ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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明るく丁寧に接客いただきました！
カメラレンズを買い替えたため古いものを査定に出しました。
町田店舗にて当日持ち込みで予約もなかったのですがスムーズに対応してくださり、明るくお話くださったので安心して来店できました。
また相場などもお話しいただいた上で納得して買取いただくことができました。
ありがとうございました！
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査定員が不愛想のレベル超えててビックリした
利用しなくなった着物を整理するために、お願いしてみることにした。
コールセンターのお姉さんは、すごく感じがよかったのに、鑑定士の男性が……
まず到着前連絡から、不安になるくらいの不愛想っぷり。
到着時に手の消毒をしていたのは良かったけど、着物の何をどうみているのか、何を判断しているのか、ただ手元で雑にパタパタと見て、「値段つくのはこの〇点だけで、あとは値段つかないっすねー」って。
折角来ていただいたのに申し訳ないとは思いつつ、今回は……とお断りしたら、「あそっすか。じゃ、失礼しまーす」ってそそくさと帰って行った。
必要な説明以外、終始無言で不愛想。
ちゃんと査定する気もやる気も感じられなくて、ビックリした。
まだモヤモヤしてる。
これが福ちゃんの総合鑑定士なのか……
これからCM見るたびにモヤモヤが蘇えりそう。
もう利用したくないと思いました。
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見下されている気がした
査定商品が50万円以上して購入したものが千円と言われてしまいました。新品に近いような新しさでしたがオーダー品だししょうがないと思っていたのですが…その時、「落ち込んだ顔していますが今のお気持ちは？」と聞かれました笑。ネットの相場は10万〜20万と書かれていたので残念だと伝えると、わざわざ隣の県から来ているから迷ってももう来れないですよ？と言われました。電話口では、今回の査定する商品の場合は訪問査定となるから伺わせてくださいと言われたのに、そんな言い方されたらとても気分が悪いです。今回はお断りしたのですが、お断りした瞬間挨拶も適当にすかさず帰っていきました。それから訪問査定はネットオークションに出せない高齢者がよく利用するものだとも言われました。もう利用しません。
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最悪でした。
10時頃コールセンターに電話をし、上野店で切手及び硬貨の買取りをお願いしたい旨を伝えると、予約をしなくても直接店舗に持参してくれれば良いと言われたため、本日上野店に行く旨を伝えたうえで11時半過ぎに店舗へ。すると店員の女性が、本日は予約でいっぱいで対応できないと言う。
コールセンターで直接店舗に行けば良いと言われたことを伝えると、その店員は、電話の後で予約が全て埋まったと言う。
それでは品物を置いていくので査定をして欲しいと頼むと、当店ではそのようなサービスはしていないと言う。
予約する必要がないと言われたので予約を入れずに来たのに、その後に予約が埋まるのはおかしいし、時間的にも１時間半たらずで全ての予約が埋まることは考え難いと言うと、今度は、コールセンターの子はバイトだから何も分かっていないと言う。
その間、一度の謝罪もなく、常にドライで傲慢な物言いであったため、流石に腹が立ち、「コールセンターも同じお店でしょ。」というと、予約の人が来るまで15分位あるのでそれまでなら見ても良いと言う。
そして、大量の切手にざっと目を通してくれたが、態度も査定額も酷いものだったので、そのまま上野店を後にした。
その後、有楽町のバイセルに電話で予約を入れバイセルに行ったところ、店員の対応が素晴らしく、２時間半をかけて丁寧に査定をしてくれ、査定額も満足であったため、バイセルに買取りをしていただいた。
二度と「福ちゃん」に行くことはないと思う。
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友人と異なる対応をされた
同じメーカーと食器をもちがながら、
友人は宅配買取提案され、いい値段で買取もしていただけましたが、
自分のほうは最初問い合わせフォームにほかに二十何点
の食器もあると記載したのに（写真は4枚までしか送付できず）
メールの回答で、ほかに査定できる方法がないと強く断られました。
ほかの買取サイトを使用したところ、せめて安い値段をつけていただけました。
良かった点がなくお勧めできないので、もし使うのであれば、
必ずほかの買取サイトと比べるのは必要なので、気を付けた方がいいです。
福ちゃんはもう使用しないと思います。
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話が早く助かる
店頭買取をお願いいたしました。予約をせずに来店だったのですが、すぐに対応をしていただき助かります。
受付後に「他店は回ったのか？」「その時の最高額はいくらだったか？」を先に細かく聞いていただいたのでこちらから細かく交渉する等といった手間を省いてくれてたすかりました。
また、他店の最高額に対して努力をしてくれる姿勢を感じたので大変好感を持てました。
忙しくまた安値で買いたたかれたくないという方には大変良いお店だと思います。
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残念!
和装小物(草履、バック)の買取り依頼をしました。
来られた男性査定士さんは、NOマスク(今は義務ではないが)、NO手袋!
査定する前に、いきなり「こういう小物類は需要が無いので買取りは厳しいです」と。
それだったら、予約した時に受付で言って欲しい。
喪服も査定出来るとの事だったのですが、殆ど見る事もなく、夏物の たとう紙においては開く事も無かった⤵️
一応、タブレットでやりとりされてたが、結局 買取りは0円でした！全ての対応にガッカリでした。
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最悪業者 絶対に利用しない方がいい
まずはネットで問い合わせをし折り返しのTEL。態度がひどかったです。面倒くさいような話し方で、特に気になったのは売主（私）の年齢を聞いてきたこと。年齢によって、出張させる人間を選ぶんだろうと想像できました。連絡はあったものの、2時間も遅刻。若い男性でした。母が大切にしてきた着物の扱いも雑で、本当に鑑定しているようにはみえませんでした。小物類は扱わないとのことでゴミのように扱い、悲しかったです。新品も含め約20枚（約500万円以上）で、5,000円とのこと。お断りしました。
絶対に依頼しない業者のトップとなりました。
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切手が目的ではないです
事前に「切手以外は全く売るものはありません」と言ったにも関わらず、部屋の中でしか鑑定しない（マンションエントランスなどは不可）と言い張って訪問。
口調は丁寧なのもの、中身（ファイル10冊以上）をさらーと見て、10分後には、「どれも金額はつかないですね。それより、ほかにお売りしていただける貴金属や着物など・・」とおっしゃられたので、速攻でお引き取りを願いしました。
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期待外れ
数年前の事、確か梅田第１？ビル1階の梅田店に当時母親の着物約50数点と帯約30数点と羽織多少、を買取相談にて持ち込みし、対応した女性との話しでは、価値は低い為、→【買取金額は1000円】との事でした。あまりの買取価格に愕然でしたが、地下駐車場から汗だくで、往復で、持ち込み済ませ、【1000円】。駐車場だいが【600円】。評価した担当女性が、着物事態に知識もなく、ただマニュアル通りの応対。師範代、名取の資格保有の母親の着物。【きのうまで着ていた様な着物】。汗だくで持ち込みした為、持ち帰る気力も無くし、最悪な心境で母親に【事の発端】を報告。→うなだれていた。やはりCMでは、【いい様に言うんだ】と痛感した。
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