エリッツの口コミ・評判 13ページ目

私は転勤族で引っ越しが多いですが退去時にここまでぼったくられたのは初めてで驚いております。
1年半住んで20万弱の金額でした。他社さんではあり得ない金額です。
絶対にエリッツを利用すべきでありません。

遠方から部屋を探すにあたり、事前に目当ての部屋を伝えていたにも関わらず当日見学すら何もできず。。。
このようなイレギュラーなことが発生した時の対応から全てにおいて本当に最低。。。
なぜならすぐ違う不動産屋に行き、そこでは目当ての部屋が契約できましたので。

電話対応は皆さん書かれている通りひどいです！まともな仕事ができないようですね！ひたすらだるそうに対応されました！
情弱を騙すようなウォーターサーバーの押し売りなどをして自社の利益が最優先のようです！

初期費用をメールで送付してくれるようにお願いしたら、「実際に店頭にてご説明させていただいております。」とメールの返事でした、仕事が忙しく時間が取れないのでメールでお願いしているのに。

契約時の対応は面倒くさそうにされ、解約後もネームプレートを１ヶ月間付けっぱなしにして放置している等、対応が最悪です。
自分はもう使いませんし、家族とかにもエリッツは絶対に勧めません。

社員教育を行なっていないのではと思うほど最悪の対応しかしてくれません。支店の方も問い合わせ先になっている本部の方も、全員の対応がとにかく雑で、安心して暮らすことができません。こちらの会社での契約は絶対にやめた方が良いです。

就職が決まり、勤務する会社の近くで一人暮らしをすることになり、まず最初に会社の近くにあった支店に相談に行きました。はじめての部屋探しだったので、何をすればよいか全然わからなかったのですが、こだわりだけは強い私の要望を、担当者さんは時間を気にせずにひとつひとつ聞いてくれました。

また会社の近くの支店は、実家からは遠方だったので、追加の相談などは実家近くの支店でもできるようにしてくれるなど、とても親切な担当者さんと出会ったおかげで今の部屋に住むことになりました。

カスタマーサポートの対応がひどいです。こちらはお金を払っている側ですし、罵声を浴びせたわけではないのに突き放すような対応です。社会人以前の問題だと思います。契約の際はその覚悟を持った方が良いかと。

住んで1ヶ月くらいなのに
覚えのない水道代8万円を請求
それと10日で電気代6000円、
納得いかずにアパートを退去。
契約前の退去の違約金諸々、
退去費用の総額…30万円支払うはめに。
皆様、気をつけて！

8月に雨漏りしだして、未だに修理してもらえない。何より対応が悪すぎる。何か要請しても毎度のごとく対応が遅くて、その対応もずさん。