ガリバー 車購入の口コミ・評判 24ページ目

どこの店舗でも無いとわ思いますが
購入するまではとても丁寧に親身になってくれますが
購入後、納車して頂いた後に不具合を発見し、直して頂く事になりましが
電話対応が非常に悪い！担当の者が対応中で後ほどこちらからお掛け直します。って2日も電話無い！ってどんだけお客さん対応してる？
再度電話すると、担当の者が本日お休みで後日、折り返し致します。
全く返って来ません。。。保証期間終了まで逃げるのな?って思ったくらいです。どういう、連携なのでしょうか？電話窓口が悪いのか？
担当じゃないと喋ったらダメなのか？一報入れるとかはないのか？
適当にも程があります。

最近も点検の時期が近づいて来ました。と連絡はありますが
日程調整にも折り返しが来ないで。どれだれお客様対応中なの？

購入検討者は考えた方がいいですよ。

憧れのBMWを買おうと探していた時、ガリバーさんに連絡すると営業の方がすぐ来てくれて、対応が早そうだなと思いました。紹介してくれた車も古い型ではあるものの、明日オークションに出されると言われ(もちろん営業トークなんでしょうが)コンディションも良さそうだったので購入を決めました。
しかし、問題はそこからです。購入を決めるにあたって、車庫証明がなかなか取りにくい地域に住んでいることもありもし取れなかった場合は契約しないとの旨は伝えてありましたが、ガリバーさんは私たちでも駐車場探してみますからの一点張り。契約キャンセルにはお金もかかるとのことでしたが、それがいくらなのかは教えてくれませんでした。結局、2週間経っても連絡来ず、自分でどうにかして車庫証明取れたものの、納車の時期など詳しい経過はこちらから何度も電話して聞かないと連絡をくれず、納車も遠い営業所まで自分で取りに来て欲しいとのことでした。契約さえ取れれば後はどうでもいいというような印象を受け、不信感が募りました。納車してすぐ、ウィンカーキャップが取れかかっていることに気づいたので、連絡してみると忙しいから代車を用意するのに時間がかかると言われ、結局10日以上経ってやっと代車を持ってきたと思えば、引き取りは自分で営業所まで行ってくださいとのこと。担当者も別の営業所に転勤で誰が次の担当になるか分からないがそのうち連絡するとのこと。いつ車の修理が終わるのか、誰が連絡をくれるのかそういう情報もないままただただ待たされる日々です。
車は結構金額も大きい買い物なわけですから、気持ちのケアは大事だと思うのですが、その辺の配慮に欠けていると思います。
次からは絶対に利用しないと思います。

お客様に与えた不快感はすべて他人のせいにする。電話対応は専門部署があって、そことのやりとりで来店予約諸々するけど結局何も伝わってないから一から話のやり直し。
ネットに出してない車もあるのでとか言いながらそんなの１台も紹介しない始末、結局存在しないのにあるあるいって来店させてる。
忘備録で言った言わないを無くそうとメモしてたら分が悪いのか話を早く切り上げようとする。
おそらく2度と行かない
いい車は置いてるのは確か
でも行かない、買わない

最悪。車が壊れて、通勤にも不便で、急いで見に行ったのが、ガリバーの中古車フェア。
展示車はもう良いのが無くて、パソコンで親身になって探してくれた。
ここまでは良かった…。本当にここまで。
多少の傷はあります。パソコンではハッキリ見えないけど、多少の傷は中古車なら仕方ないと思って、かなり譲歩しての契約。
けど、実祭に見てみたら、多少どころじゃないキズが!!聞いていた箇所より増えてるし。板金します。って当たり前なのに、対応が遅い！悪い！あげく、納車を2ヶ月以上待ったのに、納車後にウォッシャー液のタンクに穴空いてやがる。最低！最低！ ついていたタイヤも劣化してるし。本当に後悔しかない。
ガリバーで買うのはオススメしません。
星も1個も付けたくない。悩んでいる方がいたら、他にもっと良いところがあるはずです。

納車前にきちんと点検して貰ったはずなのにオイル切れ、エンジンバルブの不備、その他にもタイヤがすり減っていて長く使えない等がありました。乗り始めて1年経たずに4万円程の修理、交換費が飛びました。タイヤも交換しなくてはいけないのでこれからタイヤ交換代も払わなくてはいけません。
オイル交換が必要なら納車時に教えて欲しかったしエンジンバルブやタイヤは納車前の点検でどうにかなるものだったのではと思います。
初めての車購入で丁寧な接客をして頂きましたが、提供していただいた車に関しては不満が多いです。

9月末に車を見に行った。担当者の方は少しチャラめのおじさまで、買う気など全くなく、さっと見て帰るつもりだった。
話しているうちに、どんどん話が進んで行って後に引けない感じ。結局トヨタのパッソを買うことに。最短で15日に納車予定。
金額が大きいので早めに入金したが、入金確認のLINEすらなかった。

その後納車日の調整でこちらの都合で17日納車になった。
当日は午前中を希望して自宅納車になったが、朝から待っても中々来ず、11時過ぎに到着。朝から待っていたことを伝えた。
申し訳ございませんとは言っていたが、全く誠意を感じなかった。
書類を見ると当日の11時頃作成したものだった。
ガソリンも少ない状態でよく来れたなと思った。
いつ仕事をしているのか不明、説明自体が不十分だと感じた。

高い勉強代を払った。今後ガリバーでは買わない。

先日　中古の軽自動車を急きょ　購入する事に予算の関係でこちらのサイトを見つけ　希望の車を見つけたので購入しました。担当者の対応などは良く　いい買い物が出来て助かったなと思っていたら　そんなに乗っていないのに１ヶ月　たたないくらいで悪い所かどんどん　出てきて
挙げ句のはてにはまだ、２ヶ月位なのにいつエンジンが終わるか分からない状況だと修理に持って行くと言われました。もちろん　修理に出すと１０万以上かかるそうです。
個人売買で了解の上　購入したとはいえこれはないよね。。とまだ
2カ月ちょっとなのに、たまたま　私がハズレくじを引いてしまったのか、後悔するにも泣きそうです(T_T)だから、私的にはオススメしません！　最悪です。

ネットで総支払額が安い車両を見つけ、店舗に出向く。
保証もコーティングも全て断る。
結果、この値段では赤字になるため、高額のコーティングつけないと販売できないと言われる。

本当に赤字なら、最初から総支払額表示しないでください。

安かったのでドイツ車をガリバーで購入しました。
ディーラー保証にに代わるガリバーの保険をつけました。
納入時にビックリしたのは、エンジンルームが未清掃で埃や砂利だらけ、モール磨きを有料で付帯したのに全くとれていませんでした。
納車時車検は外部に丸投げ、その車屋
もドイツ車の事をよく分かっておらずメーカー認定されていない安いオイルを平気で入れていました。メインテナンス簿に沿った点検はされません。車検費用はディーラーとかわりません。
更に有料保証は最悪。
ディーラー保証とほぼ同額なのに故障修理の際は、ディーラー見積をガリバーに送付→ガリバーが認定（数日かかる）→ディーラーで修理→ディーラーの領収証をガリバーに送付→入金。故障の際に見積と同時に修理は出来ないのでディーラーは嫌がります。
最初からディーラーで購入すれば良かった。２度と購入しません。

水没車は告知義務があるのに告知が無かった
消臭剤を使っていると展示車で水没車を見分けるのは素人じゃ無理
でも消臭効果が切れる２ヶ月目くらいになると下水臭い悪臭がしてきた
その他１年後に冷却水漏れ。リベラーラで診てもらったが異常無しという理解しがたい回答だったので、やむなく他店で買い替え
その他店では査定ZEROだった。理由は転売するとしたら修理費が残存価値を上回るとの事だった。よく診たんだね。その通り。
購入時にエンジンマウントブッシュが破損しておりエンジンが前に傾いていたのは保証で修理してくれたので悪質企業ではないと思うが最初の1ヶ月間で故障箇所を指摘できるユーザー以外はお勧めできない