DELLの口コミ・評判 13ページ目

モニターを買ったのだが初期不良。カスタマーサポートに連絡するも、交換は１月以上もかかると言われたので返品手続きをとるように頼んだが連絡がまったく来なくて結局１０日経ってしまって修理扱いに……
ほとんど詐欺だよこれ！

購入3ケ月で液晶故障。
交換部品として送られてきた部品は汚れだらけ。
出張修理の際に外した裏蓋は作業終了後浮きが発生。
初期不良多く、品質管理もダメ、修理もダメ。
dellには悪い印象しかありません。
多少高くても国内メーカを購入するべきでした。
少なくとも二度とdellを買うことはないでしょう。

不具合が多くカスタマーサポートも話が噛み合わなくストレスが溜まる。次は絶対買わない。

研究や勉強で使っていました。使い始めて1年くらいでキーボードのキーがいくつか使えなくなり、保証期間が過ぎた頃合いでバッテリーも故障しました。コストを抑えるため徹底して在庫を抱えないようにしているみたいなので、修理や交換は早くて1ヶ月程度を見越した方がいいです。というか、私の場合公式で既に交換部品を取り扱っておらず海外ジャンクECから取り寄せました。この商品は新規購入するときに当たり前に期待する機能が備わっていません。壊れたら修理や部品交換が容易に行えるとか、保証期間内はそもそも壊れないとか。法人ほどのサポートを得られない個人で買う商品ではないと思います。

買ってすぐ「出荷済み」になる、その後一か月出荷済み
私のパソはどこをふらふらしてるんでしょう。
チャットサポートに問い合わせてものらくらのらくら、二度と買わない！

2年ほど前にネット用で購入しましたが、安いから期待はしなかったですが
立ち上がりがあまりに遅く使い物になりませんでした。
電源を入れてから安定するまで10分超え
いくら安いからといってこの時代にあまりにもひどい
スペックが低いのはわかってましたがバランスってのがあるでしょ
最低でもWin10が普通に立ち上がるレベルにして販売してください。
無駄でした。

前払いで現金を支払ったにも関わらず納期期限になっても届かない。
こちらからサポートに電話して、出荷が遅れてるとの返答。
まず、納期が遅れるならサポートから連絡するのが普通だと思うけど。
購入して1年半で壊れて、絶対2度と買いません

サポートセンターの方の対応が素晴らしかった。
わかりやすく、丁寧に教えてくださった。
お陰様で、Wi-Fiの接続不良も改善することができました。

7月13日注文、8月20日納品予定、8月6日メールあり納期9月になるとの事。
8月7日キャンセル電話、担当者居らず、金返せ　😖💦💨
二度と頼まない。最悪

何度も電話して言われた通りにして最後は工場で修理したけどなにも改善されず
20万近くするゴミをつかまされました…