SOMPOひまわり生命の口コミ・評判 4ページ目

この度住所を変更し、各種生命保険他の住所変更手続きを行いましたが、間違いなく劣悪なウェブサイト、アプリ、不親切設計きわまりなく変更する気も失せました。解約して他に乗り換えます。ちなみに他の生保他5.6件の住所変更行いましたがすべてスムーズ、オペレーターによる対応ありでした。ここはひどいな

＊選んだ理由は、保険ショップで勧められたからです。 同じような保証条件の保険が本当にたくさんあり、素人の私にはどれを選んだらいいのか全く分かりませんでしたが、プランナーさんの『同じ内容なら１番安いモノで十分ですよ。』の一言で決めました。また、先進医療特約が毎月たった１００円以下で保証できるという部分にも強くひかれました。 ＊対応についての感想は、満足しています。１社に絞らずに複数の保険会社から選べるのが良かったです。特にプランナーさんが多数の保険会社の商品も細かく勉強されていたのでお任せできました。 ＊良かった点は、個室のようなブースだったので、既往歴など知られたくないことも周りに聞こえることがなくで安心できました。 ＊悪かった点は、当然かもしれませんが、時間がかかることです。説明までに１時間、契約時間や押印の書類作成等を含めると２時間近くかかってしまいました。事前に『何時までに終われせて欲しい』とお願いすれば良かったと感じました。

収入保障保険を選んだ決め手は、毎月お給料のように給付金を受け取ることができることで計画的な使い方ができること、そして保険料が安くなることでした。収入保障保険にもいろいろありますが、担当の方にまず聞かれたのは「一年以内にタバコを吸いましたか？」でした。私は今はタバコをやめましたが、禁煙を始めたのはたった一ヶ月前です。どうやら、タバコを吸う、吸わないで保険会社によって保険料が大きく変わるそうです。そこですすめられたのが、ひまわり生命の収入保障保険でした。申し込みするときは喫煙者の保険料での契約となりますが、加入してから保険会社の一定の条件を満たせば保険料が非喫煙者の料率にかわり、更に契約時に遡って喫煙者料率との差額の保険料を返金してくれるというのです！これを健康チャレンジというそうです。禁煙が続いて保険会社が定める期間を満たしたら健康チャレンジしましょうと言われ、禁煙を成功させるためにも私はひまわり生命を選びました。他にもBMIや血圧の数値によって健康体の保険料割引があり、他社と比較したところ保険料がかなり安くなりました。担当の方に関しては保険の持ち方について社会保障のことや遺族年金のことなど様々なことを教えてくれてとても心強かったです。なにかあったらすぐ力になりますと言われたことも安心できました。同時に医療保険にも加入したのですが、以前入院したときの対応も早かったです。加入してから間もない給付金請求でちゃんと支払われるか不安でしたが、担当の方がしっかり説明してくれたので安心して入院生活を送ることができました。アフターフォローもしっかりしていてとても頼りになります。

診断書の件で電話をし１時間かかってやっと繋がり
主治医の書き方だと給付金が毎月出ないかもと思い確認の為質問したら「それは無理です」「あーダメですね」の一点張り
以前同じような事で相談した時は女性の方が「この電話で大丈夫なように処理します」と言ってきちんと対応してもらった事を伝えてもダメでした　こっちはガンで治療も辛くて心が折れているのに不親切な対応で涙が出ました　せめてどうすれば良いかなど教えて欲しかったです
仕事が忙しくてイライラしていたのかわかりませんがもう少し親身になって欲しいと思いました
保険の保障内容は良いと思います

とにかく対応がやばい。
支払いの遅延は当たり前。
遅延金もどういった計算かわからないぐらいの支払い方。
コールセンターはいつかけても対応が悪い。
代理店に相談しても代理店ですらお手上げ状態でした。
乗り換え考え中。
100%おすすめしない。

このようなヤバい保険会社は初めてです。

今回、代理店を通して申し込みをしました。
ひまわり生命からは告知書の書類を送付してから1週間過ぎくらいにメールで申し込みのお礼の連絡がきました。その後1ヶ月近く経過しても連絡がありませんでしたが、審査に時間がかかっているのだと思い連絡を待っていました。
そんな中、代理店から『もう聞いていると思いますが審査に通らなかったようなので別の保険の案内を‥』と連絡がありました。

審査に通らない場合結果を教えてもくれないようです。
信用できない会社だと思いました。

もう間に合いませんが誕生日が近かったのでだめなら早く違う会社を探したかったです。

3年ごとに１５万円はスムーズに２回目の入金がありましたが、
今回コロナになり、請求書を送付してから１か月経ちますが、なかなか入金がありません。連絡もありません。
他社は請求書を送付して数日後に入金がありましたが、コロナ患者が増えて保険会社自体パンクしてるのはわかりますが、連絡ぐらい欲しいです。

私は大分からですが、支店に電話したら、現在使われておりません。の音声案内。担当者の名刺にかけても繋がらない。折り返しもない。

一気に信用がガタ落ちです。

保険に加入しようとしたときに夫婦で相談しました。旦那さんが死亡したときに数千万単位で出る保険は高額になるので、今回の収入保障保険を勧められました。持ち家か会社員かなど細かく話して、持ち家だったので旦那さんが亡くなった時はローンが免除されるからその分を差し引きました。さらに会社員なので亡くなった時は遺族年金が出るからと計算してくれて、その分も差し引きました。子供二人で毎月かかる費用を計算し、ローンと遺族年金分を差し引いて、月々いくら必要だからこの保険料になると大変分かりやすく説明してもらいました。夫婦で納得できる説明でしたし、納得できる月々の返済金額だったので加入することにしました。もし夫に何かあっても収入保障保険に入っているのは心強いです。子供が二人いるので、もしもの時に子供を路頭に迷わせることはしたくないですし、ちゃんと教育費もかけてあげたい。その願いをかなえる保障内容だったので満足しました。

8月末にインターネットから請求し、一向に連絡、振込がなく9月中頃、代理店を通して連絡してもらった所9月末までには振込ますとの回答が来て、月末にが近づいても何も無かったので再度代理店を通して連絡してもらった所10月末になるとの回答。ありえません。間違いなく9月中には、振込込めるとの回答にも関わらず10月末まで何の連絡もなく延ばされ、一緒にコロナになった人の中には振り込まれてる保険会社もあるのにホントに対応が遅いです。そのくせ請求書だけはきっちり送ってくるし、もっと先にやらなきゃいけな事あると思います。
果たして１０月末の約束も守られるのか不安です。
安心したくて保険に入ってるのに不安になる保険なら入ってても意味がありません。

私は身体は女性のはずですが、声だけ他の方と比べると　男性の様に低いです。そのせいか　資料請求をしてから電話がかかって来た際　私の声を聞き、「本当にご本人様ですか？笑」と　生年月日などを伝えても　そう言われました。
しかも外出先でいきなり電話がかかって来ての　10分以上通話で　本人確認　そして疑われる　の繰り返し　子供も旦那もその間私の電話を待っている状態　　無駄な時間　　今回の件で　電話はもう出ないことを学びました。どうやら私は女性用の保険へは入れない様です。