DELLの口コミ・評判 14ページ目

DELLのノートパソコンを購入。
USB差込口が一箇所全く反応しなかった。
また、音声もＬＲが別れず。イヤホン、スピーカーともに設定を変えてもＬＲが分岐せず。ＰＣスペック以前の問題。不良品では？こんなものを販売するのはいかがなものでしょう。

G5515を購入
購入後3週間で文字入力のロックが掛かり解除方法を教えて貰い、OSもマイクロソフトよりダウンロードする様、説明があり指示通りに作業しましたが、又ロックが掛かり9/18に修理依頼
9／20引き取り、10／3現在未だ修理完了日がはっきりしない状況
あまりにもお粗末過ぎます。
壊れやすく、修理に時間がかかる余裕がある人以外はおすすめ出来ません。

5415初期不良。
Dellサポート最低、悪質
初期不良で電源が落ちる繰り返し。
サポートはヒヤリングばかりで何もしない。
あげく、返信すらない。
どうなってるんだか、購入者をバカにしすぎ。
こんなサポートなら問題ですネ。
サポートが最低では安心して購入できません。
2度と購入しません。
そんな思いをみなさんにしてほしくないので
ここに投稿しました。
Dell購入を考えてるならヤメたほうがいいですよ。

購入当初から起動時の不具合多発。サポートに連絡しても、定型文の返ししかない。
こちらの質問に、見当違いの返事。

修理に出しても、コロナで材料が手配できずストップされていたそうだが、こちらには連絡ひとつよこさない。

人生一番最悪のサポートでした。
二度と買いません。

DELLのノートpcを使い続け4台目の購入です
Inspiron3000シリーズはチープさ、ヤボったさがありかなりコスト抑えてるなと感じるが
Inspiron5000-7000は見た目もそれほど安っぽく感じず快適に使えてました。

xps13の価格はInspironと比べ高価ですがベゼルの細さ、筐体の作り全てが高次元で纏っており一度は触ってみてほしいです
実際、家電量販店に見に行き即買いしてしまいました。

私はInspiron3000→5000→xps13→xps13と使用しており大満足です

安いのかもしれないが
当たり外れが多すぎる。
購入したPCは内部のネジが外れており
中でカラカラ鳴っていた。
購入3ケ月で液晶表示がおかしくなり
サポートセンターに連絡したが
有償修理とのこと。
二度とdellは購入しないし人にも勧めない。

届いてから2ヶ月ほどは問題なく利用出来ていましたが、それからは部品が故障していたり、交換してもらいましたが、正常に動作しなかったり再起動しても画面が固まってしまったりして全く使えない状態です。
これは不良品なんじゃないかと思い、メーカー元へ連絡をしましたが交換、返品はして貰えませんでした。
結果としては、約20万円を取られただけでした。

FHD27インチモニターが不良だったので交換してもらいました。
ですがそのモニターもＤＶＩ２とＨＤＭＩしか映らないものでした。
HDMIで利用してたから全く気付かず後になって別PC買ったのでDVIでつなげようと思ったらどちらのＤＶＩでも映らないのでディスプレイポートにつなげてみても映らない。

後で知ったのですがリファービッシュされたものが送られてくるようで全然直ってない故障品送ってきやがったみたいです。

2度と買わない。

購入してすぐ音声トラブルが発生しました。
こちらが発する最初の音が相手側に聞こえないというものです。
カスタマーサポートでは解決するための手助けをしてくださいましたが、最終的にシステムに問題はないので交換はできない。との回答でした。
仕事上ZOOMやTeamsを毎日使うので非常に残念です。
頻繁にオンライン会議をする方にはおすすめできません。

やめておいた方がよい。
デビットカードで決済をして、即引き落としされ
その後一方的にキャンセルされて、1ヶ月経った今も返金がされていない。
問い合わせしたところ、注文日にクレジット会社へキャンセルの依頼をしたとのことでしたので、1週間ほど待ちましたが返金されなかったので、クレジット会社に問い合わせたところ、キャンセルの連絡はないとのことでした。
不信感しかありません。
二度とDELLでは購入しません。