エポスカードの口コミ・評判 4ページ目

相手から留守電あったからかけて、オペレーターと繋がったらと思ったら切られたのが二回。
すぐに相手から折り返しきたが、早口で用件伝えられて、終わったら即切られる。

態度悪すぎじゃない？
電話マナーどうなってんの？って感じだった。
カード利用で問題はないけど、オペレーターは人によっては態度悪い。

支払いの申込方法がわからず、コールセンターに電話したところ、何を聞きたいのか分からないといったようなバカにした返事をされました。
結局、以前送られたショートメールから申込みできたようですが、それが分からなかったから、電話をかけているのに、ショートメールを見ても分からないんですか？と突然喧嘩を売られ、衝撃でした。
ショートメールで申込みをできることを初めから素直に教えていただければ良いのに、なぜわざわざ相手をイラただせるような物言いをするのか全く理解できません。
本人の名前を聞くのを忘れてしまったので直接クレームを言うことができないのが、残念ですが、どなたかクレームセンターなるものがあるのなら教えていただきたいくらいです。

まず、電話が繋がらない。
ご案内だけと言い訳しながら、セールスしてくる。
学生だとわからないことも多いのに、
まるでカードでないと家賃が払えないような言い方をする。
子供の勘違いを誘うようで、悪質に感じた。
はじめての独り暮らしなど若い人は気をつけて欲しい。
書類も送付間違いして、最悪。

皆さんが言っているように、電話対応悪すぎ
高圧的で上から目線、マニュアルそのまんま読んだ感じで、「折り返しの電話ありがとうございます」って言われたけど、ロボットがしゃべってるみたい。
電話対応、人間じゃなくて、ロボットなんじゃない？（笑）
いや、ロボットのほうがましかも,,,
こっちがしゃべってんのに、聞きもしないでかぶさるようにしてしゃべり始める。非常識人間。
一方的にしゃべって一方的に電話切られる。
質問あっても、「ご不明点ないですか？」の一言も聞いてくれない
だから、聞きたい事聞けない。最悪の会社でーーーーす！

大学生になって、初めて作ったクレジットカードがエポスカードでした。
当時の彼氏の誕生日プレゼントを購入するためにマルイに行ったところ入会ポイントで2000円分ポイント還元、即値引きができるということと、無料で学生でも持ちやすいという印象からカードを作ることにしました。
カード自体も即日発行されて、すぐに使用できました。
そこからメインカードとして、携帯料金の支払いや少々大きな買い物にこのカードを使っていました。半年〜1年経ち、ゴールドカードへの招待ハガキが届きました。ゴールドカードなんて縁のないものだと思っていましたが、一定額の引き落としに使用されたから招待されたようでした。特典を見てみると引き続きカードを持つのは無料だし、ゴールドカードだとポイントが無期限で貯まるとのことで、メリットしか感じません。海外旅行を行く方は空港の専用ラウンジが使えたりなどさらにメリットがあります。

私が1番気に入ったのが、選べるポイントアップショップのボーナスポイントです。
これは自分がよく使うお店などを登録しておくと、そこのお店での支払いのポイント還元率が上がるという点です。私は定期券を買う電鉄を登録し、定期代でザクザクポイントを貯めています！
貯まったポイントをプリペイドカードにチャージして、テーマパークのチケットを買ったりしています！！どうせ支払うお金なら、少しでもポイントをつけて、お得に過ごしたいですよね！

永年無料ですので、ぜひお試しください。

支払いについての相談で連絡させていただいたらすごく態度が悪かったです。
のんびりした喋り方で呆れたような物言い、8日を提示したのに11日以降は〜と何故かそれ以降のお話。
ちゃんとお話聞いてますか？

相談で連絡させていただいたのに何故そんな態度でお話するのか。
全くわかりません、
本当は名前を出したいところですがそれだと個人に対する誹謗中傷になってしまうので書きませんがきちんとコールセンターの人間としてちゃんとした対応をとっていただきたいです。

態度悪い人多すぎです。

早口で断定的な物言いに圧倒されてしまいました。
はじめはこちらのミスで申し訳ない思いで対応しましたが、最後は少し嫌な感じで電話を切ってしまいました。
個人差はあると思いましたがあまりにも不快だったので載せてしまいました。

新規で申し込んだところすぐに審査のため半日～1日お待ちくださいとメールあり。

しかし待てど暮らせとなんの連絡もない。1週間過ぎたので電話したところまだ審査中ですと。
なぜ審査に半日～1日などと嘘をついたのか、実際はいつまで待てばいいのかと聞いたがとにかく審査中だから待ての一点張り。
さらに1週間待ったがなんの連絡もなく問い合せたところ審査中です。と。

さすがに呆れてキャンセルしました

給料日前に事情があって用入りになり、キャッシング利用。
結論から言うと、全くお勧めしない。

借りるのは簡単で即日で振り込まれた。が、問題は返す時。面倒すぎるし杜撰すぎる。
Webサイトを見ても返済方法は問い合わせろとしか出てこない。メールで問い合わせたら電話しろの一点張り。
会社にはセキュリティ上スマホ持ち込みが出来ないし、昼休みは回線が混雑して繋がらない。非常に困った。
電話でしか応対できないなら繋がる回線くらい確保して欲しいものだ。

何度も挑戦してやっと繋がり返済方法を聞くと「今から口座番号と金額を言うのでメモをとって」と。は？出先でそんなものはない。
スマホもパソコンも復旧した今時、メモ帳を手元に用意して電話する昭和スタイルがどれほど残っているんだろうか。
仕方なく、聞いてはアプリでメモするの繰り返しするしかなかった。非効率この上ない。
大体、数十万の金額なのに言い間違いやら聞き間違いやらあったらどうするんだ？？

他に方法がないのかとも尋ねたら、マルイの店舗にある端末で手続きしろと。
「〇〇というボタンがあるので押して、次に〇〇というボタンを・・・」みたいなことを聞いてもいないのに延々と話される。
目の前にない端末の事をくどくど話されても覚えられる筈もない。迷惑。

しかも、「〇日まではこの金額。〇日以降は利息がついて金額が変わる」とか明らかに間違った案内。
自分の申し込んだプランは××で、金額は×日まで変わらない筈だが？と確認したら「間違いでした！」だと。
どうやったら大切な金額の事でこんなに簡単に間違いが生じるんだろうか？疑問すぎる。

非効率なやり方と間違いで何十分の通話となったが、電話料金は全部こっち持ち。

振込手続き後も「ご返済ありがとうございました」みたいな通知でも届くかと思いきや、何もなし。
エポスWebでしれっと「ヘンサイズミ」になってただけ。本当に返済手続きが出来てるのか不安になった。
その後特に連絡ないところを見ると、大丈夫なのだろうけど。

心底不快な体験だったな。もし検討してる人がいたら、返済方法を確認してからキャッシングする方が絶対にいい。

初めてカードを入会するのに悩みました。年間費無料で、さまざまな買い物、施設の利用、インターネットでも利用できとても使いやすいのがこのカードでした。プランの中に、リボや分割、1回払い があります。登録しておけば、後から自分で変更してより使いやすいです。貯まったポイントをエポスオリジナルプリペイドカードにも移行できるのも嬉しいです。又は、商品などにも交換できます。カードのデザインを選べるのも持っていても楽しいです。キャラクターや景色のカードはオリジナル感があり嬉しいです。他のカードと比較して、ギリギリまで、支払いの変更も受け付けてくれます。エポスカードを使用して、カラオケや飲食店の割引もあります。