いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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出張買取依頼は絶対に止めたほうがよいです。
シンセサイザー10台近くを一括買取査定してもらいました。来られた方は丁寧な方ではありましたがシンセサイザーの知識の全然無い方で「古い」「査定対象外」と言われ「査定だけで後から買取りしてもらうかどうか決める」とお伝えしたところ「その場合は査定額が下がる」と言われ、それでも良いとお願いしたところ、査定額は合計で【3万円】あんまりなのでお断りし、オークションに一台ずつ出品したところ合計で【30万円以上】と10倍以上の金額で売れました。引っ越しで時間が無かったので少々安くても仕方無いか…と思い査定してもらいましたが逆の意味で驚きの査定額でした。3万円の査定額よりさらに安い金額で買い取っていったいいくらで売るつもりなんでしょうか。やはり多少手間は掛かっても自分で売る方が本当に欲しい人の手にも渡るし金額も桁違いです。正直信用できない会社だと言わざるを得ません。
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最悪の査定額
昨年購入した7万円前後するカラオケセットがたったの2,000円。
しかも殆ど使っていない美品です(別マイクは未使用)。
最初の提示が1,000円だったので、もう少し何とかならないか交渉したら2,000円と提示し、これ以上はウチのお店が損をしてしまうとか。
そんな訳ねぇだろ!
もう二度と関わりたくないです。
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絶対にやめた方がいい
まずLINE査定全く意味なし。細かく画像やコメントを送っても「出張査定したいから電話してくれ」と返答。大体の相場が知りたいからLINEしたのに。仕方なく電話してみてもLINEの内容は全く知らない。「部署が違うから」だそう。それはただの連絡であって査定ではない。
2度買取してもらったが、一回目ワーウィック4万円、ジャクソンケリーEMG搭載(断線のため音出ず)千円だった。
フリマサイトで売るのも面倒だし、他社はもっと安いと言われ相場もわからなかったのでそのまま売却。
2度目YAMAHA、グレコのベース計2本、海外製のエフェクター、チューナー、シールド等査定してもらったが、値段がつかないとのこと。
頑張っても2千円と言われグレコのベースのみ手元に残しモヤモヤしたが来てもらって悪いと思ってしまい千円で売却。
後日他社でこのグレコのベースを査定してもらったら4千円で買い取ってもらえた。
今まで売ったもの全て他社で売れば良かったと激しく後悔。
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訪問査定担当者が不快
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
アップライトピアノの査定買取業者を探していた中で検索し、お願いした。
【良かった点】
なし。
強いて言えば訪問日の設定が早かった。申し込んで次の日。
【気になった点】
感染対策などの配慮はゼロです。
スリッパの持参なし。
公式に消毒スプレー持参と書いてありますが一度も見ていません。
我が家のトイレを使用する。(滞在時間15分くらい)
査定に使用する工具の持参なし。こちらで用意しました。
聞いていた時間より早めに到着されたのですが、時間通りに来ていただければいいので、トイレはどこかで済ませてきて欲しかったです。
とにかく不快でした。
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
絶対に利用しません。
結果的に搬出費と相殺で査定額はつきませんでした。
また訪問査定日に買取を決めないと、後日の返事にすると、次回訪問の人件費と交通費が客負担になると言われました。正直理解できませんでした。
搬出費を負担して買取額を出してくれるくださる業者さんもいる中で、
頼むメリットは全くないと感じました。
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取引以前の問題
諸事情により、買取の申込をキャンセルする旨を連絡させて頂いたのですが、取引以前に態度を見直した方が良いのでは。
詳細は長くなるので割愛しますが、
こちらの言葉を遮られ、喧嘩腰の口調で対応されました。
こちらの都合で取止させて頂いたことは申し訳ないですが、ここまでの酷さに正直驚きました。
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がっかりしました。
ヤマハの安いギターとvoxのアンプを売ろうと思い、高く買い取ってくれそうなお店を探していたら、「他店より10%高く買い取る」と書いてあったのでお電話して来てもらうことに。
電話対応は良くは無いですが特に悪い点もなく。問題はその後で、当日になって電話がかかってきて、その時は取れなかったのでかけ直して事情を伝えたら、何の用ですか?みたいに言われ、いやこっちのセリフなんですけど…と思い確認してもらうよう頼んだら5分ほど後に、査定員が倒れて今日は伺えないので、来週以降に日程を変更してもらえますかと。正直すぐ売りたかったのでイラッときましたが、倒れたなら仕方ないなと思い変更しました。
当日はちゃんと来てくれて、査定をして貰ったところ、他の店で1万と言われたギターが3000円と言われ、1500円と言われたアンプは値段がつかないので無料で引き取って外国に送ることになると言われました。ホームページに他店より10%高く買い取るって書いてあったんですけどと言ったらはぐらかされ、1万で買い取ってくれる所があるならその方がいいと思いますと言われたんで帰ってもらいました。
私が素人と知ってて安く買い取ろうとした風にしか思えなくて、その時は怒りが止まりませんでした。結局他のところで売って、4倍の値段で買い取って頂きました。
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評価にだまされた
ここなら良心的に楽器を買取ってもらえそうと思い申し込み、すぐ出張していただきましたが、修理に費用がかかると言われてしまいました。また、カメラや時計もあれば、、と言われて最初からそれが目的のように感じられて(そうでなかったとしても)不快でした。
1台の査定が良ければ2台目もお願いしようかと思いましたが思い入れに見合わない対応で辞めました。
あまり評価を鵜呑みにしない方が良いです。
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受付時点で察した
楽器を売ろうと調べる中で、やたらと目についたここに電話をかけてみた。
「すぐに手放したい、少しでも価格がつけばそれでいい」ぐらいの気持ちだったが、電話応対の時点で絶対ここには売りたくないと思った。
・高圧的な受付女性
・話を遮って「あるかないか、答えてもらっていいですか」とキレ気味の口調
・マニュアルに沿っているのか、聞く順番が決まっていて、そこから逸れると声を荒げる
・早口で聞き取りづらかったため、聞き直すとイライラが伝わるような感じで更に早口になる
・だいぶ古い楽器のため買取可能か否かを心配で聞いたが、「まず見ないことには分からないので」と一蹴
電話を切ってから後悔が押し寄せ、すぐにキャンセルの電話をした。
すると今度は和やかそうな受付男性が電話口に出て、特に苛つくこともなくスムーズにキャンセルできた。正直、最初からこの方が電話受付してくれていたらキャンセルせずに買取まで即決してたと思う。
本当に最悪の気持ちになった。こんな気持ちで思い入れある楽器を手放したくないと思った。
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信頼できません。
出張買取をしていただいたのですが、買取価格が予想以上に安く、その金額なら友達にあげた方がましだと家族に言われ、3日後にクーリングオフをお願いしたのですが、一部は海外に行って手元にない…という理由で返してもらえませんでした。
しかも、海外に行ったものは値段がつかなかったもの…という理由で、全額返金を要求されました。
楽器を2つ、タダであげた事になってしまい、何だかモヤモヤしています。
買取に来た人と返却に来た人が違う人で、詳しい事は分かりません…という返事も、誠意がないと感じました。
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