DELLの口コミ・評判 14ページ目

何度も電話して言われた通りにして最後は工場で修理したけどなにも改善されず
20万近くするゴミをつかまされました…

始めてデルのＰＣを購入しました。
色々初期トラブル多すぎ糞すぎる
ちょっと良いＰＣかうならMSIのがいい

ワイフのPCのハードの修理依頼で電話すると....
まず、全然つながらない
やっとつながったと思ったら切られる....
気を取り直してもう一度電話すると下手な日本語の外国人
曖昧な会話だが聞き取れたのは
「工場まで持っていかないとわからない」
「点検するだけで5720円かかる」
聞きもしないのに
「期間は１ヶ月かかります。」
仕事で使うのに１ヶ月もかかるって。。。
新品買えってこと。

やっぱりAppleは素晴らしい。。。
大抵の修理は４日とかからない
もう絶対にAppleしか買わない

初期段階での不良なのか、
初めからwebカメラも映らないし、サポートデスクに電話したら修理に出せと。
サポートデスクも声が小さいし、喋りが遅いしイライラする。まぢ使えない。

ノートパソコンのモニターの修理に出したところ、外装のステッカーを剥がしても良いですか？との確認の連絡があり承諾した。修理から戻ったパソコンの外装を見ると明らかに艶が無く古臭くなっている。再度サポートセンターに確認したところモニターと一体となっている外装を取り換えたとの事。本当に修理をしたのか疑問？？古い同じ型のパソコンにデータ移しただけだと思っています。

とにかくサポートが最悪です。
二度とDELlの商品は買いません。

DELLのノートパソコンを購入。
USB差込口が一箇所全く反応しなかった。
また、音声もＬＲが別れず。イヤホン、スピーカーともに設定を変えてもＬＲが分岐せず。ＰＣスペック以前の問題。不良品では？こんなものを販売するのはいかがなものでしょう。

G5515を購入
購入後3週間で文字入力のロックが掛かり解除方法を教えて貰い、OSもマイクロソフトよりダウンロードする様、説明があり指示通りに作業しましたが、又ロックが掛かり9/18に修理依頼
9／20引き取り、10／3現在未だ修理完了日がはっきりしない状況
あまりにもお粗末過ぎます。
壊れやすく、修理に時間がかかる余裕がある人以外はおすすめ出来ません。

5415初期不良。
Dellサポート最低、悪質
初期不良で電源が落ちる繰り返し。
サポートはヒヤリングばかりで何もしない。
あげく、返信すらない。
どうなってるんだか、購入者をバカにしすぎ。
こんなサポートなら問題ですネ。
サポートが最低では安心して購入できません。
2度と購入しません。
そんな思いをみなさんにしてほしくないので
ここに投稿しました。
Dell購入を考えてるならヤメたほうがいいですよ。

購入当初から起動時の不具合多発。サポートに連絡しても、定型文の返ししかない。
こちらの質問に、見当違いの返事。

修理に出しても、コロナで材料が手配できずストップされていたそうだが、こちらには連絡ひとつよこさない。

人生一番最悪のサポートでした。
二度と買いません。