DELLの口コミ・評判 12ページ目

初期不良で立ち上がりまで10分以上。
カスタマーサポートの対応も今まで電話した様々な会社の中でワースト1！
私は二度とデルは買わないです！
これからのパソコン購入考えている人にはおすすめしないです。
カスタマーサポートの対応もこちらのせいにする言い方と逆ギレしてくるので、いらんストレスです。

日本製にすればよかったと心底後悔しています。

Dellからドライバの更新があるというので更新したらwi-fiが使えなくなり、サポートに連絡したらDellではプログラム作ってないから知らない、責任はないの一点張り…
責任は誰にあるのか聞いても知らない、分からない…
片言だったしサポートの人は日本人ではないのでしょうが…
次は評判悪くても国産メーカーにします。

品質がイマイチの評判通り、ハズレを引きました。エラー、フリーズ状況の連絡対応に時間を費やし修理出したが、再現しないとの判断。こんなもんエラー履歴見れば一目瞭然なのに、いい加減な修理対応にがっかり。二度とDell製品は買わないでしょう。

買ってまもなく立ち上がりません。
修理の対応も悪いしサービス担当も最悪です。
今後一切購入しないし、これから検討している方には絶対におすすめしません。
やめた方がいいです。DELLは絶対購入しない方がいい。
すぐ壊れます。後悔します。

15～20万のノートPCを購入したが、ありえない初期不良、そこから相次ぐトラブル。
サポートに連絡しても、全くこちらの話を聞かない。
1つのトラブルに3～4ヶ月も掛かりました。
その後もトラブルが発生しました。
DELLはマジで止めた方がいいです。
余計な心労を増やすことになります。
高すぎる勉強代でした。

セール品を買いました。
ネットくらいしかやらないので
特別問題は無いです、
保証期間の一年間を過ぎて未だ故障とかは無いのですが、
仮に故障して修理代が高かったら
また新しいのを買い替えたほうが
得ですね。

安かろう悪かろうで、よく言われてる通り普通に初期不良があります。
さらに足りない付属品があるのにサポートに連絡しても対応してくれません。
確かに安いですが外れを引いたら安さ以上の損害があります。
個人的には絶対にお勧めしません。

Dellノーパソのヒンジが購入1年でいかれてしまい、モニターが使えなくなったためDellの修理に提出したところ、本体の電源もつかないとのことでマザーボードも交換という話に、一先ず見積もりをお願いしたが修理額はノーパソ自体の購入金額より高額になり、それなら、新品を購入するため修理に出したノーパソを返却してもらい自分でも状態を確認したら、電源はつく、HDMIで外部モニターに繋げれば難なく出力されキーボード等も通常通り使える状態だった。
また、他のパソコン修理業者に提出したところモニター交換だけでの対応で直るとのことで、修理金額もDellの半分以下だった。
恐らく、Dellでもモニター交換だけなら安く抑えられると思うが、、。
Dellの修理業者がパソコンの状態も見極められないのはどうなのかと。

2021年9月17日ノート型パソコンを購入。
11月9日突然、電源が入らなくなり色々処置してみましたが
どれもダメ。修理依頼となりました。
二度と買わないです！

安いと聞いていたのですが、何かと必需品が多く結構高額になりました。
初期不良ですが全くサポートが機能せず返品も交換もしてもらえず。
毎日ストレスでこちらの頭がおかしくなりそうでした。
結局はトータル30万円をドブに捨てました。
他の方も記載してますが、サポートは本当にひどいです。
日本語が通じないし、英語もダメ、その都度一から全部説明が必要。
どこが問題の部位かをカスタマーが一緒に類推しなければいけない。
悲しいくらい酷かったです。
思い出しても煮えくりかえる。
当たりの人もいるのでしょうか？

別で購入したディスプレイは良かったです。まあディスプレーなので悪くなりようもないですが普通に安くて綺麗です。