本音本音

DELLの口コミ・評判 16ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

音声トラブル

購入してすぐ音声トラブルが発生しました。
こちらが発する最初の音が相手側に聞こえないというものです。
カスタマーサポートでは解決するための手助けをしてくださいましたが、最終的にシステムに問題はないので交換はできない。との回答でした。
仕事上ZOOMやTeamsを毎日使うので非常に残念です。
頻繁にオンライン会議をする方にはおすすめできません。

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ごみ

サポートセンターがとにかくゴミ、何度聞いても聞き返される、注文をキャンセルしてほしいと言ったのにもかかわらずキャンセルされない

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不良品が多い

不良品が多すぎる
相談しても修理を依頼しても何一つ解決しなかった

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画面が大きすぎる。

画面が大きすぎて、使いにくい。持ち運びが大変。日本人には合っていない。サポートも不親切。命が縮んだ。

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1.00

マウスが使えなくなる

高い頻度でマウスが動かなくなります。USBもつかえなくなります。ストレスたまるー。

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5.00

今のところ快調

二週間前に購入しました。
今のところ快調なので買って良かったです。

数年後はわかりません。

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1.00

すぐ壊れる

買って半年で壊れた!初期化も出来ない

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1.00

対応が最低

製品トラブルのため、LINEのサポートセンターへ連絡しましたが、何度も同じことの繰り返し。
正直時間の無駄です。

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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