辛口評価なら、みん評。
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カスタマーセンターの酷さ
日帰り手術の給付金請求で入金日が判らず引落日に近かったためカスタマーに毎月の引落をした方が良いか聞いたところ差し引いて振り込むことができるとの事でそれでお願いしていたところ、差額が振り込まれさらに毎月の金額も引き落とされたため、入金日を教えてくれずに重複で落とすのはおかしいと言ったところ、決まりだから仕方ないと言われ、上席に話をと思ったら、男性社員から連絡あり、申し訳ないけどすぐお金は返せないとの事であったが、その言い方はとても申し訳ない様な言い方ではなく、不快そのものであった。こんな会社に保険を頼んだことを後悔している。他の口コミを見ると、皆4以上の評価になっているところがあったが、あり得ないと感じる。ひどい会社である。事前に相談する意味がまるでない。
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他社と比較して保険料が安く、さらにお得になるオプションあり!
収入保障保険を選んだ決め手は、毎月お給料のように給付金を受け取ることができることで計画的な使い方ができること、そして保険料が安くなることでした。収入保障保険にもいろいろありますが、担当の方にまず聞かれたのは「一年以内にタバコを吸いましたか?」でした。私は今はタバコをやめましたが、禁煙を始めたのはたった一ヶ月前です。どうやら、タバコを吸う、吸わないで保険会社によって保険料が大きく変わるそうです。そこですすめられたのが、ひまわり生命の収入保障保険でした。申し込みするときは喫煙者の保険料での契約となりますが、加入してから保険会社の一定の条件を満たせば保険料が非喫煙者の料率にかわり、更に契約時に遡って喫煙者料率との差額の保険料を返金してくれるというのです!これを健康チャレンジというそうです。禁煙が続いて保険会社が定める期間を満たしたら健康チャレンジしましょうと言われ、禁煙を成功させるためにも私はひまわり生命を選びました。他にもBMIや血圧の数値によって健康体の保険料割引があり、他社と比較したところ保険料がかなり安くなりました。担当の方に関しては保険の持ち方について社会保障のことや遺族年金のことなど様々なことを教えてくれてとても心強かったです。なにかあったらすぐ力になりますと言われたことも安心できました。同時に医療保険にも加入したのですが、以前入院したときの対応も早かったです。加入してから間もない給付金請求でちゃんと支払われるか不安でしたが、担当の方がしっかり説明してくれたので安心して入院生活を送ることができました。アフターフォローもしっかりしていてとても頼りになります。
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少ない掛け金で、最大限の保証!
*選んだ理由は、保険ショップで勧められたからです。 同じような保証条件の保険が本当にたくさんあり、素人の私にはどれを選んだらいいのか全く分かりませんでしたが、プランナーさんの『同じ内容なら1番安いモノで十分ですよ。』の一言で決めました。また、先進医療特約が毎月たった100円以下で保証できるという部分にも強くひかれました。 *対応についての感想は、満足しています。1社に絞らずに複数の保険会社から選べるのが良かったです。特にプランナーさんが多数の保険会社の商品も細かく勉強されていたのでお任せできました。 *良かった点は、個室のようなブースだったので、既往歴など知られたくないことも周りに聞こえることがなくで安心できました。 *悪かった点は、当然かもしれませんが、時間がかかることです。説明までに1時間、契約時間や押印の書類作成等を含めると2時間近くかかってしまいました。事前に『何時までに終われせて欲しい』とお願いすれば良かったと感じました。
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審査に落ちた時の連絡が一切ない
今回、代理店を通して申し込みをしました。
ひまわり生命からは告知書の書類を送付してから1週間過ぎくらいにメールで申し込みのお礼の連絡がきました。その後1ヶ月近く経過しても連絡がありませんでしたが、審査に時間がかかっているのだと思い連絡を待っていました。
そんな中、代理店から『もう聞いていると思いますが審査に通らなかったようなので別の保険の案内を‥』と連絡がありました。
審査に通らない場合結果を教えてもくれないようです。
信用できない会社だと思いました。
もう間に合いませんが誕生日が近かったのでだめなら早く違う会社を探したかったです。
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コロナ給付金
3年ごとに15万円はスムーズに2回目の入金がありましたが、
今回コロナになり、請求書を送付してから1か月経ちますが、なかなか入金がありません。連絡もありません。
他社は請求書を送付して数日後に入金がありましたが、コロナ患者が増えて保険会社自体パンクしてるのはわかりますが、連絡ぐらい欲しいです。
私は大分からですが、支店に電話したら、現在使われておりません。の音声案内。担当者の名刺にかけても繋がらない。折り返しもない。
一気に信用がガタ落ちです。
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もしもの時の収入保障保険で安心できる
保険に加入しようとしたときに夫婦で相談しました。旦那さんが死亡したときに数千万単位で出る保険は高額になるので、今回の収入保障保険を勧められました。持ち家か会社員かなど細かく話して、持ち家だったので旦那さんが亡くなった時はローンが免除されるからその分を差し引きました。さらに会社員なので亡くなった時は遺族年金が出るからと計算してくれて、その分も差し引きました。子供二人で毎月かかる費用を計算し、ローンと遺族年金分を差し引いて、月々いくら必要だからこの保険料になると大変分かりやすく説明してもらいました。夫婦で納得できる説明でしたし、納得できる月々の返済金額だったので加入することにしました。もし夫に何かあっても収入保障保険に入っているのは心強いです。子供が二人いるので、もしもの時に子供を路頭に迷わせることはしたくないですし、ちゃんと教育費もかけてあげたい。その願いをかなえる保障内容だったので満足しました。
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コロナ給付金
8月末にインターネットから請求し、一向に連絡、振込がなく9月中頃、代理店を通して連絡してもらった所9月末までには振込ますとの回答が来て、月末にが近づいても何も無かったので再度代理店を通して連絡してもらった所10月末になるとの回答。ありえません。間違いなく9月中には、振込込めるとの回答にも関わらず10月末まで何の連絡もなく延ばされ、一緒にコロナになった人の中には振り込まれてる保険会社もあるのにホントに対応が遅いです。そのくせ請求書だけはきっちり送ってくるし、もっと先にやらなきゃいけな事あると思います。
果たして10月末の約束も守られるのか不安です。
安心したくて保険に入ってるのに不安になる保険なら入ってても意味がありません。
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電話での本人確認
私は身体は女性のはずですが、声だけ他の方と比べると 男性の様に低いです。そのせいか 資料請求をしてから電話がかかって来た際 私の声を聞き、「本当にご本人様ですか?笑」と 生年月日などを伝えても そう言われました。
しかも外出先でいきなり電話がかかって来ての 10分以上通話で 本人確認 そして疑われる の繰り返し 子供も旦那もその間私の電話を待っている状態 無駄な時間 今回の件で 電話はもう出ないことを学びました。どうやら私は女性用の保険へは入れない様です。
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まさにお守り代わりの保険
これまでにも何度か保険の更新期に見直しをして契約更新や切り替えをしてきましたが、そのたびに新しいタイプの保険に出会うような状態で、毎回が勉強です。
このたびもまた保険を切り替えようとプランニングしてもらう中で、自分が支払う保険料と加入条件、保険金の支払い例などを検討して選びました。
これまでにも保険金を支払ってもらったことはありましたが、入院日数など最近では短くなってきているので、日帰りでも保障されるこの保険は魅力的です。
また、いずれ見直す時があるとしても、それまでは保険料のアップを気にしなくて良い加入時のままというのが決め手となりました。
保険はお守り代わりだというのはその通りです。
毎月の保険料に縛られずに安心して加入できるのが良い保険の条件の一つだと思います。
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しっかりとした説明をしてほしかったです
こちらからお断りさせていただきました。申告の際に、ある薬を服用したことで少し体調を崩したので、1度だけ内科に行ったことを記入しました。この薬は特別なものでもなんでもなく、薬局などで市販もされています。しかし、服用したことが引っかかると言われました。納得がいかなかったので電話で話をしていると、薬か内科、何が原因なのかも曖昧になって、思わずイライラ。担当の方も、私の話と会社の話、どちらも理解できず混乱していたようでした。
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