ハードオフの口コミ・評判 2ページ目

中古のゲーム機を購入しましたが、ガラス面に深い傷があった為返品にいきました。そうしたら購入時に確認しないこちらが悪いと威圧的な態度で言われました。挙句、ため息まで付いていました。
お客様の前でため息を付く店員など見たことがありません。結局返品には対応してくれましたが、どの様な社員教育をしているのか疑問です。

カー用品で不良品をつかまされ
クレーム。
工賃かけて装着してから判明した為
返品の手間を考えて返金対応にしたが
鼻で笑うような金額の提示
挙げ句の果てに店舗まで金を
とりに来てくれと…

本社窓口もワントーンの平謝りで誠意無し
全くもって不愉快。
２度と利用しない

ここの評価を見ていると買取が安いというが、それは当然だろう。私も4万円5万円相当のトイを売ったが6000円だった。しかし、不満はない。個人情報を払うだけでだけで6000円なのだから。なにか勘違いしている人がいるが、どれだけ大事にしていようと売ると決心して持っていたものはゴミで、店には買取してもらっている。女性なら分かってもらえると思うが、手垢がついた物を誰が欲しがるのか。本なんて劣化が激しいんだから一回でも読んだらアウト。新品や未開封品を安く買い叩かれたのなら怒る気持ちもわかるが、あちらもテナント料、人件費かかっているのだから推して知るべし。何のリスクもないんだから、見返りもない。当たり前。オクやフリマアプリなど、個人で売るようなリスクを恐れていては何もできない。断言できるが、そういう人は人生でも成功はないよ。

新品未使用で着ないブランド品の、パーティー兼私服でも着れるワンピースを買い取り金額を査定してもらいに、メルカリで売れるけど、出す前に一回どんなもんかと行ってみました。
一度も着てもないので何処も避けたり引きつりもない確認で持っていき、まさか壊されて返されると思ってもいませんでした。
2万の繊細なレースのドレスが、30センチの引き連れた避けて返って着て、さらに300円。安いからお願いしないで帰りましたが、壊されていてメルカリでも売れなくなりました。
せめて、店の誠意で壊した事をお詫びで教えてもらえたら何かあればまた利用と思いましたが、店員2人で呼ぶ手前長く壊した事を言うか言わないか、と話し合いながら黙って返されるのをそばで見て知ってしまったので、二度と不誠実なお店の対応に行かないと思いました。
安い金額は別として、壊されるとは思いもせず、行かなければよほど高く売れたので、ハードオフに行ってみようと思った事を後悔しました。捨てるもので行くのはいいですね。壊されても捨てていけるので。と、店員さんの扱いの悪さにがっかりでした。
皆様の参考のために、個人でおさめずクチコミにしました。お気をつけくださいね。

一部の商品棚に7月31日から販売と記載してある張り紙は確認したがほかの場所に全く貼ってないから一部の商品だけだと思うでしょ。30分くらい商品選んでレジに持って行くと7月31日からなんです。と言ってきた。はよ言えや。それだけ選んでたら普通声かけるやろ。販売出来なかったらネット貼るとか完全に全部の棚に貼り紙くらいしとけ。不親切すぎる。こんな紛らわしい事する店ここだけやろ。HARD OFFとゆう店は初めていったけど一生利用しないでしょう。
HARD OFF大久保店

買取お願いしたら「うちだってお金払って捨ててるので、こんなゴミみたいなもの買い取れませんから。」と言われました。
1週間前ぐらいにも買取お願いした時何も言わずに買取されたのでそのことを伝えると「だから今回だけ特別にって言ってるでしょ！次持ってきたらお返ししますから！！！」と言われました。人の持ち込んだものを汚なさそうに摘んでみたり明らかめんどくさそうな態度されました。その後店舗に電話したらまず女性の方が出て事情を説明すると「上のものに変わります」と言われました。電話口の方男性にかわられたので説明しようとしたら人が話しているのにも関わらず「提携している業者が最近ゴミ持っていってくれないのでうちも確実に売れるものしか買取していないんですよ」と言われました。店舗ではそのような説明は受けなかったです。ひどい言い方の店員の名前を覚えていたのでその方の名前を伝えたら「え、僕ですか？」と言われました。電話切る時も失礼しますと言ったら「あーはいはい！やっと終わったよ！」と、声入ってますが(^_^*)？この男性以前買取お願いする際も居て別で査定してほしいものがあったのでお願いしたら非常にめんどくさそーーーに対応されました。ですので今回は2回目の不快な気分です。まず電話に出た時点で女性も男性も自分の名前を名乗らない、そして上のものに変わりますと言われたのにまさかの本人が対応している。どういうことなんでしょうか？

Amazonの新品価格が5000円のPC機器が買取り100円でした。
こちらも新品で依頼を出したのですが、もちろん断りました。
しかも、返却時にパッケージが潰れていました。
担当者は端末の操作が不慣れの若い新人の女性で、終始あたふたしており可哀想なので何も言いませんでしたが、新品の商品を新中古のようにして返すのはダメ。
価格に関しては他の方も安すぎると批判しているので、この子の独断ではないと思うのですが、トータルで見ても信頼できない店だと思いました。
買う側としてはおトクに買えて良いのかもしれませんが売り手の足元を見過ぎです。
待ち時間も長いですし、たった４品で４０分待ちと言うのも解せなかったです。
待たせるのはマニュアル指示なのかな…？
散々待った挙句だと多少価格が低くてももういいやって気持ちになったので…。
オークションに出しても値が付かないものが大量にある方なんかは利用しても良いと思いますが、基本的にはオクやフリマのアプリを利用したほうが良いです。

一言で言えばカードを全く知らないであろう人が買取担当なんだと思います。ただのvrから買取価格数千円するカードまで数十枚出してみましたが、基本的に相場以下の買取価格で自分の想定の5分の1の価格になりました。値段の計算ができるカードは買取相場の10%〜15%買い取られました。だからといって売られているカードの価格も安いわけではないです。後はこの店の方針として買取価格は販売価格の10%ほどにされています。売ったカードと同じカードがショーケースにあった(自分の売ったやつではない)ので間違いないです。

カウベル（楽器）を買いたくて練馬区内インター近くのO店に行き、大小2個見つけ、物を確認してみました。一旦カウベルはそのまほま陳列台に戻し、他の楽器も見ました。すると、先ほどのカウベルから6m位離れたところにも別のカウベル大小2個ありました。選択肢（4個）が広がったのでだいぶ悩みました。それら4個を比較をするためにその二か所の陳列台を行ったり来たりしていると、男性店員が距離を置きながらこちらをちらっと見ているじゃないですか。また別の陳列台に行くとついてくる。その繰り返しが続くので万引きでマークされているなと思いました。時折「いらっしゃいませ」と言っていますが、付きまとい方があまりにも露骨すぎます。私が注意をすると、決まり文句「最近万引きが多いので」と言いましたが、謝罪も笑顔もなく、おまえは犯人だというような表情でした。もう、買う意欲もなくなってしまいましたが、仕方なく買ってしまったという気持ちです。レジでは報告を受けたその上司らしき者も同じ表情でした。接客態度としては二人とも失格。社員教育がないのかその人間性なのか。またカウベルは他の楽器に比べて小さいのだから一か所に置いておけって。後で見つけたカウベルを探すのにどこだったか迷ったし（小さいから見つかりにくい）。ハードオフのイメージが変わりました。

買取に関して店員に何故安いのか思い切って聞いてみたところ「当店では売り場が小さく品物を置く場所が無いので…」とのこと、置き場がないから安く買うとはいかがなものかと思う。
物の価値を無視して置き場の問題で安い値段をつけるのは親切丁寧に買い取りますとうたってる店としてあるまじき行為では？
物を売りに行く際は複数店舗回る気で持って行った方が良いでしょう。