本音本音

エコリングの口コミ・評判 7ページ目

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いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

貴金属を売る時注意!危険!

銀杯は刻印があっても重さすら測らず1枚100円査定だった。(他社は18000円くらい)比重を計らないのか聞いたら、計量器を指さしたり、比重計ってなに?って感じの対応で、ボリまくる感満載。一方、手のひらサイズでも、大きいので計れませーんと言ったり、、面倒くさがりな人や、知らない人などをカモにしそうで要注意!

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1.00

二度と行かない

何の躊躇もなく素手で作家モノの博多人形を握るし査定額はコーヒーすら飲めないくらい低すぎるし、扱いは最悪だし価値判断できないので売らずに持って帰りましたが今後の手の脂で焼けシミが出るのが心配です。それに対しての謝罪はひとこともありません。まだ売っていない品の所有者は私でありエコリンクのモノではない、商品絶対に利用しないことをお勧めします。

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ブランド、貴金属を安く買い叩いた上に、ノーブランドは値札が付いた新品でも値段をつけない

ブランド物、貴金属、ノーブランドの値札が付いたままの新品、と使用した物を持っていきました。
先に大手買取質屋さんでティファニーのネックレスを査定してもらってそこでは5万円の査定額で、そこより高かったら売ろうと思って査定してもらったら4万円だったので、ずいぶん買い叩くんだなとは思っていましたが、今回断捨離で質屋さんでは取り扱っていない物を持ち込みました。
予約した時だけは感じ良く、「一時間査定時間を取ります。」と言ったのに、金のピアス二組だけ合わせて一万五千円で買い取って、他は80点以上持ち込んでも一式として200円とか300円とかで計算、10分で終了。持って行った袋の中身を出さず、査定なんか一切しません。
コーチのバッグとファーも500円。
おまけに、銀でコーティングしてある腕時計を二つ持っていったら、合わせて200円。前に査定をしてくれた人は、銀、金、プラチナのコーティングがしてあれば、その重さの分だけは買い取りますと言ったから今回持って行ったのに、あくまでノーブランドの時計として査定しようとしたので、「それ銀ですけど。」と言ったら慌てて機械に通して査定し直し。貴金属の見分けもできません。
箱付きのヨーグルトメーカーもキッチン用品一式で片づけられ、箱入りのドレスデンワイングラスも、「お皿は値が付きません。」と言われましたが納得いかず、グラスは返してもらい、エコリングさんで「買い取れません。」と言われた敷物と一緒に他のリサイクルショップに持ち込んだら両方ともちゃんと値がついて買い取ってもらえました。
また、持ち運んだ袋を持ち帰りますと言ったら、なんと店員さんが袋を逆さまにして振って中身をガチャンガチャンと床にぶちまけてから、買い取った物を入れる箱に乱暴に押し込んで、とてもじゃないけれど、感動買取とは正反対。中にお皿が入っていたら確実に割れています。
断捨離で自分には不用となった物だけど、新品の物やきれいな物を持ち込んで感動買取で、すっきりしようと思ったのに、査定もせずに、ごみ扱いされて今回とても胸が痛んだし、店員さんの乱暴で不誠実な態度も非常に不快で、今度からは本当に値段が付かないごみと思う物だけしか持って行かないことに決めました。
エコリングさんには絶対にブランド物、貴金属、新品は、もう持ち込みません。

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3.00

感じ悪いなあ・・・

某有名ブランド物のサイフを持ち込みました。
まず店に入るなり「予約してます?」と聞かれます。してません。
その時の混雑状況によるでしょうが、1時間ほど待たされました。
予約があることを確認しておくべきでした。

事前にLINE査定をした上で来店。
査定額がLINE査定よりも低かったので、Instagramのアカウントに「LINEでお伝えした金額で必ず買取ます」と書いてあると伝えると、「必ずしもそうじゃない」という返答。それならば「必ず」という文言は使ってはいけないと思いますよ。。。

結果としてLINE査定で提示された金額に近い形で買い取ってもらいましたが、
必ずしもLINE査定通りではない理由をあれこれ言われて気分悪かったですね。

その査定金額もネットや他の買取専門業者よりは低い印象です。
もういかないかな・・・

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1.00

断れなくても、納得できないなら勇気を出して断りましょう!

他の方も書いていますが、商品知識がない(ないふり?)のに一言余計。または、あれこれけちをつけたり、まるで価値のない扱いをするため、肝心な買取は他の業者と2桁も違うものもありました。明らかにかけ離れた価値で買い叩かれても、申し訳ないとからと断れない方もいると思いますが、盗まれたのと変わらない金額の場合もあるので、納得しなかったらハッキリ断った方が良いです!

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5.00

私が利用するお店は

以前はメルカリに出品してましたが、面倒になり、でも捨てるのは勿体なくて困ってた時にたまたま近所にお店が出来ました。接客は丁寧で、値段も安いものも勿論ありますが他店だとそもそも断られた物も引き取ってくれるだけありがたいです!ブランド品も工具も貴金属も雑誌もノンブランドの服も一気に片付いて私には合ってたみたいです。ジャンルごとに店を分けるのが面倒なので。。皆さんの評価を見ると店や担当者によって差があるんでしょうね

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二度と行かない、行く意味がない

エコリング豊明店に行きました。
男性スタッフに接客してもらいましたが、モゴモゴとはっきりしない物言いで何回も聞き返しました。
18金のネックレスにピアスに指輪をまとめて8点、カルティエ タンクの時計、LVの財布を持って行きましたが、ろくに商品も見ずに、長々待たされました。
「今日の18金の相場はいくらですか?」と聞いたら、「お調べします」と言った。いくらもわからずに査定金額を出したのかと不信感しかないです。18金のジュエリーだけでエコリングでは査定金額が5万円と言われました。あまりにも安すぎたので買取をやめ、他店に行って査定して頂いたら、18金のジュエリーだけで、10万円だった。この差はなんなの⁈
接客態度も悪いし、相場や品物の価値もわからない店員で最悪です。二度と行かないです。行く意味がないです。
持って行った品物も雑に扱われて大変不愉快です。
買取をお願いするならエコリング以外での買取を強くお勧めします。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

オペレーターの質が悪い

オペレーターでもないそこら辺の個人企業の1人が出てきたのかというほど「オペレーターとして」対応が悪い。
電話対応として基本的なイントネーションや応答の仕方が低レベルで売りに出す気が無くなるかのような終始暗い対応しかしない。
電話という相手の顔が見えないものとはいえど、対人での会話なのだから受付という入口で程度の低い対応をするのは如何なものかと思う。チャットボットの方がより適切な対応ができる。

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2.00

配送会社との報連相が甘い

2回目利用時に、新居の住所を伝え、宅配セットと 返送伝票が新居になって届いていたので 安心して つい一ヶ月になろうとし、慌てて 宅配会社の自動予約をしました。 一日待っても来ない様子、5時前に宅配会社に電話したら、旧住所に回収に行って 不在 で済まされていました。
再度 予約を入れ直して、エコリングに連絡。
オペレーターは 宅配会社とのやりとりは、お互いに電話で話し合え、とつっぱねる。
とりあえず、着払いの期限を延ばしてもらい
『住所変更の連絡の際は 宅配会社にも連携して伝えて欲しい』と うまく言えず、また同じ問答になったので わからん相手にはもういいわ!と思って切りました。
自分の仕事しかしない、顧客の意図を汲もうとしない そんな企業教育なんだな。と思いました。

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鰤さんがアップロードしたアバター画像

1.00

まさか、こんなことになるなんて

やられました。熊○店、最悪です。貴金属は絶対にこの店で売らないでください。口車に乗せられ、焦って売ってしまいました。去年別の店で出した査定書を見つけましたが、去年八月時点より5万も安い金額で売ってしまいました。今が一番、売り時、こんなチャンスない、と言われ、gも確認せずに売ってしまいました。絶対に行ってはいけません!急な出費があっても、焦っては駄目です!!

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