辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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適当チェック買い取り、ほぼ全ての品物が中古不良品
ジャンクじゃない製品でも毎回ほぼ全て壊れてる、購入する価値なし、行く価値もなし、ゴミを売りに行くにはいいかもしれません！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！
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ネットモールについて
ネットモールを注文しましたが最悪です。注文しようとしている人に声を大にして言いたいのです。辞めた方がいいです。後悔します。ここのネットモール、今はリニューアルしてオフモールになりましたが、本当に最悪です。具体的に何が最悪かと言うとヤマトで宅配で届けて貰ったのですがなんと外箱が潰れていました！しかも、ハードオフお客様相談室は応対最悪ですし、注文した店「新潟十日市町妻有sc店」だったのですがこの店も最悪でした。2言目には「店に不備はない」の一点張りです。ちなみにお客様相談室の応対も全く同様です。お客様に寄り添った応対ではなく、突き放した応対でした。間違いないです。全て事実です。購入したら負けです。悪い事は言いません。購入を検討中の方は辞めた方がいいです。本当に最悪でした。星1つつけたくありません！
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寝屋川バロー店追申
買取り受付時に状態の良い衣類を厳選して大きな綺麗な手提げ袋に入れて行き袋は返却でと言っていたのに、いかにも査定していないような短時間で呼ばれてなんと返却希望の袋は汚い床に置き去り、思い出したかのように袋を拾い上げ無愛想に返却された。その後の電話でなぜ買取り金額100円なのかの問い合わせには、全部販売できないと判断したためなどと言われたので、今後高値を付けて販売されているのを確認できれば説明を必ず求めさせていただきます。
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以上に低かった買取額
昨年、映画を見たりするのにSONY
WH-1000XM6を購入したのですが
あまり使ってないのと別のものを購入
する為ハードオフさんに売りに行ったのですが、定価でも4万ぐらいのを6000円買取と言われましたw本体もケースも充電コードもありますし保証書もあります。
それでも6000円ってあまりにも酷すぎる
と感じました。せめて1.2万で買取して欲しかったです。本当に。
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店員の対応悪すぎ
熊本の帯山店でのことです。ギターのエフェクターを試奏して聞いてみたいと店員に申し出るも壊れたアンプ、弦のないギターを持ってきてこれで試奏して下さいとあり得ない対応をされた。このようなことは初めてだったので本社のサービスセンターに連絡し、社員の対応の悪さを指摘し改善を求めるも現地対応案件とのことで電話を切られた。その後も現地店舗からも謝罪の連絡等はなくなしのつぶてである。社員の対応改善を求めたくてもこの会社には相談する部署も何もない。こんな店での購入は二度としないと思った
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クソですね
NEW ERAのキャップを新品未使用からクタクタの被り倒したやつまで10点持って行きました。女の店員が「査定しますので店内でお待ち下さい」というので待つ。その間、店内放送では「一点一点、丁寧に査定します」との事なので期待。新品ほぼ未使用の定価¥7000くらいのものも4点あったので、それなりの査定だろうと思っていたところ、査定が終了したのでカウンターへ来いとのアナウンス。受け付けてした女店員からは「10点で¥1000です。どうされますか？」だと。は？馬鹿なの？と思い内訳を聞いたところ、「1点¥100で合計¥1000です。」ハードオフ組織ごと消滅して欲しいと思いながら持ち帰りました。同日、別の買取店へ持って行き、無事に合計¥6400で売却しました。ハードオフさん、店内放送の「一点一点、丁寧に査定します」は客をダマす悪質なウソですね。次回は査定した店員に一点ずつの査定額と根拠を鬼のように突っ込み、店内放送の謳い文句は何なのか、それはウソなのか本当なのか、店長やら副店長やら管理職全員呼び出して納得いくまて穏やかに説明を聞いてみたいと思います。もちろん納得いかない事があればガン詰めします。穏やかに。高額で買取しろ、とは思わないが、「一点一点、丁寧に査定します」と謳ってるんでしょ？10点さまざまな状態のものを「一律¥100です」っておかしいだろ、って話しです。それか店内放送を「一点一点、超テキトーに査定します」に変えて下さい。
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ゴミ屋さん
まぁ、どこの店も買取は酷いです。
利用するのは、神奈川の東側のほぼ全店を定期的に価格調査しています。
主に楽器が目当てです。
まず、査定が酷いですね。
定価50000円のギターをピカピカに磨いて、きちんとメンテして買取依頼。
査定が2000円。
後日、買取されたモノが、私がクリーニング、メンテした状態で、店頭で20000円で販売されてました。
普通の楽器店の方が、ちゃんと査定してくれます。
楽器店の買取相場を聞きましたが、定価の3割が基準との事で、人気、年代、状態で±されるそうです。
楽器を高くお売りになりたい方は、面倒でも楽器店か、個人売買の方をオススメします。
楽器店の方が、買い取ったものをきちんとメンテして、クリーニングして、販売してくれますので、楽器は楽器屋の方が安心です。
不具合がでても、ハードオフは返金対応のみ。
楽器屋は、ちゃんとアフターフォローしてくれます。
ただ、楽器として成立していないような壊れたモノも引き取りはしてくれますので、そういったものは、買取してもらいます。
最近、ジャンク品も平気で万単位の価格をつけるようになりましたね。
そういった店舗の楽器コーナーは、在庫が増えるばかりです。
薄利多売にしていかないと、そのうちゴミ溜めになってしまいそうです。
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頭にきた！
以前からよくハードオフ・オフハウスに行くことがありましたが、悪態をつく店員が多かったり、買取で納得いかないことをハードオフ本社(ハードオフコーポレーション)に苦情投書(手紙郵送)しました。
しかし！
一向にハードオフ本社から電話も書面返答(手紙)も来ませんでした。
投書から1ヶ月経ったあたりでハードオフコーポレーションに電話したところ
お客様係という係が対応。
→「当社では、お客様のところに電話返答や書面返答するということは、やっておりません。」と、あり得ない返答をしてきました。
おまけに、お詫びの一言もなし！
謝りもしない！
自分が問いただしても、
しまいには、壊れたラジオのごとく
「当社では、電話や書面返答は、いたしておりません。」の一点張り！
お詫びのあいさつもしてこない
社会として最低でした。
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その他サービス
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とんでもない買い取り価格
基本、ろくに掃除もせず、まったく掃除もせずに買い取り価格の十倍以上で売る店。
自分が売りたい価格の１０分の１が買い取りの相場と思った方が良い。
例：ゴルフクラブ ２００円買い取り→２７５０円売【税込み】
どんなに丁寧に掃除、磨いて持って行ってもこの相場です。
一般の売値の原価は７掛けや６．５掛け。すなわち６５０円で仕入れて１０００円で売るのが一般の商売。中古品を良いことにあまりにも粗利が大ぎくてはっきり言ってボロもうけです。
本当にほしい商品は仕方がないけど、買うのも馬鹿馬鹿しいと思うようになりました。
売るのも運搬費【持ち込み代】や掃除代を考えたら捨てるか､一部を再利用するか、知人にあげるとか、面倒でも個人でオークションに出した方が良いです。
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公式の説明に案内されている内容と異なる…
オフモール通販で買い物しようとしました。2点まとめ買いでかさばらない物（A5アクリルパネル、マウスパッド）を選びました。
送料見積もり依頼をすると、同梱で送料が安くなる場合があります。と記載があったので見積もりボタンを押してみました。
…送料が安くなるどころか当初より送料数百円値上がりされました……。
それについて不快に思い、問い合わせると表示されている送料は一点の送料ですので、複数買いすると同梱で値段が上がります。申し訳ありませんがご理解下さい。と回答されました。公式記載とは真逆の対応なんですね。トラップですね…。
何なんでしょう、送料変動するって、同梱なしのひとつだけでも送料1000円取るのに、まさか送料をケチるために追跡番号や保証の無いメール便で送る予定だったのでしょうか…？一応ひとつ万超えする商品を購入しているのに…
こういう小さな詐欺まがいのケチ臭い小銭稼ぎをされたことに萎えて、そこそこ高額品でしたが買う気が失せました。利用停止になっても構わないのでキャンセルします。
ちなみにそこは北海道の店舗で、前日他の北海道の店舗の通販ときのほうが2つとも大きな品物を購入しましたが送料は安くならなかったものの、値上がりはもちろんされてません。
この店舗の独自マイルールなのでしょうか？いかに客から少しでもお金取るかを考えてる感じで不快感が半端ないです。少しくらい気づかないだろうし、欲しいだろう。売ってあげるのでそれくらい払えと言われてる気持ちです。買いませんが。
この企業、ゴミを買い取ってあげている！感も強いのですがまさか売ってあげている感も出してくるとは思いませんでした。
とりあえず公式の通販説明文と異なる行動はやめてほしいです。もう利用しないので構いませんが…
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