いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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頭にきた!
以前からよくハードオフ・オフハウスに行くことがありましたが、悪態をつく店員が多かったり、買取で納得いかないことをハードオフ本社(ハードオフコーポレーション)に苦情投書(手紙郵送)しました。
しかし!
一向にハードオフ本社から電話も書面返答(手紙)も来ませんでした。
投書から1ヶ月経ったあたりでハードオフコーポレーションに電話したところ
お客様係という係が対応。
→「当社では、お客様のところに電話返答や書面返答するということは、やっておりません。」と、あり得ない返答をしてきました。
おまけに、お詫びの一言もなし!
謝りもしない!
自分が問いただしても、
しまいには、壊れたラジオのごとく
「当社では、電話や書面返答は、いたしておりません。」の一点張り!
お詫びのあいさつもしてこない
社会として最低でした。
その他サービス
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とんでもない買い取り価格
基本、ろくに掃除もせず、まったく掃除もせずに買い取り価格の十倍以上で売る店。
自分が売りたい価格の10分の1が買い取りの相場と思った方が良い。
例:ゴルフクラブ 200円買い取り→2750円売【税込み】
どんなに丁寧に掃除、磨いて持って行ってもこの相場です。
一般の売値の原価は7掛けや6.5掛け。すなわち650円で仕入れて1000円で売るのが一般の商売。中古品を良いことにあまりにも粗利が大ぎくてはっきり言ってボロもうけです。
本当にほしい商品は仕方がないけど、買うのも馬鹿馬鹿しいと思うようになりました。
売るのも運搬費【持ち込み代】や掃除代を考えたら捨てるか、一部を再利用するか、知人にあげるとか、面倒でも個人でオークションに出した方が良いです。
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見もしない
亀田インター店に室内用ブランコを持ち込み査定してもらいました。待っているときに店内で同じようなものが置いてあったので取り扱いはあることは確認できました。が
ほとんど使用してなくて傷もなく説明書もあるのに
状態が悪いので買い取れませんといわれました
箱を覗き込んだだけでちゃんと見てもいなかったのに。
そのままオフハウスへ行ったらきちんと査定して買い取ってもらえました。
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オフモールでランクと写真を要チェックすればなんとかです。
オフモールを利用しています。
Bランクの商品を購入しました。
写真通りで綺麗です。
動作は問題ありません。
保証がついているので安心です。
発送まで速い店舗もあります。
梱包も問題ないです。
自分は星4です。
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買取価格はやっぱり安いね
今年7月に四国のある県のハードオフで、15年くらい前に3万円くらいで買った日立工機の電動ネジ回し機を売った。
ほとんど使っていなくて、きちんと動くし予備バッテリーも取説も外箱も付いて汚れもない新品とあまり変わらないものだったので、せめて2~3千円の値段がつくかもと期待していたが、予想を下回る1500円でがっかりした。
良かった点は審査から支払いまでの時間があまりかからなかったことくらい。
暑い中バイクで30分もかけて行ったのに、これなら不燃ゴミで処分したほうがよかった。
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過剰梱包は勘弁してくれって。
ソニーのHMDを激安で買えたのは、お宝購入出来たと思った。こちらからの要望で簡易梱包を希望した。しかし、大雨の中コンビニ受け取りをしたが、箱がデカ過ぎ…中の梱包材代わりの紙の多さ…アホかよ…。簡易梱包希望意味は?
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買い取り査定、接客態度最悪
親の遺品整理やわが家の片付けで何度か持ち込みました。査定金額低く扱いも雑でした。品物もちゃんと見て無い感じで定価の付いた新品でも一律(衣料品・食器)雑貨はおまとめ10円で辛かったです。接客態度も横柄で上から目線でした。もう行きたくありません。
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店員の対応悪すぎ
中古のゲーム機を購入しましたが、ガラス面に深い傷があった為返品にいきました。そうしたら購入時に確認しないこちらが悪いと威圧的な態度で言われました。挙句、ため息まで付いていました。
お客様の前でため息を付く店員など見たことがありません。結局返品には対応してくれましたが、どの様な社員教育をしているのか疑問です。
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ド素人査定
アンプ電源スイッチの入れ方すら知らないド素人に「電源が入らないので買取できません」と言われた。おかしい?と思い、入れて見たら、ロクに動作確認もせず、「100円です」と即座に言われた。気分悪いし2度と行きません。
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