ガリバー 車購入の口コミ・評判 24ページ目

2019,11月に200万円ほどで車を購入
購入するまで何度もトラブルがありキャンセルしようと何度も考えました。
しかし購入までのトラブル対応はだったので購入しました。
ここまでもいくつも問題がありましたが、購入後が最悪です。入庫時点から車のトラブルが相次ぎ、ガリバーの外注工場で修理、その後何度もトラブルがあり、その間の対応の悪さも唖然とするほどでした。
最後は自分で選んだ工場に見てもらったところ入庫時からエンジンルームのパーツが外されていたり、バンドがされていないことが判明。その間にエンジンの他の部品にも悪影響が出ました。
そのときの対応も外注がやったことの一点張りでなんの信頼も生まれませんでした。
保証とか金額とかガリバーの場合は関係ないです。すべてにおいて最低だと思います。

特に車の相場も調べずに飛び込んだガリバー。「ほかに◯人閲覧中です！人気ですね、負けちゃうと買えないんです。これはグレードもいいのでオススメです、お取り置きは致しかねます！」等のセールスで、契約してしまいました。のちに分かった事ですが、ナビは取り付け込みで市場の倍以上の値段で、しかもグレードがいい？帰宅後調べたら5段階の、下から2番目です笑　　中古車情報調べると、同じグレード、評価点でも、思いっきり高い方。。キャンセルしたいですと言いましたが、陸送やら取り寄せの早いのなんの笑　　そして接客はいいんです。キャンセルにかかる料金を別な車買う資金に足すとどんな良心的な車でも金額オーバーしてしまいます。。もう二度と行かないです。高い勉強代でした。

1年保証？
10年保証？
無意味な保証を辞めなさい。

保証が魅力で一度買ったが明らかにオーディオの不具合をCDとメーカーのせいにして難を逃れて、自走不可の部品を保証します！！！と言いつつ実際に起きたらそこは保証内容外と言われ、内容確認で実際の保証交換部品の明細提示も断り1週間戦いましたが、めんどくさくなりそのまま修理に、ただ直ぐ故障ミッション全交換でやっと保証が効く事に。(保証効かなければ３０万の修理費)

結果よければ全てよしって思いますが、無駄な事をするくらいならガリバーではなく他社で30万安く買った方がマシです。

高い、無駄な保証でガリバーを検討するなら他の場所で掘り出し車をちゃんと見たほうが今後のためですよ！！

ガリバーとういう中古車販売店で車を買い、本日納車でした。フロントガラスに飛び石による、直径5ミリほどのヒビを見つけましたが、契約前にはなかったように思いますが、見落としの可能性も否定できません。契約時、「中古車の性質上5ｃｍ四方におさまる小傷は記載がなくともそれを了承し、他の傷などの確認をしました。」という紙に署名をしています。担当者は、署名しているため、フロントガラスであっても５ｃｍ以内だとひび割れでも確認したということになるので、このままです。と言われました。車両状態の車の図には、フロントガラスのヒビの記載はありませんが、署名しているので、これが全てです。と言われました。納得いきません。フロントガラスを修復してもらうなど、ガリバー側に対応してもらう何か良い方法はあるのでしょうか。対応が悪質すぎます。

まずは購入の段階からやられたと思いました。
契約に至るまでのセールス、あれを付けますこれもやります云々、いい事ばかりを並び立て現物を見せて欲しいと言えば、車は県外にある為写真のみとなりますと営業マン、前車の車検切れがせまっていた為契約。
数日後コーティングされだ車が納車され数ヶ月経った頃、まずはルーフ、ドアーと順に塗装が剥がれよくよく車体全体を見てみると傷だらけ、また窓ガラスのゴムも千切れていてディーラーで新品に交換。
今ではルーフは完全にボロボロ、塗り直しを検討している次第、よくもこんな車を
売りつけたもんだと今になって後悔している次第です。
もう二度とガリバーでの購入はありません。
ガリバーでの購入を考えている方は、必らす現車をきめ細かくチェックされ判断された方が良いかと思います。
私の様な嫌な経験をされないように。

時間がないため、すぐに車を購入する必要があり一番安い価格で販売していたガリバーに行ったら50万円上乗せした見積もりを出してきた。
それだったらメーカーの車屋さんで普通に車かいますけど？
勝手にオプションだとかなんだとか言い出して勝手に見積もりしてムリヤリ買わせようとしてくる。
ガリバーには呆れた。
納車日を聞いたら10日以上かかるって言われるしホントに呆れた。

今回はもう時間がないからオプションをできる限りの外した状態で購入したけどクソ店には変わりはない。
次はメーカーで買った車の下取りを出して他の中古車を買う準備をしておく。

もう二度と買わないだろうね。
商売方法が客からお金をむしり取るって考え方なのがバレバレ。アホすぎるやろ。

悪き中古車業界の闇そのものです！とにかく胡散臭い！
「明日までに返事しないとこの価格では売れない」など全く根拠のない不当なセールストークをしてきます。
店舗スタッフは車の詳しい知識ありません。
更に車は全く整備点検されていない状態での販売価格と思ってください。購入前にどこまで点検しているのか？故障箇所、破損箇所あるか？店舗スタッフ予めに明言してもらいましょう。輸入車などは特に故障しているケースが多いのですが、スタッフは気付いてないので納車した後、店とトラブルになります。その際はガリバー本部に即連絡しましょう。店舗スタッフは真摯的な対応はしません。ガリバーの悪きマニュアル対応と思われるので話しても時間の無駄です。
オプションのスタンダード整備はつけない事！お客側が絶対損する仕組みです！

どこの店舗でも無いとわ思いますが
購入するまではとても丁寧に親身になってくれますが
購入後、納車して頂いた後に不具合を発見し、直して頂く事になりましが
電話対応が非常に悪い！担当の者が対応中で後ほどこちらからお掛け直します。って2日も電話無い！ってどんだけお客さん対応してる？
再度電話すると、担当の者が本日お休みで後日、折り返し致します。
全く返って来ません。。。保証期間終了まで逃げるのな?って思ったくらいです。どういう、連携なのでしょうか？電話窓口が悪いのか？
担当じゃないと喋ったらダメなのか？一報入れるとかはないのか？
適当にも程があります。

最近も点検の時期が近づいて来ました。と連絡はありますが
日程調整にも折り返しが来ないで。どれだれお客様対応中なの？

購入検討者は考えた方がいいですよ。

憧れのBMWを買おうと探していた時、ガリバーさんに連絡すると営業の方がすぐ来てくれて、対応が早そうだなと思いました。紹介してくれた車も古い型ではあるものの、明日オークションに出されると言われ(もちろん営業トークなんでしょうが)コンディションも良さそうだったので購入を決めました。
しかし、問題はそこからです。購入を決めるにあたって、車庫証明がなかなか取りにくい地域に住んでいることもありもし取れなかった場合は契約しないとの旨は伝えてありましたが、ガリバーさんは私たちでも駐車場探してみますからの一点張り。契約キャンセルにはお金もかかるとのことでしたが、それがいくらなのかは教えてくれませんでした。結局、2週間経っても連絡来ず、自分でどうにかして車庫証明取れたものの、納車の時期など詳しい経過はこちらから何度も電話して聞かないと連絡をくれず、納車も遠い営業所まで自分で取りに来て欲しいとのことでした。契約さえ取れれば後はどうでもいいというような印象を受け、不信感が募りました。納車してすぐ、ウィンカーキャップが取れかかっていることに気づいたので、連絡してみると忙しいから代車を用意するのに時間がかかると言われ、結局10日以上経ってやっと代車を持ってきたと思えば、引き取りは自分で営業所まで行ってくださいとのこと。担当者も別の営業所に転勤で誰が次の担当になるか分からないがそのうち連絡するとのこと。いつ車の修理が終わるのか、誰が連絡をくれるのかそういう情報もないままただただ待たされる日々です。
車は結構金額も大きい買い物なわけですから、気持ちのケアは大事だと思うのですが、その辺の配慮に欠けていると思います。
次からは絶対に利用しないと思います。

お客様に与えた不快感はすべて他人のせいにする。電話対応は専門部署があって、そことのやりとりで来店予約諸々するけど結局何も伝わってないから一から話のやり直し。
ネットに出してない車もあるのでとか言いながらそんなの１台も紹介しない始末、結局存在しないのにあるあるいって来店させてる。
忘備録で言った言わないを無くそうとメモしてたら分が悪いのか話を早く切り上げようとする。
おそらく2度と行かない
いい車は置いてるのは確か
でも行かない、買わない