした。と電話を終わらせる始末。
本当新規獲得しか考えていない。
買い物行くのが大変な人たちをターゲットにしているはずなのに、何も考えられてない。
まともに話が出来る人はいないのか？
社長がどんな人なのか、採用担当がどんな人なのかみてみたい。

コールセンターの対応が悪すぎる。分かりやすい説明をして順序立てて話しても伝わらない事がある。(過去に対応悪すぎてキレたほど)ここに掛けると不愉快にしかならない。関わりたくなくなるレベル。

またコールセンターに連絡してもそこで対応せず、折り返し担当者から連絡致します。しか言わないため面倒。

たかだかカタログを一時的に停止するだけでわざわざ連絡折り返す必要があるのか。待たせる必要があるのか。全く理解できません。

久々にCO・OPを開始
説明に来られた方は、
初めに
はい、出資金500円というだけ
適当に話されて
今の時期は、欠品が多いのでとのこと。
態度があまりよくないです。
質問しても配達の方や、サービスセンターの方も答えられないし。
今週、来ますがあまりにも欠品が多かったら即止めます。

数ヶ月前に変更手続きをしたにも関わらず、
前住所に郵便物が届き転送されてくる。
住所変更がされていないその旨を伝える為、お客様情報センターに電話するとここではない、こっちに電話してくださいとまた掛け直す、住所変更の為に３回も電話。もう暫く利用していない事も有り、
退会手続きを申し出た所、変更住所は登録されている。
それでもまだ手続きが必要ならば、最初からその手続きをするべきではないでしょうか。中途半端に繋ぐのは結果面倒になってしまいますね。
WEBからは固定電話が無いと手続き出来ず、住所変更手続きだけで面倒な宅配業者。配達員さんは良い方でした。

以前住んでいたところで子供の誕生と共に、コープデリを利用していました。品数も多く、値段も大満足。本当に大好きな生協でした。
家を買いかえて、神奈川に引っ越しコープデリが利用できなくなりました。本当に残念です。
神奈川の生協の宅配は、品数も何もかも物足りないです。コープの商品で好きな物があり、仕方なく注文していますが、ネットスーパーの方が良いかなと思いはじめています。
隣同士なのに、同じグループ生協にならないのが、以前から不思議でした。
以前共同購入していたともだちに愚痴っているところです。いいなーコープデリ。懐かしくもあり寂しいです。

注文初日から名前は間違えて注文表が届き、次の週からは荷物は届かなく空箱だけ回収し、注文表は持っていかないし、新しい注文表は置いていかない。
お客をなんだと思ってるんかなぁって思った。
しかも電話しても折り返し電話するって言われてもかけてこない。
腹立つ。