アイリスプラザの口コミ・評判 5ページ目

メタルラック1セット（棚板1×ポール4本）を上下で連結させる事ができるか
電話でオペレーターに問合せしたところ、「できる」との回答。
その回答を基に、商品購入（プラザ、Amazon）して準備したが、実際にやってみると
できない事が判明。
プラザのオペレーター回答の誤りに起因するので、Amazon分も含めて返品を依頼したが拒否された。
半月に渡って準備してきた時間も全てパー。
できるかどうかの確認もせず、なんとなく回答し、お客様に大迷惑をかける本当に酷い会社です。

【オンライン決済エラー】
オンライン決済中にエラーが出てきたため渋々コンビニ前払いに切り替え、その入金確認が連絡来ないのでこちらからメールしたところようやくそれから1日経って連絡がきた。

【注文できたのに売り切れキャンセル】
商品を選ぶ際の売り切れは仕方ないが、注文できて入金したものが売り切れでキャンセルをされた。コンビニ前払いなので銀行口座をこちらから連絡。

【配達日】
事前に指定できないのはまだ分かるとして、この期間だけは不在なので考慮して欲しいというのも全て無視。

二度と使いません。

配送の3日やら1週間以内やら、全く信用ならないほど遅く、配送完了メールも待っても待ってもこない。二度と利用しない。

らくらく定期便の納品数量が違っていたため問い合わせの電話をしました。つながるまで、待ちました。5分以上待ったかな?電話に出た方は新人？不足していること伝えても、受領されているの一点張り!何度も説明したのに理解されていなかった。後日不足分送りますとのこと、、また発送の連絡欲しいこと伝え、わかりましたとのこと…。発送の連絡なく翌々日届きました。が今度は2箱多い!メールでそのむぬ連絡すると、すぐに返品してくださいの連絡がメールでありました。不足のときは連絡してもしんじてもらえず、多いときはすぐに連絡が来る!
なんかつかれました。全然らくらくじゃなく苦痛定期便です!しばり回数終わったら速攻やめたい!おすすめできません!

発送日連絡以降、音沙汰ないので運送会社に問合せたところ、アイリスからの発送連絡の日付が違っており、実際には発送されていなかった。
配送会社は悪評で有名な会社で対応もなめきっており「配送先へは下請けの会社が行うのでいつ届くかわからない」と。下請けの連絡先も不明で、荷物がいまどこにあるのか誰にもわからない。海外ではよくあることですが、日本の会社ですよね。信じがたいレベルの低さです。

アイリスプラザで定期便を利用していましたが解約しようとログインしたけどAmazonみたいに簡単に解約できないんですよね。お問い合わせフォームで問い合わせろ、って書いてあるんだけど、定期便の解約に関するフォームが無いんですよね。だから別のフォームで問い合わせて、連絡待ちです。大手企業のグループ会社みたいだけど時代錯誤な解約方法ですな。定期便はヤメた方がいいですよ、ストレスたまります。ラクラク定期便でなく、解約時は苦苦定期便ですね。

アイリスプラザでカーテンを購入しました。実物を見るのが一番だと思いつつも、お手頃価格のカーテンが揃っており、説明が分かりやすく口コミも良かったので、実物を見られない不安は消えました。ただでさえお手頃な価格帯の中でも、1番お手頃な商品を２セット選び、購入しました。数日後、注文したカーテンが届きましたが、１セット足りませんでした。アイリスプラザからのメールによると、急遽在庫状況に変動があり、入荷待ちになったということでした。待てれば良かったのですが、事情があり、既に届いた１セットは返品し、後から届く１セットはキャンセルすることにしました。少し不安な気持ちでコールセンターへ電話をすると、こちらの希望通りとても親切な対応をしてもらいました。翌日にはキャンセル商品の引き取りも完了し、なんともスムーズに終了しました。機会があればまた利用したいです。

買っ一年もたたずに　首振りが動かない　このサーキュレーターで
2台目　ウチにあるもう一つのサーキュレーターは一万越えの高いやつ　一度修理に出して今度は数秒で電源が落ちる
サポートセンターに問い合わせしたが　保証期間が切れてるからって　対応外　修理費用に一万強　2台で2万越え　
サポートは申し訳ありませんの一点張り　なんなのこの会社
アイリスオーヤマの商品買わない方がいい　製品もボロ　対応もボロ

チェスト大小と注文したが、大の方が割れていた。
返品手続きをしたものの配送会社が引き取り日に来なかった。

また問い合わせしてこっちが配送会社とやり取りして
頭にきたので注文した分全部返品しました。

手元にないけど不良品じゃなかった分の請求のメール
届いてそれに返信が出来ないとの事なので
また問い合わせフォームから折り返し待ちです。
もう2度と利用しないし、この会社の商品も買わない。

洗濯乾燥機をアイリスプラザにて購入。
糸くずフィルターのエラーが出て洗濯できない状態になり解決策の問い合わせメールしましたが
返信及び回答無し。
ガン無視されて非常に不愉快。
ここの製品は初めて利用しましたが、もうたくさん。おすすめしません。
ここまで酷いとは。
星一つも付けたくない。