DELLの口コミ・評判 15ページ目

FHD27インチモニターが不良だったので交換してもらいました。
ですがそのモニターもＤＶＩ２とＨＤＭＩしか映らないものでした。
HDMIで利用してたから全く気付かず後になって別PC買ったのでDVIでつなげようと思ったらどちらのＤＶＩでも映らないのでディスプレイポートにつなげてみても映らない。

後で知ったのですがリファービッシュされたものが送られてくるようで全然直ってない故障品送ってきやがったみたいです。

2度と買わない。

やめておいた方がよい。
デビットカードで決済をして、即引き落としされ
その後一方的にキャンセルされて、1ヶ月経った今も返金がされていない。
問い合わせしたところ、注文日にクレジット会社へキャンセルの依頼をしたとのことでしたので、1週間ほど待ちましたが返金されなかったので、クレジット会社に問い合わせたところ、キャンセルの連絡はないとのことでした。
不信感しかありません。
二度とDELLでは購入しません。

忙しくて到着後しばらく触れず、時間を空けてから異常を発見。異音、表示不良。サポートに連絡するも、１０日ルールを盾に返品に応じてくれない。延々とチャットの指示に従って対応するも改善せず。買う前にここを覗いておけば良かったと激しく後悔しました。

このDELLという会社、電話対応は丁寧ですが、無責任な嘘を平気で言います。
購入品を即日キャンセルしたら返金が全然戻ってきません。問い合わせをしても嘘の上塗りです。
キャンセル返金はとうぶんの期間戻ってこないと思っていてください！
営業はクズです。

独立した当初は女性の担当でテキパキして対応は一番でした。3年ごとの購入で今年も購入見積までは普通でしたが何度電話しても折り返しの連絡も無く、担当を変えてほしいとお願いしたが他音沙汰もなし。どうなってるのか…

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

お店の人のおすすめ
【良かった点】
無し

【気になった点】
起動するのが遅くネット、Excel、Word、何をするにも
5分で済む用事が30分以上かかる。
こんな使えないパソコン作る意味が全然解らない。
二度と購入しない。
【今後も引き続き利用・使用したいか？】

デザインがシンプルでかっこいいです。夏場はファンの稼働がずっと続いているので、うるさいのがダメな人は気をつけたほうがいいです。自分は慣れてしましました。他には動作不良などなく、良品だと思います。

何度もお伝えしていたことなのですが、何度相談しても根本的な解決にはなっておらず、今も一晩かけて作ったデータが保存できないまま、画面がフリーズして、cadデータが消えました。
本当に残念です。
今後dellの商品を買うことも人に勧めることもないでしょう。

購入してすぐ音声トラブルが発生しました。
こちらが発する最初の音が相手側に聞こえないというものです。
カスタマーサポートでは解決するための手助けをしてくださいましたが、最終的にシステムに問題はないので交換はできない。との回答でした。
仕事上ZOOMやTeamsを毎日使うので非常に残念です。
頻繁にオンライン会議をする方にはおすすめできません。

サポートセンターがとにかくゴミ、何度聞いても聞き返される、注文をキャンセルしてほしいと言ったのにもかかわらずキャンセルされない