エリッツの口コミ・評判 13ページ目

先月、引っ越したにも関わらず、１２月の家賃を振り込んで下さい。
と、ワケの判らんメール。
退去通知をしたのに、何の連絡もして来ない。
いい加減すぎる!!
ブラック企業だとは聞いていたけど〜

エリッツで、家を探している方、考え直すほうがいいですよ〜

賃貸なので、修繕をお願いするのにエリッツ管理会社を通しますが、対応が遅く、数週間後に下請けの業者が見積もりに来て、その数週間後に、再度、不足分の見積り写真を撮りにきて、次はやっと修繕かと思ったら、電話口の女の子に大家さんが、「もう直した」とおっしゃったけれど、直ってますか？との問い合わせ。あげくの果ては、この修繕に、空き部屋のパーツを取りつけて終わり。それも、取り付けられたのは使い古しの汚いやつでした…

女子限定の大家さん同住のマンションに居住していました。
入居時の環境条件が変貌し年度末の引っ越しになってしまった際に年度末の特例の説明がなく最終的に引っ越しを二回することになった。
また、その不手際に対して謝罪などがなかった。

共用物であるブロック塀を破損したところ
多額の請求書を請求されました。自分で工務店に依頼したら凄く安く見積りしてくれました。
でも契約違反と言われ応じない場合解約手続きまで言って来ました。見積り持って裁判所に持って行こうと思います。

入居前後に清掃代がかかっているのに、
換気扇からへ乾油漏れ
台所の排水口もヘドロつき
タンスの扉の溝には以前住んでいた人の髪の毛や輪ゴム
と、とにかくびっくりすることが多く不信感しかありません。
その後の対応も不信感が募るばかりで、お勧めできません。

退去時に費用が掛かった場合ですが、金額に納得してなくても退去日から10日で払えと言われます。銀行振込しかありません。普通30日だと思いました。引越でバタバタしてるなか、場合に寄っては10日はあっという間です。
あと手書きの明細を請求書代わりです。普通正式な請求書を発行して新住所に送ります。
本当にすべての対応が雑です。
エリッツが管理している物件のテナントにも行きたくない位現在不快に思っています。

全てがダメということではないが、少なくとも今の店舗、担当者はダメ。
話も何もなかったのに、賃借人が決まれば、広告宣伝費1.5月分当たり前のように請求してくるわ。
月末入居で、1日賃料なのに管理費は、一月分請求するわ。
契約更新はしない。
噂通りの会社。

書類不備の連絡も一週間後、、、
保証会社に提出する前に確認したが、書類に不備があったそう、、

連絡返すのも遅いし、お手数おかけいたします、申し訳ございませんの一言もなし

担当変えていただきたく店長に電話変わるように催促するも自分のミスなので責任とるだのいいだす始末

カスタマーサービスにクレームいれたのちに店長からの謝罪ありましたがうちのスタッフがすみません、色々すみませんとか何がすみませんかもわからないような謝罪でとりあえず人のせいにしてるとしか思えないような内容でした、、、


がっかりです

2度と利用しません

責任感も誠意もない会社。　
失態をしておいて手数料はしっかり取りました。
怒りながらも予約して行ったのに、共有しておらず対応した女子社員の態度の悪いこと。
社員教育もまったくできておらず、会社を閉めるべき。
営業してはいけない会社。

対応は最悪です。
まだ半年しか住んでませんが、風呂場、トイレの換気扇の修理、水漏れで何度も管理の方と連絡を取りましたが、まともな人がいない。　
真面目に仕事している感じがなく、信頼できません。引越しをよくしますが二度と頼みたくない。