辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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親切、丁寧で、幅広い買取知識のある業者さん
素晴らしい買取業者と出会えました！
大量に洋服と貴金属を手放そうと断捨離しました。
ちょうど、買取アップと宣伝していたセカンド⚫︎ト⚫︎ートさんに出したところほぼ1円でした。すべてブランドでしたが、価値が分からないのかと残念に思い返却を依頼。服がぐちゃぐちゃになって帰ってきました…
悲しい気持ちで、ネットで他の業者さんを探していたところ
福ちゃんを見つけ、そんなに期待せず（すみません）買取依頼。
結果、大変満足のいく買取をして下さいました。
良かった点は、しっかり担当の方が話を聞いてくれて
品物の価値も調べてくださり、価格を小さなものでもひとつひとつ丁寧に査定してくださりました。
クーリングオフの説明や、たくさんの服や貴金属の全ての値段をその場で買取書として印刷して出してくれます。
ほかの業者さんは、服の点数も適当に数えて大体いくらって感じだったので、福ちゃんはとても信頼できました。
少しでも高く買い取るための心遣いが感じられ感動しましたので
こちらにコメントさせていただきました。
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切手が目的ではないです
事前に「切手以外は全く売るものはありません」と言ったにも関わらず、部屋の中でしか鑑定しない（マンションエントランスなどは不可）と言い張って訪問。
口調は丁寧なのもの、中身（ファイル10冊以上）をさらーと見て、10分後には、「どれも金額はつかないですね。それより、ほかにお売りしていただける貴金属や着物など・・」とおっしゃられたので、速攻でお引き取りを願いしました。
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食器買取りがっかり。
相当数の食器セット、全て新品、箱入りを持って行ってはくれたけれど、全部で、たったの1000円。
がっかり。
ちょっと箱を開けて中までも見ない。
外だけ見ただけの物もあり。
クリーニングオフ出来るとは言われたけど、他の業者もこんなものなのか、相場はわからないですけど⋯
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明るく丁寧に接客いただきました！
カメラレンズを買い替えたため古いものを査定に出しました。
町田店舗にて当日持ち込みで予約もなかったのですがスムーズに対応してくださり、明るくお話くださったので安心して来店できました。
また相場などもお話しいただいた上で納得して買取いただくことができました。
ありがとうございました！
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査定員が不愛想のレベル超えててビックリした
利用しなくなった着物を整理するために、お願いしてみることにした。
コールセンターのお姉さんは、すごく感じがよかったのに、鑑定士の男性が……
まず到着前連絡から、不安になるくらいの不愛想っぷり。
到着時に手の消毒をしていたのは良かったけど、着物の何をどうみているのか、何を判断しているのか、ただ手元で雑にパタパタと見て、「値段つくのはこの〇点だけで、あとは値段つかないっすねー」って。
折角来ていただいたのに申し訳ないとは思いつつ、今回は……とお断りしたら、「あそっすか。じゃ、失礼しまーす」ってそそくさと帰って行った。
必要な説明以外、終始無言で不愛想。
ちゃんと査定する気もやる気も感じられなくて、ビックリした。
まだモヤモヤしてる。
これが福ちゃんの総合鑑定士なのか……
これからCM見るたびにモヤモヤが蘇えりそう。
もう利用したくないと思いました。
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見下されている気がした
査定商品が50万円以上して購入したものが千円と言われてしまいました。新品に近いような新しさでしたがオーダー品だししょうがないと思っていたのですが…その時、「落ち込んだ顔していますが今のお気持ちは？」と聞かれました笑。ネットの相場は10万〜20万と書かれていたので残念だと伝えると、わざわざ隣の県から来ているから迷ってももう来れないですよ？と言われました。電話口では、今回の査定する商品の場合は訪問査定となるから伺わせてくださいと言われたのに、そんな言い方されたらとても気分が悪いです。今回はお断りしたのですが、お断りした瞬間挨拶も適当にすかさず帰っていきました。それから訪問査定はネットオークションに出せない高齢者がよく利用するものだとも言われました。もう利用しません。
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最悪でした。
10時頃コールセンターに電話をし、上野店で切手及び硬貨の買取りをお願いしたい旨を伝えると、予約をしなくても直接店舗に持参してくれれば良いと言われたため、本日上野店に行く旨を伝えたうえで11時半過ぎに店舗へ。すると店員の女性が、本日は予約でいっぱいで対応できないと言う。
コールセンターで直接店舗に行けば良いと言われたことを伝えると、その店員は、電話の後で予約が全て埋まったと言う。
それでは品物を置いていくので査定をして欲しいと頼むと、当店ではそのようなサービスはしていないと言う。
予約する必要がないと言われたので予約を入れずに来たのに、その後に予約が埋まるのはおかしいし、時間的にも１時間半たらずで全ての予約が埋まることは考え難いと言うと、今度は、コールセンターの子はバイトだから何も分かっていないと言う。
その間、一度の謝罪もなく、常にドライで傲慢な物言いであったため、流石に腹が立ち、「コールセンターも同じお店でしょ。」というと、予約の人が来るまで15分位あるのでそれまでなら見ても良いと言う。
そして、大量の切手にざっと目を通してくれたが、態度も査定額も酷いものだったので、そのまま上野店を後にした。
その後、有楽町のバイセルに電話で予約を入れバイセルに行ったところ、店員の対応が素晴らしく、２時間半をかけて丁寧に査定をしてくれ、査定額も満足であったため、バイセルに買取りをしていただいた。
二度と「福ちゃん」に行くことはないと思う。
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まともに見ようともしない
実家に使ってないバカラ、有田焼、ロイヤルコペンハーゲンだと100点近くのものがあったので来てもらいました。
来たのは20代男性、来ていきなり食器もみず買取今難しいんですよ、と。買取さきがほしいと言えば買えると、、。
本人はただ食器見て写真とって送って返信待っての繰り返し。
値段がつくのかつかないのかも分からない。
メルカリできるならそっちのがいいとしまいには言い出すし。
HPに書いてある高く買い取る！文句は嘘なので気をつけなきゃですね。
時間内に返信が来ず値段も全て聞けず。
時間の無駄でした。
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親しみやすさ1番
母親の遺した貴金属製品を査定してもらいました。持ち込んだ数が結構多かったのですが、１つ１つしっかりと査定をしてもらいました。高値がついたものは少数でしたが、その製品がどんなものであるかという事についても説明してもらい納得がゆく結果でした。
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世間話というより家庭事情をめちゃくちゃ聞かれた
祖母のお茶道具が押し入れいっぱいあったので、母がもう使えないからと売ることに。茶器に詳しいと書いてあった「福ちゃん」に電話しました。品物がたくさんある、とお伝えしたのですが1日で査定が済むというのでお願いすることに。
8畳にいっぱいになるほどあると言ったのに小さい軽で3人・・・。どこに積み込むのだろう・・・。と思いつつ、査定が始まると、ベテランさんと新人さんは査定に。もう一人の新人さんはなぜか母に質問攻め。私には無し。「この品物はなぜ売ろうと思ったのか？」「仕事は何をしていたのか？」「趣味はなにか？」「旅行がすきか？」「旦那様の職業はなにか？」「旦那さんが集めているものは何かあるか？」「絵画が好きなのか？」いろいろ聞かれて、そのうちに「着物はないか？」「アクセサリーはないか？」「古い切手はもってないか？」いやいや、何かの聞き込みですか？
茶器を売りたいんだって。
で8畳いっぱいに敷き詰められたお釜2点、お茶道具80点以上、お茶椀10点、掛け軸10本、漆塗りのものは光るぐらいに保存状態は完璧だったのに「だいたいここ一区画1万円で、掛け軸10本で1万、この辺の物1万円で計3万円です！」 えー…。でも持ち込む苦労を考えると・・・。
いろいろもやもやしましたが、有言実行1日で終わったので良しとしました。
ちゃんと査定だけ出して保留もできるとは、言われたのですが価値も分からないし、面倒なので売ることに。でも、今後利用はしません。
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