エポスカードの口コミ・評判 5ページ目

よく、不正利用される。
Netflix、入ってないのに引かれたり、
丸井で買い物して、金額を多く取られたり、
あと、オペレーターが確認、確認って、時間ばかりとられるけど、いつも、解決しない。

Netflixは、結局、Netflixに言って、返金はしてもらえたけど、
もう2度とカード払いしてもらえなくなった。
今は、PayPay頼り。

もう、カード使いたくない💦

2026.8.27
質問した内容について、半笑いで回答され、終始いい気分ではなかったです。ベテランの方のようでしたが、改めて教育を受けた方がよろしいのではないのでしょうか。解約を悩むレベルでウザかったです。

クレジットカードは数社契約していたのですが、あまりにも持ちすぎていて色々と断捨離をしたうえでここが一枚として残りました。要因は、まず年会費がかからない。それなのにポイントが気づいたら結構着つく！もしポイントの使い道に困ったら、プリペイドカードが発行できるので、そっちにポイントを移行すれば、マルイでなくて他店舗でもポイントが使えるのでそれを利用した方がいい。

身に覚えのない利用案内メールが届いたので、コールセンターに問い合わせをしました。電話相手が常にこちらのミスではないかと疑っており、人を変えても対応は変わらず。結果再発行することにしましたが、そこでのオペレーターも高圧的で時間の案内のみ。当たり外れでなく対応した3人全て気持ちのよい対応ではなく、残念な気持ちになりました。

保留が多すぎてテンポ良く話せない
愛想も良くない
ミスインフォメーションが多くて掛け直してくること多数
おまけに電話も混み合ってる
普通にイライラさせられると思います
他のカードデスクより圧倒的に対応悪いです

カードを作るときに事務手数料の説明もなければ、
電話はずっと繋がらず時間の無駄だった。
どの電話も繋がらない。
電話代がかかりすぎる。つかしん店舗カウンターの対応も最悪で、コールセンターに電話するようにしか言わなかった。

問い合わせでプラチナデスクに電話をしたましたが、出た女の人が本当に最悪でした。

こちらが説明し始めたにも関わらず聞かずに話し始めたので電話を始めた10秒くらいから不信に思ったら大正解。
高圧的な態度。
エポス側のミスなのに謝罪一切なし。
なぜか私のミスということになり、延滞の履歴を残されました。
ありえなすぎます。

ちゃんとした態度で普通に話を聞くことがきない、声からしてもわかる態度の悪さ、嫌ならばその仕事はおやめになった方がいいのでは？と思ってしまいました。
あまりにも腹立たしいので口コミをみたら同じよなことをされた方がたくさんいたので、あぁー、、となりました。

相手から留守電あったからかけて、オペレーターと繋がったらと思ったら切られたのが二回。
すぐに相手から折り返しきたが、早口で用件伝えられて、終わったら即切られる。

態度悪すぎじゃない？
電話マナーどうなってんの？って感じだった。
カード利用で問題はないけど、オペレーターは人によっては態度悪い。