エポスカードの口コミ・評判 3ページ目

向こうのミスで口座連携がうまくいっていなかったにも関わらず、1日に10回近く鬼電・高圧的態度。とはいえ支払いできていないのは問題なので即日（というか電話の数分後）に即振込みしました。

ところが、翌日にまた鬼電。
振り込みましたか？！と。
いやいや、確認もせずにかけてきたのかよ…。
文句言う前にネットで取引履歴調べるくらいしないのでしょうか？

すぐ振込みましたし、今自分の口座を確認しても振込み完了となってるし、手続番号も言えますよ。と伝えると、
「…振込み確認できたらまた電話します。」

…待てども待てども、来ませんでした。
そして督促の葉書が届きましたよ（笑）。

どうも信用できない対応です。

勝手に（手続ミスで）クレカ使用歴をキズ物にされるリスクがあるので、【契約しない・使用しない】のが安全だと個人的には思います。

安易に申し込んでしまった事、本当に後悔しています。

クレジットカードは数社契約していたのですが、あまりにも持ちすぎていて色々と断捨離をしたうえでここが一枚として残りました。要因は、まず年会費がかからない。それなのにポイントが気づいたら結構着つく！もしポイントの使い道に困ったら、プリペイドカードが発行できるので、そっちにポイントを移行すれば、マルイでなくて他店舗でもポイントが使えるのでそれを利用した方がいい。

支払日に通帳確認したら残高不足だったため、慌ててその日15時半頃入金しました。しかし入金後記帳しても引き落とされなかったので、カスタマーセンターに連絡しました。娘が契約者ですが親の私の口座からの引き落としな事。そもそも口座引き落としの手続きがちゃんと済んでいるかの確認書が届いていないので手続き完了しているかも不明な事等を伝えたところ、まず最初にため息からスタートしました。「え？ため息？聞き間違い？」と思いましたが…。
その後は終始高圧的。
「銀行によって引き落とし時間が違うからこちらに聞かれても困ります。明日通帳確認してください。あと、契約者ご本人以外には何もお伝えできませんので聞かれても答えられません。あなたが親だという確認とれませんよね？そういう事です。」
おっしゃる事はわかりますが、他に言い方は無いのでしょうか。こんな対応されたカスタマーセンターは初めてで本当に驚きました。

問い合わせでプラチナデスクに電話をしたましたが、出た女の人が本当に最悪でした。

こちらが説明し始めたにも関わらず聞かずに話し始めたので電話を始めた10秒くらいから不信に思ったら大正解。
高圧的な態度。
エポス側のミスなのに謝罪一切なし。
なぜか私のミスということになり、延滞の履歴を残されました。
ありえなすぎます。

ちゃんとした態度で普通に話を聞くことがきない、声からしてもわかる態度の悪さ、嫌ならばその仕事はおやめになった方がいいのでは？と思ってしまいました。
あまりにも腹立たしいので口コミをみたら同じよなことをされた方がたくさんいたので、あぁー、、となりました。

相手から留守電あったからかけて、オペレーターと繋がったらと思ったら切られたのが二回。
すぐに相手から折り返しきたが、早口で用件伝えられて、終わったら即切られる。

態度悪すぎじゃない？
電話マナーどうなってんの？って感じだった。
カード利用で問題はないけど、オペレーターは人によっては態度悪い。

支払いの申込方法がわからず、コールセンターに電話したところ、何を聞きたいのか分からないといったようなバカにした返事をされました。
結局、以前送られたショートメールから申込みできたようですが、それが分からなかったから、電話をかけているのに、ショートメールを見ても分からないんですか？と突然喧嘩を売られ、衝撃でした。
ショートメールで申込みをできることを初めから素直に教えていただければ良いのに、なぜわざわざ相手をイラただせるような物言いをするのか全く理解できません。
本人の名前を聞くのを忘れてしまったので直接クレームを言うことができないのが、残念ですが、どなたかクレームセンターなるものがあるのなら教えていただきたいくらいです。

まず、電話が繋がらない。
ご案内だけと言い訳しながら、セールスしてくる。
学生だとわからないことも多いのに、
まるでカードでないと家賃が払えないような言い方をする。
子供の勘違いを誘うようで、悪質に感じた。
はじめての独り暮らしなど若い人は気をつけて欲しい。
書類も送付間違いして、最悪。

皆さんが言っているように、電話対応悪すぎ
高圧的で上から目線、マニュアルそのまんま読んだ感じで、「折り返しの電話ありがとうございます」って言われたけど、ロボットがしゃべってるみたい。
電話対応、人間じゃなくて、ロボットなんじゃない？（笑）
いや、ロボットのほうがましかも,,,
こっちがしゃべってんのに、聞きもしないでかぶさるようにしてしゃべり始める。非常識人間。
一方的にしゃべって一方的に電話切られる。
質問あっても、「ご不明点ないですか？」の一言も聞いてくれない
だから、聞きたい事聞けない。最悪の会社でーーーーす！

大学生になって、初めて作ったクレジットカードがエポスカードでした。
当時の彼氏の誕生日プレゼントを購入するためにマルイに行ったところ入会ポイントで2000円分ポイント還元、即値引きができるということと、無料で学生でも持ちやすいという印象からカードを作ることにしました。
カード自体も即日発行されて、すぐに使用できました。
そこからメインカードとして、携帯料金の支払いや少々大きな買い物にこのカードを使っていました。半年〜1年経ち、ゴールドカードへの招待ハガキが届きました。ゴールドカードなんて縁のないものだと思っていましたが、一定額の引き落としに使用されたから招待されたようでした。特典を見てみると引き続きカードを持つのは無料だし、ゴールドカードだとポイントが無期限で貯まるとのことで、メリットしか感じません。海外旅行を行く方は空港の専用ラウンジが使えたりなどさらにメリットがあります。

私が1番気に入ったのが、選べるポイントアップショップのボーナスポイントです。
これは自分がよく使うお店などを登録しておくと、そこのお店での支払いのポイント還元率が上がるという点です。私は定期券を買う電鉄を登録し、定期代でザクザクポイントを貯めています！
貯まったポイントをプリペイドカードにチャージして、テーマパークのチケットを買ったりしています！！どうせ支払うお金なら、少しでもポイントをつけて、お得に過ごしたいですよね！

永年無料ですので、ぜひお試しください。

支払いについての相談で連絡させていただいたらすごく態度が悪かったです。
のんびりした喋り方で呆れたような物言い、8日を提示したのに11日以降は〜と何故かそれ以降のお話。
ちゃんとお話聞いてますか？

相談で連絡させていただいたのに何故そんな態度でお話するのか。
全くわかりません、
本当は名前を出したいところですがそれだと個人に対する誹謗中傷になってしまうので書きませんがきちんとコールセンターの人間としてちゃんとした対応をとっていただきたいです。

態度悪い人多すぎです。