本音本音

フェリシモの口コミ・評判 13ページ目

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辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

退会しました

特殊なオンラインショッピングで、頼んでからしばらく届かないという不便さは了承済みで利用していました
洋服はサイズも豊富だし、デザインも気に入ったものがあったので、急がないものをと思い数年利用していました

ある時、いつものように1か月ほど待って届いたらサイズが大きかったので、その時交換できる他のサイズがあるのを確認し、交換申し込みしました
ただ、ネットで事前の申し込みはできず、「商品を送るだけ」なので1〜2週間ほどは不安でいっぱい
控が欲しいので高い送料をかけて返送、それから1か月以上待ったら今度は売り切れとの理由で結局商品は届きませんでした
直前まで在庫があったことも、交換受付の表示もされていたのにあまりに驚いてメールしたら、商品に不備があったから作り直しているなど先に知らせてくれれば良かったような言い訳が送られて来ました
諸々の対応が思いもかけないことで恐ろしかったので退会しました

もう一つ
とても水分を吸収するワイプを気に入って使って何度もリピートして、人にも勧めプレゼントしてきましたが、急に品質が劣化していて、触り心地も耐久性も悪くまるで別のもののようです
検品で触ればすぐわかるレベルなので、確信的なものでしょう

とっても残念です…

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2.00

匂いが…

トップスとスカートのセットが安くなっており購入しました。2週間で届きビニルから出しましたら匂いがひどいのです。石油系のキツい匂いです。消臭スプレーをかけ干しましたが消えず、水洗いでも消えず、クリーニングに出してほぼ消えました。クリーニング代を考えたら安くもなんともないじゃん…とガッカリしました。

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1.00

くらげの傘

サイト上で見たくらげの傘に一目惚れして購入しました。
届いて実物を見て、開いて『しょっぼ』が最初の感想でした。

ガッカリしながらも使ってみると骨組みはガタガタのヒョロヒョロ。
ビニール部分はペラッペラ。さしてるとゆらゆらします。今にも壊れそう。
多分100均の傘の方がよっぽどしっかりしてます。

満を持しての雨の日。さして閉じて次の日またさそうとしたら
開かない。ビニール同士がべったりくっついて開かない。
仕方ないからべりべり剥がしたら、くらげの水色がばりばりに剥げました。
それ以降使った後はしっかり乾かしても畳めば必ずくっつく。
開くたびにはげていく。
何度目かの開く時、とうとう先端の縫い目部分が1か所破れて再起不能。

それでも無理矢理使ってましたが昨日の台風で見事にビリビリに破れて終了です。
風なんて大して吹いてなかったんですけどね〜。

いかにも『良いもの』風にツイッターなどで流れてくるとイラッとします。
ゴミじゃねえか。

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2.00

カタログを見る分には◎

カタログやサイトを見ると、他にはない便利な機能のついたバッグや小物があったり個性的な柄のスカートなどあり楽しいです。
ただ、購入して実際手に取ると数回の利用でリュックの紐がとれたり、縫い目が裂けたりなど作りがかなり雑な商品が多いです。
5回ほど購入し、そのうち不具合なく半年以上使用できてるのは1点だけ…。
あと、商品の発送もかなり遅いです。
半月〜1ヶ月は覚悟しましょう。
物によってはそれ以上かかるので、コートや水着などはシーズン中に手に入らない事も多々あります。
私は、シーズン終わりそうになってもこなかったのでキャンセルした事があります。
ただ、こんなイマイチな事があっても購入してしまうほどカタログで見る分には魅力的な商品があります。

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2.00

何と私、30年ほどの利用だけど

ここ最近のフェリシモは配送が更にいい加減になったように思います。長年フェリシモから買っていますが、何回か配送業者が変わっていて、私は何回かのトラブルに遭ってて(商品を庭に置かれてどっか行っちゃったとかもありました)今回も全然届かない。先月なんて配送車のどっかに置き去りにされてて慌てて届けに来たんじゃない?ってくらい遅くて、箱も汚れていて変形していました。でもフェリシモに言っていません。
予約商品は途中キャンセルできないし、卒業する時が来たのかなと思っています。忘れた頃に商品が届くのはプレゼントみたいで20代の頃は楽しかったですが、だんだんダメになってきた感じが残念です。
品質は昔からモノによると思います。

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1.00

届かない

3/15に、服を購入しました。
お届けには2週間ほどか借りますといったメッセージが届き、その時点で

「この時代に?!笑」

通販大手はどこもAmazonやZOZOTOWNみたいに処理能力伸ばして受注と供給ラインを徹底管理してますが、

ここは根っこが「頒布会」なんでしょうね。

3/31現在、まだステータスは変わらず「品揃え確認中」。
1個しか頼んでないんですけど。
毎月1回配送のよくある手作りキットでもないのに、服でこれ??笑

「頒布会」が無理して背伸びして季節物の即配送を求められるような商品の通販始めちゃった!という感じ。

他のクチコミみると1ヶ月待って結局「品を揃える事ができませんでした」つまりは売り切れみたいな事を平気で、違う商品頼んでまた1ヶ月待てと言わんばかりにカタログを送ってくるようです。


私のパンツも1ヶ月届かないんでしょうね。

はっきり言って、服のように、季節物商品を通販する仕組みが出来てないなら販売する資格ないと思います。

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嘘だらけ

以前注文していましたが、毎月決まった時期に届かない&欠品だらけで止めました。
1月は初旬、2月は下旬、3月は届かず4月下旬に届くという感じなので、毎月は嘘ですよね。
これを某巨大掲示板に書き込んだら中の人なのかヘビーユーザーの信者か存じませんが「そんなの当たり前wそれくらいで苦情かw」らしいです。
張り付いてる暇があるなら少しは客の苦情に耳を傾けろって感じ。
環境に良いと謳う洗剤を使ってみたくて半年以上注文を続けましたが、毎回欠品~とアナウンスされ、結局一度も買うことができませんでした。
商品がないならカタログから外したら?
嘘だらけで信用できません。
オペレーターも客を人間と思っていないのかな?
一定金額買うともらえるはずのプレゼントは入っていないし、友人は二回当たったというくじもハズレばかり。
カタログだとよく見えますが服の品質は本当にひどい。
洗濯なんかしたら縮み色あせ当たり前。
近所の激安店で数百円で売っている服のほうがよっぽど立派です。
今はプチプラでもそこそこの商品がたくさん売られていますので、わざわざ無駄に時間やお金をかけてこんなサイトで買い物をする必要は全くないと断言します。

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1.00

自分でデザインを選べない

まず、自分でデザインを選べない。一度頼んだらストップをかけるまで送り続けられる。デザインはすごく好好きだけど、人それぞれ好みもあるし、似合う似合わないもある。今回まさにそうだった。全く似合わない色。スカイツリーにフェリシモの店舗が入っていて、買うならそこで買った方がいい。

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1.00

届くの遅い、さらに不良品で返品せよと。しかも交換なし!

夏用にと思って注文したサンダル、ひと月届かず、もう夏も終わるという時に届きました。今年は一度履いただけで後は来年に、としまっていたところ、不良品ではないか確認してくれとハガキのお知らせ。まさか…と思って確認したらバッチリ不良品でした。
本来は接着+縫い付けがしてあるストラップが接着剤しか無く、すぐに剥がれてしまうらしいです。しかももう生産してないので良品との交換も無し。そのくせホームページにはまだ商品掲載がしてあって訳が分かりません。長く待たされた挙句、結局手にしたのは不良品。フェリシモは待つのもひとつの楽しみと思っていましたが、その結果がコレではあまりにもウンザリします。送り返す送料は着払いだけど梱包資材はこっちで準備しないといけないし、手間だけかかってしまいました。もう辞めちゃおうかな。

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3.00

定期便なんて知らなかった!

欲しいバックがあり、買った際にひとつプレゼント!みたいな感じてインソールや台所マットを選べたのでインソールにしました。
何故か次月にインソールだけが届く。送料もバッチリ取られる。
最初はカタログがたくさん入ってたので、また買ってね!のプレゼントかと思いましたが、明細が入っておりしっかりお金を取られている…。
バックを買った時の説明では全然わかりませんでした。ちょっと詐欺かとさえ思う。
もうひとつくらいインソールが必要だったのでこのまま返品しないで使いますが、プレゼントを歌ってそのまま勝手に定期便にするのならちゃんとわかりやすい説明を出して欲しかった。
怖いです。
安易に頼んではいけない通販だと思います。

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