ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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接客態度は良いのだけれど・・・
転居先の状況に伴い、普段着用の着物を半分程度処分しようと考えて出張買取をお願い致しました。
電話連絡すると、同日に買取可能ですという返事だったのですが、「まだどの程度の枚数かわからない」と伝えたのですが、「大体の枚数で良いので」と押しの強い回答。そのため、おおよその枚数を伝えたところ、買取に来るとの事。
急ぎ準備をしたところ、枚数がやはり増えたため、再度電話すると「その枚数では買取時間が足りない」という返答があり、一旦キャンセルしようとしたら「やはり大丈夫です」という返事。
結局来てもらいましたが、接客そのものは丁寧でしたが、買取希望の一部が「シミやカビがある為、不可」となっておりました。
買取終了後、シミやカビという文言が気になり、買取不可品を確認したのですが、カビもシミもない。
さらに、「トンビコート」を本体と共に「つけ襟」を2枚あわせて査定依頼したのですが、コート本体は買取不可で残っているのに、つけ襟が無い。
その後、福ちゃんより「買取後確認」という電話が有った為、上記2点（カビ・シミとトンビの件）を確認すると、「襦袢は『タグが無いと買い取れない』、『トンビコートは本体にネーム刺繍があるので買い取れないがつけ襟は売れるので買い取った』」との、査定時と全く違う事を言い出した。
「コートとつけ襟はセットで於いておいたはずだし、買い取る前に説明があっても良いのでは？」と伝えると、「じゃあ、返却します」との答え。
あまりにも、売り側を馬鹿にしている。
もう依頼する事は無いと心に決めるくらい、「人当たりは良いが、それ以外は・・・」という印象。
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残念!
和装小物(草履、バック)の買取り依頼をしました。
来られた男性査定士さんは、NOマスク(今は義務ではないが)、NO手袋!
査定する前に、いきなり「こういう小物類は需要が無いので買取りは厳しいです」と。
それだったら、予約した時に受付で言って欲しい。
喪服も査定出来るとの事だったのですが、殆ど見る事もなく、夏物の たとう紙においては開く事も無かった⤵️
一応、タブレットでやりとりされてたが、結局 買取りは0円でした！全ての対応にガッカリでした。
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遺産整理
着物、宝飾品、茶道具、書道道具、衣類、食器、人形等沢山の品物を出張買取査定をして貰いました。
きちんと手袋をして取り扱うとネットには書いてありましたが、汚い素手のままさわっていました。
木箱に入った高価な茶道具や書道道具でも、纏めて其々2000円ずつの買い取りでした。
宝飾品は、ビニール袋に全てひとまとめにして入れて2000円でした。
着物と食器や衣類と人形は殆どゴミ扱いでした。
片付けたいとの思いが強くて買取の契約をしてしまいましたが、今、クーリングオフしようかと悩んでいます！
後々後悔しない様に、買い取りを依頼する前に、大切にしたい物や自分で使えそうな物は絶対に省いて下さい。
他の方の口コミを見て、買い取りとはどんなものなのかをしっかりと勉強してから臨んで下さい。
それから、当日査定に来た方と納得出来る迄話しあって下さい。
くれぐれも後悔の無いように！
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受付の対応が違う
電話依頼して出張買取に来て頂いた時に担当の方が昔のリカちゃん人形などがあれば買取対象になりますのであったら連絡下さいとの説明を受け、その後片付けをしていたら結構な数の人形が出て来たので再度フリーダイヤルへ電話しました。ところが受付窓口ではそれだけでは出張買取できませんと言われたのですが担当者の話しと違い、結局訪問するには高価なものがないと受付してもらえないということなのかとがっかりしてしまいました。
因みに他社はそれだけでも来てくれました。
訪問してくれた担当者の方は買取金額に納得できる説明を丁寧にしてくれたので感じのいい方でした。
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期待外れ
数年前の事、確か梅田第１？ビル1階の梅田店に当時母親の着物約50数点と帯約30数点と羽織多少、を買取相談にて持ち込みし、対応した女性との話しでは、価値は低い為、→【買取金額は1000円】との事でした。あまりの買取価格に愕然でしたが、地下駐車場から汗だくで、往復で、持ち込み済ませ、【1000円】。駐車場だいが【600円】。評価した担当女性が、着物事態に知識もなく、ただマニュアル通りの応対。師範代、名取の資格保有の母親の着物。【きのうまで着ていた様な着物】。汗だくで持ち込みした為、持ち帰る気力も無くし、最悪な心境で母親に【事の発端】を報告。→うなだれていた。やはりCMでは、【いい様に言うんだ】と痛感した。
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友人と異なる対応をされた
同じメーカーと食器をもちがながら、
友人は宅配買取提案され、いい値段で買取もしていただけましたが、
自分のほうは最初問い合わせフォームにほかに二十何点
の食器もあると記載したのに（写真は4枚までしか送付できず）
メールの回答で、ほかに査定できる方法がないと強く断られました。
ほかの買取サイトを使用したところ、せめて安い値段をつけていただけました。
良かった点がなくお勧めできないので、もし使うのであれば、
必ずほかの買取サイトと比べるのは必要なので、気を付けた方がいいです。
福ちゃんはもう使用しないと思います。
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最悪業者 絶対に利用しない方がいい
まずはネットで問い合わせをし折り返しのTEL。態度がひどかったです。面倒くさいような話し方で、特に気になったのは売主（私）の年齢を聞いてきたこと。年齢によって、出張させる人間を選ぶんだろうと想像できました。連絡はあったものの、2時間も遅刻。若い男性でした。母が大切にしてきた着物の扱いも雑で、本当に鑑定しているようにはみえませんでした。小物類は扱わないとのことでゴミのように扱い、悲しかったです。新品も含め約20枚（約500万円以上）で、5,000円とのこと。お断りしました。
絶対に依頼しない業者のトップとなりました。
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親しみやすさ1番
母親の遺した貴金属製品を査定してもらいました。持ち込んだ数が結構多かったのですが、１つ１つしっかりと査定をしてもらいました。高値がついたものは少数でしたが、その製品がどんなものであるかという事についても説明してもらい納得がゆく結果でした。
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世間話というより家庭事情をめちゃくちゃ聞かれた
祖母のお茶道具が押し入れいっぱいあったので、母がもう使えないからと売ることに。茶器に詳しいと書いてあった「福ちゃん」に電話しました。品物がたくさんある、とお伝えしたのですが1日で査定が済むというのでお願いすることに。
8畳にいっぱいになるほどあると言ったのに小さい軽で3人・・・。どこに積み込むのだろう・・・。と思いつつ、査定が始まると、ベテランさんと新人さんは査定に。もう一人の新人さんはなぜか母に質問攻め。私には無し。「この品物はなぜ売ろうと思ったのか？」「仕事は何をしていたのか？」「趣味はなにか？」「旅行がすきか？」「旦那様の職業はなにか？」「旦那さんが集めているものは何かあるか？」「絵画が好きなのか？」いろいろ聞かれて、そのうちに「着物はないか？」「アクセサリーはないか？」「古い切手はもってないか？」いやいや、何かの聞き込みですか？
茶器を売りたいんだって。
で8畳いっぱいに敷き詰められたお釜2点、お茶道具80点以上、お茶椀10点、掛け軸10本、漆塗りのものは光るぐらいに保存状態は完璧だったのに「だいたいここ一区画1万円で、掛け軸10本で1万、この辺の物1万円で計3万円です！」 えー…。でも持ち込む苦労を考えると・・・。
いろいろもやもやしましたが、有言実行1日で終わったので良しとしました。
ちゃんと査定だけ出して保留もできるとは、言われたのですが価値も分からないし、面倒なので売ることに。でも、今後利用はしません。
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買取担当者の知識不足
以前に収集していたクリスタルグラス関連を処分しようと思い、ネットの検索で一番評価の高かった福ちゃんの店舗へ持ち込みましたが、メインのスチューベングラスのイーグルのデキャンターは、担当者がスチューベングラスの存在すら知らず、ネットでも同一商品を探し出すことも出来ずに2,000円の評価だったので、買取依頼はやめました。
因みにその後他店（なんぼやさん）で、10000円で買取をして頂きました。（モノとしては大きさもあり状態も問題無いが、需要がさほど見込めないとの説明もしっかりとありました）
店舗や担当者による知識のばらつきは致し方ないとしても、それを補うための本部のサポートがあってもいいと思います。
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中古買取/販売一覧
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