エポスカードの口コミ・評判 9ページ目

ネットからの契約が分かりにくく、教えてもらおうと電話しました。こちらが話しているのに途中で被せて話し始めるオペレーター。　そんなことが何度もあり、不愉快だった。高圧的で客の話を聞かない。一体どういう教育をしているのか。あまりに不愉快だったので本人に伝えたら、謝罪するどころか、あからさまに不快な声に変わった。
次にそのオペレーターが対応したら絶対にチェンジだ！

良い人に当たる時は良い人に当たりますが、高圧的な感じの人もいる。雑音＋滑舌悪くてなんて言ってるか聞こえなくて聞き返しただけで「○○です、登録されてる○○です、聞こえてますか？！」と逆ギレ。こちらも悪いなと思いながら電話を掛けましたが、そんなに高圧的に言われたらムカつきます。だったら、全てwebで手続き出来るようにしたら良いと思いました。

トリアス久山で、とかげのヌイグルミが貰えると説明されたので作ったのに、ヌイグルミは届かず…楽しみにしていた娘はガッカリしていました(；；)
昔カードを作った時は還元が千円だったのに、その時は4千円だったのも損した気分でした(TT)

何回かカスタマーセンターへ問い合わせましたが、対応がものの見事に全員最低。
深夜寝ている時間に身に覚えのない端末からのログインを相手方も確認されているのにも関わらず、IDとパスワードを変えて様子見してくださいのみの返答。

家計簿アプリも連携なく、家族さんのログインでは？など（付帯の家族はいません）決めつけも甚だしい。

個人情報が流出しているのにも関わらず、原因究明も謝罪の一言もないのですね。
招待されたゴールドカードでしたが不信感が募ったので解約して他のゴールドカードを契約しようと思いました。

振り込みをするのにいろいろなところをたらい回しにされた
後で電話をしたら後から付随して重要な情報を言ってきた
呆れた

カードの申請をしましたが 審査の連絡も無く
電話しても全く繋がらず 自分で調べたら 申請の中止となっていました
毎日電話してやっと繋がった電話の対応が悪すぎで
今の時代にもう少し他社の対応を勉強するべきです
対応がめんどくさいと思うなら この仕事を辞めるべきです

役立つのがマルイでの買い物です。マルイの地下でよく食料品を買うのですが、そのとき唯一ポイントが付くのがこのカード。日常的にポイントが付くなら、持っていてよかったと思えます。年会費をとるクレジットカードが増えてきているので、入会金も年会費もずっといらないのは魅力です。

妻が外国人だったので自分で応対したら「ご主人とは、一切話は、しません！」と言うので外国人だと説明したら、「大丈夫です。」との事だったので、隣で聞いてたら「生年月日お願いします。昭和？西暦じゃなくて昭！和！」と３回繰り返した時点でこちらから断わりました。

カードについて質問すると毎回確認すると長い間保留に。
説明出来る担当に代わってほしかったです
何も分からないなら対応しないで頂きたい

笑ってしまうくらい何回も長く保留にされ、なかなか話も進まないので呆れて途中で切りました。

電話がつながらない
紛失の手続きをしたいがオペレーターにまずつながりません。
24時間対応とか嘘800です。