アイペット損害保険の口コミ・評判 10ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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全くコミュニケーションが取れない

解約通知をお願いするも、何度も振込用紙が送られてくる、電話をして解約の旨を伝える、を繰り返すこと3回。電話で日本語で話しているのに、「解約」の意味がわからないのかと思えるほど。おそらく解約を受け付けた担当者には、社内でペナルティが発生してるのではないかと思える程しつこかった。もしくは電話担当者と、解約申込書の発送を担当している人間に連絡できていないのではないかと思えるほど。手続きが煩雑な保険会社は面倒に思える。

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保険金請求後保険金入るの遅すぎる

保険金請求をしました。
30日以内に支払いがなされる旨が記載されていました。
ですが30日経っても入金されず。
連絡したら受付完了しているので支払いがされるまで待つように連絡がきました。
そして未だに支払いがなされていない状態です。

お勧めしません。
対応が悪いです。

12月末請求2月6日現在保険金は入ってません。

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うちの子

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残念

こうゆう場合どうなんですか?っ聞いただけ
なのに本人じゃないと契約者さまじゃないと
ってしつこく言われます。
入ったのはいいがすぐは使えず結局
受付では診察料全額はらわないといけない結果に

アイペットからもらえる請求書を
病院に行った日、どうゆう理由でいったのか
症状があらわれた日とか書いて
診断明細書を病院からもらって
それを送り返さないと保険適用額が戻って
こないし…ほんとめんどくさいです。
ほかの保険に変えようかなって思ってます

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非常識

資料請求したら、毎日のように電話やメールがくる。仕事中に電話が来たので切ると連続で着信が5件もきていた。
苦情の連絡をするとかけてきた本人に繋ぐことはできない。責任をもって本人に伝えるとの事で終話。
電話に出れないから切ってるのに何回もかけてくるような非常識な会社。
資料請求もう1つの保険会社にもしていたが、その保険会社はメールも電話も1度もない。
なのでその保険会社で契約をすることに。
アポ取りしないと契約取れないのがあいペット

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とにかく対応が遅いし、戻り金が少ない

ペットを購入した時に、ショップからこちらの保険を勧められ入ったが、通院していた病院が扱っていないため申請してから忘れた頃に(しかも電話で催促)振り込まれた。対応が悪い。
当方も確認しないのも悪いが、誤飲で処置に3万も病院に支払い、1か月後に1万2千円しか戻らないと知り愕然。安すぎるわ。
窓口清算も出来る保険に切り替える事にしました。

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室内飼いの猫には不要

多頭飼いの飼い主としては安さで入ってみたが、メスで切らない限り保証がされない。室内飼いの猫はほとんどが疾病なわけで、病気を調べるための検査だけで何十万もかかってしまう。それを保証しないなら必要はないと思った。

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最悪な対応

保険金を出さない様に、お客様に、面倒ばかりかけている
めんど臭くなって、諦めてもらう、と言うのが見え見え、な感じ
解約書類を送ったのに、到着してないからと、保健金は返ってこない…もしかして、騙されているのか?と思ってしまうくらいの対応

とても慣れていて、心にもない申し訳ありませんがを連発して
ばかり、こんなことばかりやっている会社?と疑ってしまいます
ひどい目に会いました

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過去の保険金の返金を求めてくる

1年以上前からの保険金が間違いだったので保険金返金しろと払込用紙を送ってきた。1年以上病院で定期的に診察、お薬を貰っていてその度に窓口精算で保険が適応されていたのに、今のなって過去の保険金を全て間違ってましたって。。。10万円近く返金しろって。。間違っていたなら初めに窓口精算した時にどういう審査して保険適応したのか。今更なに?としか思えない。とても酷い保険会社です。アイペット加入考えてる方絶対辞めた方がいいと思います。

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うちの子

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そもそも加入すら出来ない

一度目は、病名を書いてと手紙が。。。
半月ほど経ってから、また手紙が。。。

その時点で「え?まだ加入になってないの!?」
と思いました。

既に1ヶ月が過ぎてましたから。。。

多分、あれこれ理由付けて、少しでも病名が付けば入れる気がない。

そんな悪質な保険です。

保険料払うだけ勿体ないから、うちは加入しなくて良かったです。

今は別の保険に入りました。

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膝蓋骨脱臼にて

うちの子70%に加入しています。
1月1日から保証開始で、3月の避妊手術の際に膝蓋骨脱臼グレードⅣと診断されました。しかも、両足でした。
かなりの高額でした。こちらの口コミを見て、支払われなかったらかなりキツイと思ったのですが、30日も掛からずに口座に入金されてました。
電話で問い合わせした際も、丁寧に対応していただけました。
私は、満足しています。

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