アイペット損害保険の口コミ・評判 9ページ目

今年9歳のシーズー犬で今まで病気や手術をした事はなかったのですが、シニア突入なのでうちの子50加入しました、保険料は高いですが家族だしと思い入って4か月目に初めての大腸炎で点滴と内服薬で保険請求しています。みなさんの言う通りかこれから支払われるまでどれくらいかかるか待ってみますね

今回急性膵炎で検査のため日帰り入院費と血液検査費を保険請求したところ1ヶ月経っても血液検査の分はかえってきましたが日帰り入院費が返ってきませんでした。
電話して確認したところ、保険会社が病院と確認できておらず支払われていませんでした。
確認のため2週間お待ち下さいと言われました。
こちらから連絡しなければそのまま放置していたのではないでしょうか、不信感しかありません。
30日以内にはお支払いしますって規約にも書いてあるのに会社側は規約を守らないのですね。
ほんとサイテーです。

うさぎを購入後その場で申込み
店員さんは新人さんなのかわからないが、いきなりだっこして写真とってください、と非常識な発言(子ウサギはストレスで死ぬこともあるので、むやみに触れたりしてはいけない)
契約もパンフレットで都度確認しながら読み上げるだけ、見たらわかるよ、、、とうさぎを持ち帰り用のキャリーに入れてから40分ほどかかりました。
説明聞くよりパンフレット見たほうがわかりやすい、
なおかつコールセンターの対応も悪い、店員に相談し、期日越えしそうな書類の対応ができるか聞いたらＯＫとのこと、結果だめでした、、、
店員に相談した旨をコールセンターに伝えてもはぁ、、、といった感じで全く対応してくれず、残念です。

ペットショップで勧められて保険会社の事を何も知らずに入りました。
結論から言って全く信頼できない保険会社です。

保険って信用を買っているものだと思います。
が 1年前に支払われた料金の請求を受けました。
病院で保険対象であるとの確認もして正規に請求したものです。
アイペットの確認ミスなのに最初は非も認めず淡々と事務的な口調で返金ばかりを口にしてきました。
請求書を送るので銀行振込してくださいと言われました。
アイペットのミスなのに非も認めず
正規に請求したお金を 非のない私がわざわざ銀行振込にいかなくてはいけないのか？
他社と比べると断然高い金額を支払っているのにガッカリです。

この事があり口コミ等 みてみました。同じ思いをされている方が
かなりいるのに驚きました！
そして　このような評価をされている事をアイペットの社員の方は知らないようでした。口コミを見た事がないと 何人もの方に聞き これも驚きの一つでした、

解約も考えましたが　年払いにしていたのでとても損な契約になってしまいます。こんな嫌な思いをするなら更新もしなかったのに。
アイペットのミスなのに私がおう負担ばかりで客のことを考えない誠意のない対応で残念だし　何度言っても話が平行線で疲れました。

保険会社に迷っているのなら　高い金額払うから良い会社とは限りません！！
今は色々な会社があるので私もよく調べて乗り換えます。
二度と更新はしません！！

もともと小さい子なのですが、足を怪我してしまいかかりつけとは別に大きい病院に行ったところ手術になり、血液検査をしたところ膵臓が悪いということが判明しました。それにも関わらずもともと体重が低いからという理由で保険対象外になりプラスで多額の金額を自己負担で払うことになりました。口コミを見ずに加入してしまったので見ておけばよかったと後悔しております。対応も雑で病院に確認してと伝えたもの、確認するかしないかはこちらで判断するとの一点張り。とても不快です。お勧めできません。

窓口請求できない病院なので書類で一年分の保険をまとめて請求しました。請求書に日付と病名を書き、請求書と診療明細書を送ります。私の思っていた保険料と金額が合わなかったので問い合わせたところ、請求書に書かなかった日付の安い金額の方の保険が振り込まれて、請求した高額の方が弾かれてしまいました。理由は窓口精算した時、年末に病院ミスで足りなかった薬代を追加されていて診療明細書は1枚だったのですが日付は2日にまたがってました。『届いた診療明細通りに支払いました。』との返事。たった数十円の請求していない日にちの保険料がおり、請求した限度額最高の保険料は無効にされました。届いた請求とアイペットさんのお考えが違うのであれば、連絡して確認していただきたかったです。残念です。
会社対応は納得できませんが、対応してくださったオペレーターの方はとても親切にしてくれました。

対応に満足せず解約することにしました。
やはり書類は青森から発送なので遅いです。
オペレーターに「書類の返送は早くお願いします。」
と言われ、書類の発送が遅いという口コミを散々見てるので、笑いそうになりました。
ちなみに、解約の返還金の計算ですが、この会社は短期率(既経過期間に応じて、会社が定めた割合の保険料を徴収し、差額を返還)です。
6ヶ月で年間保険料の64%が差し引かれます。
1ヶ月でも34%です。(うちの子プラス70%プランの場合)
応答日(ググってください)から1日でも過ぎると、
ひと月分保険料取られます。
かたや、よく比較対象にされる他の保険会社は、日割です。
1日単位で保険料返してくれるみたいです。まぁ、解約しなけりゃ関係ない話ですが。

過去１０年間程、請求後２週間程度で振り込まれていたのに、今回1ヶ月経過しても無しの礫,勘ぐれば会社の経営状態に問題があって保険金の支払いを減らす様に、方向転換を始めたのかも?

このサービスは、年間保証限度額が最大122.4万円と高額なのが良いです。ペットが12歳11カ月以下の年齢であれば、新規入会可能なところも良いポイント。また、指定されたトリミングサロンや旅館などで優待サービスを受けられるところも気に入っています。私の家では、2匹の猫がいるのですが、その場合多頭割引が受けられるのも助かりました。なお、この保険に加入していると、指定された病院であれば、保険証を提示するのみで窓口生産ができるところも魅力です。オプションにて賠償責任特約をつけられるのも魅力的でした。しかし、ペットが3歳を超えると、保険料の値上がりが行われるのが難点でした。

名義変更や保険金支払いに対する対応が最悪です。
マニュアル通りの対応しかせず、「できかねます」の一点張り。
全く話にならず、何の為に保険料支払ってるのか馬鹿馬鹿しくなるし、
いざという時に対応してもらえないなら意味ないので、即解約します。
評判以下。最悪。二度と使わない。