エリッツの口コミ・評判 15ページ目

初期費用をメールで送付してくれるようにお願いしたら、「実際に店頭にてご説明させていただいております。」とメールの返事でした、仕事が忙しく時間が取れないのでメールでお願いしているのに。

契約時の対応は面倒くさそうにされ、解約後もネームプレートを１ヶ月間付けっぱなしにして放置している等、対応が最悪です。
自分はもう使いませんし、家族とかにもエリッツは絶対に勧めません。

社員教育を行なっていないのではと思うほど最悪の対応しかしてくれません。支店の方も問い合わせ先になっている本部の方も、全員の対応がとにかく雑で、安心して暮らすことができません。こちらの会社での契約は絶対にやめた方が良いです。

就職が決まり、勤務する会社の近くで一人暮らしをすることになり、まず最初に会社の近くにあった支店に相談に行きました。はじめての部屋探しだったので、何をすればよいか全然わからなかったのですが、こだわりだけは強い私の要望を、担当者さんは時間を気にせずにひとつひとつ聞いてくれました。

また会社の近くの支店は、実家からは遠方だったので、追加の相談などは実家近くの支店でもできるようにしてくれるなど、とても親切な担当者さんと出会ったおかげで今の部屋に住むことになりました。

退去時に費用が掛かった場合ですが、金額に納得してなくても退去日から10日で払えと言われます。銀行振込しかありません。普通30日だと思いました。引越でバタバタしてるなか、場合に寄っては10日はあっという間です。
あと手書きの明細を請求書代わりです。普通正式な請求書を発行して新住所に送ります。
本当にすべての対応が雑です。
エリッツが管理している物件のテナントにも行きたくない位現在不快に思っています。

カスタマーサポートの対応がひどいです。こちらはお金を払っている側ですし、罵声を浴びせたわけではないのに突き放すような対応です。社会人以前の問題だと思います。契約の際はその覚悟を持った方が良いかと。

住んで1ヶ月くらいなのに
覚えのない水道代8万円を請求
それと10日で電気代6000円、
納得いかずにアパートを退去。
契約前の退去の違約金諸々、
退去費用の総額…30万円支払うはめに。
皆様、気をつけて！

8月に雨漏りしだして、未だに修理してもらえない。何より対応が悪すぎる。何か要請しても毎度のごとく対応が遅くて、その対応もずさん。

京都市内の学生専用・大家さん同住の物件を紹介され入居していました。入居後、半年で売りのはずだったバス停、目の前がなくなり、その後、街頭スピーカーが目の前でガンガン鳴り、騒音で何もできません。
大家さんに相談しても、のらりくらり、、、仕方なく引っ越しを決めエリッツに最初の契約と変わったことが原因だと話しても取り合ってもらえず。
環境が変化するならするで、先に説明が欲しかった。

ここの会社の担当する物件はやめておくべき。後悔する。
部屋は、虫が出たり、エアコンがカビ臭かったりひどすぎる状態だった。対応も遅く、担当者によって言っている事が変わるため話にならない。