コスモウォーターの口コミ・評判 4ページ目

支払いが過払いになり返金対応求めたが返金されなかった、そのまま過払い金を次回の水の配送金にされた。なんでやねん！
確かにこっちにも不手際があったが対応の仕方ができないの一点張り必要以上に金取ってんのに勝手に配送金にしないで欲しい配送止めたりもするのにただただ余分にお金を取られただけ

コスモウォーターから切り替え提案いただいたが、
解約金が発生する為お断り。すると解約金支払いますとの旨お話いただき切り替えることに。キャッシュバック分の5千円は先に頂いたが、残りがいつまで経っても支払われず。1度電話で確認すると7月になりますとの事。だが7月に支払われず、気づいた時には9月になっていた。もう一度電話すると「遅くなったので5千円プラスしてお支払いします」と。届いたのは1万円分。自ら言ったことさえ実行せず。毎回こちらから電話していた手間と切り替える時の手間、諸々考えると、解約金分だけしか貰えないのも納得いかない。特に替える気もなかったが、切り替えてくれと何度もお願いしてこられたから切り替えたのに、こんな適当な対応されると困ります。ましてやお金関係の事です。
しっかりしていただきたい。

解約しましたが、3年ほど使用していました。

初期状態の臭いがかなり酷いです。
付属1本を捨てることを指示されるほど...
それでもキツイ臭いで、2度ほど交換してもらい、
3度目の時は我慢できる程度...半年くらいはマズイ水でした。
タンク洗浄済みとはいったい...

対応もかなり悪いです。
上記のことでブラックリストにでも入ってるのかと思ってしまうほど、
テンプレ回答しかしません。

ノルマギリギリの人しか関係ないことですが、
休止手数料で稼いでいる可能性があります。
マイページで休止手続きをする際、2回休止時には手数料の忠告がありますが、
1回休止+配達指定日変更を月替わりにズラすと忠告なく手数料を取られます。
その仕様に関して伝えても、「上に報告します」のみ
電話での休止はもっと酷く、こちらから手数料を聞かないと「承りました」のみ
自分で管理しないと休止手数料を搾取されます。

最後にコスモウォーターの売りである下配置ですが、
組み上げ式のため音が大きく、
最後に残る水量もコップ1杯以上と微妙です。

正直良いところがほとんどないので、まったくオススメできません。

あまりにも酷い対応だと思いますのでお知らせいたします。
コスモウォーターのキャンペーンにはお気を付けください。
私が申し込んだ時もキャンペーンのキャッシュバックが遅かったのですが、今回3月に友人にコスモウォーターを紹介して友人が使い始めました。私は、6月末に3年ほど使ったコスモウォーターを訳あって解約しました。8月になってもキャッシュバックが届かないので本日確認したところ、キャッシュバックは3回お水が配送された後しか送られないと言われて、3.4.5月と3回配送済みであることを伝えたところ、6月にコスモウォーターを私が解約したから、現在使っている友人にもキャッシュバックは届かない！と言われました。
紹介ではなく個人で申し込みしていたらキャッシュバックなどの特典があるのに、私が紹介したばかりに友人に申し訳ない状況になっています。
友人は使っているんですよ。
紹介するんじゃなかった。
良いと思って紹介したコスモウォーターだったので残念です。
あまりにも酷い対応だと思い口コミさせていただきました。

設置後、3ヶ月でサーバー2台故障。品質最悪なのでオススメできません。毎回毎回電話して問い合わせて予定空けて受け取るのも面倒くさい。
他に幾らでも良いサーバー提供している会社はありますので、そちらをご検討下さい。

ある日デパートの詐欺師みたいのに
引っ掛かってしまい契約。
契約時の話との違いで契約して一ヶ月でもめました。
それから約二年使いましたが別にいらなかった
段ボール ボトル 処理が面倒
段ボールからとりづらい
ほかのウォーターサーバーにすればよかったと
思いましたが、ここよりさらに悪いとこになるのも
いやなのでもうウォーターサーバーは頼みません。
長い間ありがとうございました。
水、特別おいしくもないので物置にたくさん
余ってます。火事になったときに使います。

こちらは全く悪くないのですが
色々と諸事情があり解約の電話。
全員ではないと思うのですが
女性オペレーターの電話対応ひどすぎ。

こちらの要望は全くの無視。
柔軟性などが全くなく自分達のルール
言い分だけを押し付けてくる。
何年も契約していたのに非常に残念でした。

即、他社との契約をさせていただきました。

引越しを最近行ったが、電気や引越し業者、何をするにもしつこくコスモウォーターの利用を勧められ、7,8回ほど言われた。しかたなく了承したが、解約金も高く、使えるお金も限られているし場所もとるため、非常に不快。二度と利用したくない。1度電話した番号には何度も電話しないような対応をして欲しい。本当にストレスです。

初めての一人暮らし。水道水の味が合わなくて困っていたところ、訪問販売があったのがきっかけで不安がありながらも水を飲む習慣をつけたかったのもあり契約を決めました。使ってみて3ヶ月が過ぎましたが、ここまでで個人的に感じたメリットデメリットは

メリット
•お水の味は普通に美味しい
•料金は本当にお水と電気代のみで、電気代もそこまで高くなったように思わない
•すぐにお湯が出るので朝の時間がない時、疲れている時に特に便利
•ゴミの片付けは比較的楽にできる（キャップの分解もすぐできる）
•ウォーターサーバーもスペース的にそんなに邪魔にならない

デメリット
•下置きで少しは楽と言ってもやっぱり重い作業だと感じる
•最初のウォーターサーバーが自宅に届いた時、玄関先までの配送だったので、サーバーを家の中に運ぶのが大変だった
•敏感な人はウォーターサーバーのライトや音が気になるかも

というところです。

1ヶ月で24リットル（12×2）というのも(一人暮らしで飲料水のみウォーターサーバー使用（料理は水道水）、そこまで水を飲む方ではない)私には丁度良かったです。
スーパー等に行ってお水を買うのが圧倒的にコスパがいいのは間違いないですが、私の場合冷やしておくためにペットボトルを冷蔵庫にずっと置いておくのはスペースが取られて嫌だったので、その点でもウォーターサーバーを置いて後悔はしてません。
ただ、力作業に自信のない方はやめておいた方がいいかもしれません。
他の口コミを見ていると解約時を含めたやりとりでのデメリットが多いようですので不安は残りますが、今のところなんの問題もなくとりあえず満期まで使用するつもりです。

各々の状況に合わせて何を優先するか（手間カット、コスト等）をよく考えて契約したら良いかと思います。

転居の際に家電を選びに行った量販店でキャンペーンをやっており、転居先の水環境やそれまで使っていたアルカリイオン水生成器が10年を超えていることから導入に踏み切りました。一応他のメーカーのものとも比較しましたが、初期費用やサーバーレンタル代がかからない、故障しても無料で貢献してくれると、月12L×２とはいっても使いきれないと感じたら翌月休むことができることが魅力でした。しかし一番の決め手はタンクの位置が下だということです。長く使っていくならば、重い水を持ち上げて設置することが困難になる日がいずれ訪れるでしょうから。実際使ってみると、タンクを床に置いた状態でゴロンと交換できるのは、とても楽です。一人暮らしなので月あたり１タンクで１ヶ月おきに頼めばいいと思っていましたが、米とぎの１回目の水、炊飯用、仕事に持っていく水やお茶も増え、思いの外飲んでいるため、とりあえず２ヶ月で３タンクのペースになっています。熱いお湯も出るため、お味噌汁やお吸い物を作るのも具を選べば鍋を使わなくてよくなり、忙しいときに少しだけ楽になりました。