ガリバー 車購入の口コミ・評判 23ページ目

契約して、こちらは車庫証明やお金の振込等、さっさとやっていつ納車か待てど待てど、連絡が来ない。こっちから連絡しないと対応しない。何回かやりとりして、納車何日にいけそうですと言われたけど、前日になってをナンバー取りに行く代理店が1日中探して見つからないから1日遅れますって連絡があり納車日変更。⟵自社でやって無い時点でおかしすぎる。あと納車日に行くと図柄ナンバーで頼んでて、しっかり売買契約書にも図柄ナンバーって記載されてるのに、当日行くと普通の白ナンバーがついてある事態。それも代理店ミスらしいけど普通気がつくだろと思う。もちろん後日無料でナンバーかえてもらうんだけど、わざわざまた出向かないといけないことを考えるとめちゃ迷惑。ど素人会社か？

ガリバーで口コミみると悪い評判だらけでしたが…たしかに…悪いイメージだけではなく高いですが保証とか品質はいいかと思います。しかし営業が何を聞いても判断できず自宅に出張きてもらいましたが交渉しても何回も店長に聞いてみますと電話ばかり…店長と話しないと話にならない状態…しかも後日約束したのに店長別の商談中と…また同じ営業がきて…お忙しいようです怒りを通り越してかなりブルーになりました。帰宅後電話きて明日の午前中ならいますと…私は仕事ですよ店長さん(-_-;)いても対応しなかったじゃないの…店長さん

購入契約を結ぶ際に3週間後に納車の予定と言われた。入金して、書類を送付しても何の連絡もない。納車予定日の前日になって行政からの書類が帰ってこないので納車が10日程度遅れるとの連絡あり。
10日後の夕方、17時に車検から帰って来るので納車しますと連絡があったが、18時になっても連絡が来ないのでこちらから電話すると「道が混んでるので遅れてる。業者に任せてるので、、」との回答。その後も連絡はなく納車は後日に、ところがナンバーを指定していたにも関わらず、指定のナンバーにするのを忘れてたので2週間待ってほしいとのこと。
店長にクレームしたが、こちらはすみませんの一点張りで、じゃあどうして欲しいんですか？と言うので、要求を言うと、これまたそれはできませんの一点張り。ある意味店長の対応はマニアル通り！？ しかし喋り方は全く反省の気配なし！
他にもいろいろ腹の立つことがあり、気分が悪くなった。
店の拡大も結構だが、社員教育をもっと徹底したら！と言いたい。
とりあえず、こちらよりも先に電話を切るな！

車体価格150万の車の諸経費がなんと50万。総額200万超え。諸経費だけでもう1台車買えちゃうんじゃないかと。笑
とにかく、他社では見たこともない謎の手数料項目でお金ぼったくりまくり。なんで整備費用二重取り？どこになにをそんなに頑張って整備してるの？
それでこっちは2年でローンで頼んでるのに、勝手に5年ローンで見積もり変更して作成している自由勝手な営業。長くすれば金利で儲かるもんね、金儲けに関しては抜かりない。そこは関心。
そんな笑っちゃう見積もり持って帰りました。家族に見せたら爆笑したよ

真摯な対応するフリしてお客のことなーんも考えてないです。
下取り安く！売りは高く！がモットーの業者。殿様商売しとるねえ～

お布施だと思ってお金払えるボランティア精神高めの人はご来店どうぞ。

札幌清田店に車を観に寄っただけなのに店内に案内されいきなりスタッフに名前と住所を記入するように命令口調で言われました。
それにスタッフの態度も悪すぎー
噂で聞いてはいたけどガリバーって変なスタッフばかりなのかな？
行かないのが身のためです-w-w

ガリバーで中古車購入後、2回目の車検を別のディーラーでお願いしたら以下の状況となり心外・損害被りました。
・ナンバープレートが正規の位置より下（欧州のナンバープレート用の位置）で封印されており、ナンバー灯が正常に照らさない。
　（車について素人のため、変なところに付いてるなくらいしか思わなかった泣）
・下につけられたナンバープレートにより、バンパーが損傷。交換か板金修理が必要に。
ガリバーの主張→状況証拠のみのため対応不可、ガリバーでは車検に通ったので車検に通らないものではない。

事実を伝えているだけなのに、クレーマー認定されたような態度に不満でした。
車業者としてなぜ気づかないのか、納車前の車検やチェックが相当稚拙なようです。

売れそうと思った客には長時間引き止めてでも、強引にセールスを続ける。
本体価格はそれなりに納得のいく価格ではあるが、いざ見積もりとなると、諸経費の項目が多くしかも高額で、こうゆう商売なんだと納得。
オプションもボディーコーティング（7万）、10年保証（10万　保証内容を細かく見れば不必要な保証だとすぐ解る）とか余計な物も多く含まれ、しつこく勧められる。
車が気に入ったので、結局最低限の諸経費で契約する。納車まで二週間ほどかかったが、その間の無料の代車など一応のサービスはあった。
納車された車も説明通りの程度の良さと内容で、今も気に入って乗っている。謳い文句の「ガリバーは事故車や修理車は売らない」と言ったマニュアル通りの説明はまぁ信用して良いと思う。
結果的には、国道沿いの中古車店をはしごするより、簡単に車が見つけられる。けどちょっと高いかな？
あと、若い社員が多かったが、「うちは退職金が無いんです」と言っていたのが耳に残っている。そんな会社です。

ガリバー名古屋鳴海店へ中古車購入を検討しに訪問しました。
ガリバー自体あまりいい噂は聞いていませんでしたが、大げさだろなんて思ってました。しかしホント接客が最悪でした。
他店との相見積もり取るなんて別に普通ですが、どこの店舗のですか！そっちの方が自宅から近いのになぜこっちに最初に来たんですか！！とか謎に威圧的な喋り方をされ最初に気になったのがこっちの車だったしどっちから来てもいいだろとか思いながら聞いてました。なんか情緒不安定な人なのかこんな接客されたのは初めてでホント途中で帰ろうかと思いましたが流石に試乗までさせてもらったので思いとどまりました。
ですが後から考えれば考えるほどムカついてきて普段口コミなんか書かないですが書きたくなるくらいの接客でした。
二度とガリバーへは行きません。

お伝えした車の車種、カラー、希望額などから探してくれていたものの諸経費で必ず30万以上は確実に掛かるとの話から、中古車で60万〜で探して頂きましたが、結局、諸経費込みで100万は超えるとの話を聞かされました。尚且つ、修復歴のある車は一切現場には置かないとの話をお聞きしましたが、「この車には、このキズとヘコみ、その他諸々があって、、、、、」と営業マンの話を聞く度に
最初に聞いた話と何やら違うなぁと思うまでになり、寧ろ不信感を抱いた程でした。検討させていただきますと、一先ず撤退し、後で諸経費など調べたところ、諸経費は、大体10万〜ぐらいでしたが30万も掛かる事はないとの内容の物を見て、やはり信用できないな、、、、と。プラン設定も色んな視点から設定して下さるならまだしも、一律、この内容でしか出せません的な営業で、もっとお客様目線で仕事すれば良いのにとまで思う程でした（笑）でも、やはり、信用性に欠けるなぁと思いましたから、此方での購入は見送らせて頂きます。中古車で100万以上かかるなら、新車買う方が断然お得でしょうから（笑）

このたびクルマ乗り換えで下取り車を出して新しいクルマに乗り換えたのですが。
まずクルマを探してもらう時点で営業の態度の悪さ、欲しいクルマが見つからないだけで貧乏ゆすりをしだすし見つかれば見つかったで早く買えといわんばかりの押し売りの姿勢

希少車だったために仕方なくガリバーさんにお願いして購入を決意したのですが

まず価格が最初の言っていた値段と違ったのでツッコミを入れたら、プラスいくらか出さないと卸してこれないと返答、ここまで話が進んでいたし、またとないチャンスだっただけに言われた価格を支払い、納車を待っていたのですが
いくらまっても連絡がこなく、こちらから連絡したらクルマの整備等に時間がかかっているとゆうこと。
それならそれでいいから連絡くらいしてくださいと念を押してしばらく待つものの、一週間たっても連絡もこず。
待っている身にもなってみたらどうか？と思いながらいつ納車になるのかめどがついたらすぐ連絡をくださいと言っているのにも関わらず、また一向に連絡はこず、こちらから痺れを切らして連絡をしたら、「あ、明日納車できますよ♪」と言われた。明日納車予定のクルマのめどが前日にしかわからないのか？どうなってる？

もう二度とガリバーから買わないと思いながらまちにまった納車日
どうぞとキーを渡されて車内を見てみると
ホコリだらけ、前オーナーがちらかしたゴミ類がちらばっていました。もちろん洗車もしていなければ、ホントなにもしていない状態。現状渡しの状態でしたが、そんな話も聞いてませんし、むしろ車両整備とオイル交換はサービスしますなんて言われてたくらいです。のちのち見てみたらオイルも交換してませんでしたし、リアのアームのボルトが緩んでる状態でした。
本当に点検しました？？卸してきてからなにもせずにそのまま渡しただけですよね？
怒りを通り越して呆れ返ってしまったので、もう何も言わずクルマを持ち帰りました。

その後、下取り車の値段が確定しましたと連絡をもらったので、新しいクルマの支払い額から返金しますとのこと。
もちろん最初からその話で取引していたので、振り込みを待っていると、、、
「すでに下取り車の価格は新しいクルマから値引きしているので返金はございません。」とのこと。

話が違うぞと散々説教をしたら、本社とかけあってみます、翌日連絡いたしますとのこと。数日たっても連絡がこなかったのでこちらから連絡すると「うちの支店長が間違ってたみたいです。のちに振り込みます。」
呆れ返りを通り越して悲しくなりました。

クルマ探しのときは丁寧でしたが
購入した後の対応は最低以下の詐欺まがいのような対応です。
嘘は付く、連絡は一度もしてこない、連絡してもすぐ返答できない、ガリバーの手違いなのにも関わらず謝罪も一度もない、むしろ面倒だなとゆうくらいの態度、反省の色なし

本当に業界ナンバー1なんですか？
これで中古車業者やってられるんですか？
商売以前に社会的なとこから見直したほうがいいのでは？

大変後悔しました。二度とガリバーには関わりません。